Twain

Twain là một công cụ AI tinh vi được thiết kế để cách mạng hóa việc tiếp cận bán hàng bằng cách thay thế các thông điệp chung chung, theo mẫu bằng giao tiếp được cá nhân hóa cao và dựa trên nghiên cứu. Nó giải quyết một vấn đề cốt lõi trong bán hàng hiện đại: làm thế nào để nổi bật trong một hộp thư đến đông đúc. Bằng cách tiến hành nghiên cứu sâu, tự động về mỗi khách hàng tiềm năng, Twain khám phá ra những hiểu biết liên quan, các điểm đau và tín hiệu của công ty, sau đó sử dụng chúng để tạo ra các chuỗi tiếp cận đa bước độc đáo cho các nền tảng như email và LinkedIn.

Nền tảng này được xây dựng cho các đội ngũ tiếp cận thị trường (GTM), bao gồm Đại diện Phát triển Bán hàng (SDR), giám đốc điều hành tài khoản và các cơ quan tiếp thị, những người cần mở rộng quy mô nỗ lực tiếp cận của mình mà không phải hy sinh chất lượng. AI của Twain hoạt động như một huấn luyện viên viết lách và trợ lý nghiên cứu, đảm bảo mỗi thông điệp không chỉ được cá nhân hóa mà còn phù hợp với các khuôn khổ bán hàng đã được chứng minh và phong cách độc đáo của người dùng. Nó nhằm mục đích chuyển đổi toàn bộ quy trình tiếp cận khách hàng bên ngoài, từ việc làm giàu khách hàng tiềm năng đến việc soạn thảo thông điệp cuối cùng, làm cho nó hiệu quả và hiệu quả hơn.

Cách sử dụng Twain

Sử dụng Twain là một quy trình được sắp xếp hợp lý, được thiết kế để tích hợp liền mạch vào các quy trình bán hàng hiện có:

1. Tạo Chiến dịch: Bắt đầu bằng cách tạo một chiến dịch mới và nhập danh sách khách hàng tiềm năng của bạn. Bạn có thể tải lên một tệp CSV hoặc kết nối với CRM hoặc các công cụ bán hàng hiện có của mình.
2. Nghiên cứu Tự động: Sau khi khách hàng tiềm năng được nhập, AI của Twain sẽ tự động rà soát web để tìm kiếm những hiểu biết sâu sắc. Điều này bao gồm nền tảng chuyên môn của khách hàng tiềm năng, tin tức công ty gần đây, thông báo tài trợ, hoạt động trên mạng xã hội và bối cảnh cạnh tranh.
3. Tạo Chuỗi Cá nhân hóa: Dựa trên nghiên cứu, Twain tạo ra một chuỗi tiếp cận đa bước. Nó điều chỉnh bản sao cho mỗi bước, kết hợp các chi tiết cụ thể như thách thức của khách hàng tiềm năng, thành tựu của công ty và sở thích cá nhân để tạo ra một câu chuyện hấp dẫn.
4. Xem lại và Xuất: Người dùng có thể xem lại và tinh chỉnh các thông điệp do AI tạo ra. Sau khi hài lòng, toàn bộ chuỗi có thể được xuất trực tiếp sang các công cụ tạo chuỗi phổ biến (như Outreach, Salesloft hoặc Clay) hoặc được sử dụng với API Universal của Twain để tích hợp tùy chỉnh.
5. Tìm Khách hàng Tương tự: Để mở rộng kênh bán hàng, người dùng có thể tận dụng tính năng 'Tìm Khách hàng Tương tự'. Bằng cách cung cấp hồ sơ của một khách hàng lý tưởng, Twain xác định và đề xuất các công ty và liên hệ tương tự, giúp xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng đủ điều kiện nhanh hơn.

Tính năng chính của Twain

• Công cụ Nghiên cứu Sâu: Tự động thu thập và tổng hợp các thông tin chi tiết được xác minh trực tiếp, bằng chứng xã hội và tín hiệu cạnh tranh cho mỗi khách hàng tiềm năng, kèm theo các liên kết nguồn.
• Tạo Chuỗi bằng AI: Tạo ra các chiến dịch tiếp cận đa bước độc đáo (ví dụ: cho LinkedIn và email) được điều chỉnh cho từng khách hàng tiềm năng và bối cảnh cụ thể của họ.
• Tìm kiếm Khách hàng Tương tự: Xác định và xây dựng danh sách các khách hàng tiềm năng mới, đủ điều kiện phản ánh những khách hàng tốt nhất của bạn, đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng của kênh bán hàng.
• Khuôn khổ Động & Chân dung Thích ứng: Cho phép người dùng nhập các mẫu, ý tưởng hoặc chân dung của riêng họ. Sau đó, AI sẽ điều chỉnh đầu ra của mình để phù hợp với phong cách, giọng điệu và chiến lược bán hàng cụ thể của người dùng mà không cần kỹ thuật gợi ý phức tạp.
• Dữ liệu Thời gian thực: Đảm bảo tất cả thông tin về khách hàng tiềm năng, chẳng hạn như thay đổi công việc, thăng chức và tin tức công ty, được cập nhật ngay lập tức, ngăn chặn việc tiếp cận dựa trên dữ liệu lỗi thời.
• Tích hợp và Xuất liền mạch: Cung cấp một API Universal và khả năng xuất trực tiếp để đồng bộ hóa các chiến dịch được cá nhân hóa với các công cụ tạo chuỗi yêu thích của bạn, loại bỏ hàng giờ sao chép-dán thủ công.
• Tiện ích mở rộng Chrome: Cung cấp chức năng trực tiếp trong trình duyệt, giúp dễ dàng nghiên cứu và cá nhân hóa một cách nhanh chóng.

Các trường hợp sử dụng Twain

Twain rất linh hoạt và có giá trị đối với các vai trò và đội ngũ khác nhau:

• Đội ngũ Phát triển Bán hàng: SDR có thể tự động hóa quy trình tẻ nhạt là nghiên cứu từng khách hàng tiềm năng, cho phép họ tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và đặt lịch hẹn. Họ có thể mở rộng quy mô tiếp cận của mình trong khi vẫn duy trì mức độ cá nhân hóa cao.
• Các Cơ quan Tiếp thị & Bán hàng: Các cơ quan có thể quản lý các chiến dịch tiếp cận bên ngoài cho nhiều khách hàng một cách hiệu quả hơn, mang lại kết quả vượt trội với các thông điệp siêu cá nhân hóa nổi bật.
• RevOps & Hỗ trợ Bán hàng: Các đội ngũ Vận hành Doanh thu có thể trang bị cho lực lượng bán hàng của mình một công cụ mạnh mẽ giúp tiêu chuẩn hóa chất lượng, cung cấp dữ liệu tốt hơn và cải thiện hiệu quả GTM tổng thể.
• Nhà sáng lập & CEO: Các nhà sáng lập khởi nghiệp có thể nhanh chóng thiết lập một động cơ tiếp cận bên ngoài hiệu quả, thử nghiệm các đề xuất giá trị khác nhau và tiếp cận hồ sơ khách hàng lý tưởng của họ bằng các thông điệp phù hợp.

Ưu điểm của Twain

Twain mang lại một lợi thế cạnh tranh đáng kể bằng cách kết hợp sự phù hợp với khả năng mở rộng. Các ưu điểm chính bao gồm:

• Tăng đáng kể Tỷ lệ Phản hồi: Các thông điệp được cá nhân hóa và phù hợp có nhiều khả năng nhận được phản hồi hơn so với các mẫu chung chung.
• Tiết kiệm Thời gian Khổng lồ: Tự động hóa nghiên cứu và viết quảng cáo giúp các đội bán hàng tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần để tập trung vào việc bán hàng.
• Cải thiện Khả năng Giao hàng: Bản sao độc đáo, giống như con người giúp tránh các bộ lọc thư rác và đảm bảo các thông điệp đến được hộp thư chính.
• Cá nhân hóa có thể mở rộng: Giải quyết thách thức lâu dài của việc cá nhân hóa tiếp cận ở quy mô lớn, giúp có thể kết nối một cách có ý nghĩa với hàng nghìn khách hàng tiềm năng.
• Giá trị Vượt trội: Hệ thống dựa trên tín dụng cung cấp một cách hiệu quả về chi phí để truy cập nghiên cứu sâu và viết quảng cáo bằng AI cho mỗi khách hàng tiềm năng trong kênh bán hàng của bạn.

Giá cả và gói dịch vụ

Twain hoạt động theo mô hình freemium và trả theo lần sử dụng dựa trên tín dụng, được thiết kế để linh hoạt và có khả năng mở rộng.

• Bắt đầu Miễn phí: Người dùng có thể đăng ký và bắt đầu miễn phí để kiểm tra các khả năng của nền tảng.
• Hệ thống Dựa trên Tín dụng: Mô hình cốt lõi là 'một khách hàng tiềm năng = một tín dụng'. Bạn trả một lần để nghiên cứu một khách hàng tiềm năng, và tất cả các chỉnh sửa hoặc thay đổi chuỗi tiếp theo cho khách hàng tiềm năng đó đều miễn phí.
• Các Gói Linh hoạt: Giá cả được cấu trúc dựa trên số lượng khách hàng tiềm năng được nghiên cứu hàng tháng. Ví dụ, một gói cho 1.000 khách hàng tiềm năng có giá 185 đô la mỗi tháng (0,185 đô la cho mỗi khách hàng tiềm năng). Giá mỗi khách hàng tiềm năng giảm khi khối lượng lớn hơn. Các gói tùy chỉnh có sẵn cho nhu cầu của doanh nghiệp.
• Chính sách Thân thiện với Người dùng: Các tín dụng không sử dụng sẽ được chuyển sang tối đa 3 tháng, và bạn có thể mời các thành viên trong nhóm miễn phí để cộng tác và chia sẻ quỹ tín dụng.