EzInsights

EzInsights là một nền tảng toàn diện, từ đầu đến cuối được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giữa kinh doanh và công nghệ. Nó trao quyền cho các tổ chức tận dụng dữ liệu của họ thông qua các phân tích thông minh, dựa trên tìm kiếm. Bằng cách tích hợp các khả năng AI Tạo sinh mạnh mẽ, EzInsights cho phép người dùng ở mọi cấp độ kỹ năng tương tác với các bộ dữ liệu phức tạp bằng các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên đơn giản. Tầm nhìn của nền tảng là dân chủ hóa quyền truy cập dữ liệu trong một môi trường an toàn, được quản lý và hợp tác, cho phép các doanh nghiệp thu được giá trị chất lượng cao từ các trường hợp sử dụng của họ trong vài ngày, chứ không phải vài tháng.

Nền tảng này được xây dựng để biến đổi dữ liệu thô, từ cả nguồn dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc, thành những hiểu biết có thể hành động. Nó phục vụ cho các chức năng kinh doanh khác nhau, bao gồm bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và vận hành, bằng cách cung cấp các công cụ phân tích phù hợp và câu trả lời tức thì cho các câu hỏi kinh doanh quan trọng. Với sự tập trung vào bảo mật và sự sẵn sàng cho doanh nghiệp, EzInsights đảm bảo rằng việc khám phá dữ liệu vừa mạnh mẽ vừa tuân thủ.

Cách sử dụng EzInsights

Sử dụng EzInsights là một quy trình trực quan được thiết kế cho cả người dùng kỹ thuật và phi kỹ thuật. Quy trình làm việc điển hình như sau:

1. Kết nối nguồn dữ liệu: Bắt đầu bằng cách kết nối an toàn dữ liệu của bạn từ các nguồn tại chỗ (on-premise) hoặc trên đám mây khác nhau. Nền tảng hỗ trợ sự kết hợp giữa dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc.
2. Đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên: Tương tác với dữ liệu của bạn bằng cách chỉ cần đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ đơn giản, giống như bạn hỏi một đồng nghiệp. Ví dụ: "Sản phẩm bán chạy nhất của chúng ta trong quý trước là gì?" hoặc "Cho tôi xem xu hướng hài lòng của khách hàng trong năm qua."
3. Tạo Bảng điều khiển và Báo cáo: Sử dụng tính năng Chuyển văn bản thành SQL để tạo ngay lập tức các bảng điều khiển tương tác từ các truy vấn của bạn. Đối với các báo cáo tùy chỉnh hơn, hãy sử dụng trình tạo báo cáo kéo và thả trực quan.
4. Tận dụng Bot dữ liệu AI: Triển khai các Bot dữ liệu chuyên dụng cho các câu hỏi và trả lời kinh doanh cụ thể, cung cấp câu trả lời tức thì và chính xác cho các câu hỏi thường gặp trong nhóm của bạn.
5. Khám phá và Phân tích: Đi sâu hơn vào dữ liệu với các biểu đồ trực quan hóa nâng cao, công cụ phân tích thống kê và các tính năng phân tích dữ liệu khám phá để khám phá các mẫu, xu hướng và sự bất thường ẩn giấu.
6. Hợp tác và Chia sẻ: Chia sẻ những phát hiện, bảng điều khiển và báo cáo của bạn với các thành viên trong nhóm để thúc đẩy văn hóa dựa trên dữ liệu và ra quyết định hợp tác.

Tính năng chính của EzInsights

• AI tạo sinh để tương tác dữ liệu: Đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên để có được thông tin chi tiết tức thì, loại bỏ nhu cầu về các truy vấn SQL phức tạp hoặc kỹ năng kỹ thuật.
• Tạo Bảng điều khiển từ Văn bản sang SQL: Tự động tạo các bảng điều khiển phong phú, tương tác từ các truy vấn dựa trên văn bản đơn giản.
• Công nghệ RAG nâng cao: Sử dụng nhiều mô hình Tạo sinh Tăng cường Truy xuất (Ngữ cảnh, Elastic Search, GraphRAG) để có câu trả lời chính xác và nhận biết ngữ cảnh hơn.
• Bot dữ liệu và Đại lý ảo: Các tác nhân AI có thể tùy chỉnh cung cấp câu trả lời tự động và thực hiện các tác vụ phân tích cho các chức năng kinh doanh cụ thể.
• Công cụ trực quan hóa toàn diện: Bao gồm bảng điều khiển, thẻ, biểu đồ đột xuất và nâng cao, và các tính năng phân tích dữ liệu khám phá để trực quan hóa các xu hướng và mẫu.
• Trình tạo báo cáo kéo và thả: Dễ dàng tạo các báo cáo tùy chỉnh, chuyên nghiệp mà không cần mã hóa.
• Tường thuật dữ liệu: Tự động biến đổi các thông tin chi tiết phức tạp từ dữ liệu thành các câu chuyện và tóm tắt rõ ràng, dễ hiểu.
• Nền tảng STARGATE cấp doanh nghiệp: Kiến trúc cơ bản có thể mở rộng, minh bạch, chính xác, dựa trên RAG, có lan can bảo vệ, có thể kiểm toán, thân thiện với token và có tính năng đánh giá và truy xuất nguồn gốc đầy đủ.
• Phân tích theo vai trò người dùng: Cung cấp thông tin chi tiết phù hợp dựa trên vai trò của người dùng (ví dụ: bán hàng, tiếp thị, CNTT), nâng cao tính liên quan và độ chính xác.

Các trường hợp sử dụng EzInsights

EzInsights rất linh hoạt và có thể được áp dụng trên nhiều phòng ban khác nhau:

• Đội ngũ bán hàng: Phân tích hiệu suất bán hàng, theo dõi KPI, xác định các khu vực hoặc sản phẩm hoạt động tốt nhất và dự báo xu hướng bán hàng trong tương lai.
• Phòng Marketing: Đo lường ROI của chiến dịch, phân tích hành vi của khách hàng, phân khúc đối tượng và thu thập thông tin chi tiết về xu hướng thị trường.
• Dịch vụ khách hàng: Nhanh chóng truy cập lịch sử khách hàng, phân tích xu hướng phiếu hỗ trợ và xác định các vấn đề phổ biến để cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
• Vận hành và Hỗ trợ: Giám sát hiệu quả hoạt động, phát hiện các bất thường trong quy trình và tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực để có hiệu suất tốt hơn.
• Ban lãnh đạo: Có được cái nhìn tổng quan cấp cao về sức khỏe của doanh nghiệp thông qua các bảng điều khiển hợp nhất và nhận được câu trả lời tức thì cho các câu hỏi chiến lược.

Ưu điểm của EzInsights

EzInsights mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể bằng cách:

• Dân chủ hóa dữ liệu: Giúp mọi người trong tổ chức đều có thể tiếp cận phân tích dữ liệu, bất kể nền tảng kỹ thuật của họ.
• Tăng tốc ra quyết định: Cung cấp thông tin chi tiết tức thì, giảm thời gian từ dữ liệu đến quyết định từ vài tháng xuống còn vài ngày.
• Thống nhất Kinh doanh và CNTT: Tạo ra một nền tảng hợp tác duy nhất nơi người dùng doanh nghiệp có thể nhận được câu trả lời và bộ phận CNTT có thể đảm bảo quản trị và bảo mật.
• Nâng cao năng suất: Tự động hóa các tác vụ báo cáo và phân tích dữ liệu, giải phóng các nhóm để tập trung vào các sáng kiến chiến lược.
• Cung cấp sự tin cậy và minh bạch: Được xây dựng với các lan can bảo vệ, khả năng kiểm toán và truy xuất nguồn gốc để đảm bảo kết quả đáng tin cậy và chất lượng cao.

Giá cả và gói dịch vụ

EzInsights cung cấp các giải pháp tập trung vào doanh nghiệp với mức giá phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng tổ chức. Vì không có gói tiêu chuẩn nào được liệt kê trên trang web, các bên quan tâm được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ bán hàng của EzInsights để yêu cầu bản demo và nhận báo giá tùy chỉnh dựa trên trường hợp sử dụng, khối lượng dữ liệu và yêu cầu người dùng của họ.