Narrative BI

Narrative BI là một nền tảng kinh doanh thông minh tự động tinh vi, được thiết kế để hoạt động như một nhà phân tích dữ liệu AI cho toàn bộ nhóm của bạn. Nó cách mạng hóa cách các doanh nghiệp tương tác với dữ liệu của họ bằng cách vượt ra ngoài các bảng điều khiển truyền thống, phức tạp. Nền tảng này kết nối liền mạch với một loạt các nguồn dữ liệu, bao gồm các công cụ phân tích tiếp thị, quảng cáo, bán hàng và sản phẩm. Sau đó, nó sử dụng AI Tạo sinh và các Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLM) để chủ động phân tích dữ liệu này, xác định các xu hướng, sự bất thường và các yếu tố thúc đẩy chính, và chuyển chúng thành các câu chuyện tường thuật rõ ràng, dễ đọc và thông tin chi tiết có thể hành động. Cách tiếp cận này dân chủ hóa phân tích dữ liệu, giúp mọi người trong tổ chức, từ các nhà tiếp thị và quản lý sản phẩm đến các giám đốc điều hành cấp cao, đều có thể truy cập được, bất kể nền tảng kỹ thuật của họ.

Cách sử dụng Narrative BI

Bắt đầu với Narrative BI là một quy trình đơn giản được thiết kế để đạt hiệu quả:

1. Kết nối các nguồn dữ liệu của bạn: Bắt đầu bằng cách kết nối an toàn các ứng dụng kinh doanh của bạn. Narrative BI cung cấp một loạt các tích hợp gốc, bao gồm Google Analytics 4, Google Ads, Facebook Ads, HubSpot, Salesforce, và nhiều hơn nữa. Gói Enterprise cũng hỗ trợ kết nối với các kho dữ liệu như Snowflake, BigQuery và Redshift.
2. Phân tích tự động: Sau khi kết nối, công cụ AI của Narrative BI sẽ bắt đầu hoạt động ngay lập tức. Nó liên tục theo dõi dữ liệu của bạn trong nền, tự động phát hiện các thay đổi, mẫu và các điểm ngoại lệ có ý nghĩa thống kê mà sẽ tốn thời gian để tìm kiếm thủ công.
3. Nhận thông tin chi tiết: Nền tảng cung cấp thông tin chi tiết dưới nhiều định dạng tiện lợi. Bạn có thể xem chúng trên bảng điều khiển chính, nhận chúng dưới dạng báo cáo tự động trong email của bạn, hoặc nhận cảnh báo thông minh thời gian thực qua Slack. Những thông tin chi tiết này được trình bày dưới dạng các câu chuyện đơn giản, chẳng hạn như "Việc thu hút người dùng của bạn từ Google Ads đã tăng 35% vào tuần trước, được thúc đẩy bởi chiến dịch 'Giảm giá mùa hè'."
4. Đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên: Sử dụng tính năng 'Nhà phân tích dữ liệu AI' để tương tác với dữ liệu của bạn một cách đàm thoại. Chỉ cần nhập các câu hỏi như "Các chiến dịch quảng cáo hoạt động tốt nhất của chúng tôi vào tháng trước là gì?" hoặc "Tại sao sự tương tác của người dùng lại giảm vào ngày hôm qua?" và nhận được câu trả lời tức thì, có cơ sở dữ liệu.

Tính năng chính của Narrative BI

• Nhà phân tích dữ liệu AI: Một giao diện dựa trên trò chuyện cho phép người dùng truy vấn các nguồn dữ liệu được kết nối của họ bằng ngôn ngữ tự nhiên, nhận được câu trả lời và hình ảnh hóa ngay lập tức.
• BI Tạo sinh & Thông tin chi tiết do LLM cung cấp: Là cốt lõi của nền tảng, tính năng này tự động tạo ra các bản tóm tắt và giải thích ngắn gọn, dễ hiểu về các xu hướng dữ liệu phức tạp.
• Giám sát tự động & Cảnh báo thông minh: Chủ động giám sát các chỉ số chính của bạn 24/7 và gửi thông báo kịp thời qua Slack hoặc email về các sự kiện quan trọng, sự bất thường hoặc các mục tiêu đã đạt được, để bạn có thể hành động nhanh chóng.
• Tường thuật dữ liệu: Chuyển đổi các con số và biểu đồ thô thành những câu chuyện hấp dẫn giải thích 'cái gì' và 'tại sao' đằng sau dữ liệu của bạn, giúp các nhóm dễ dàng hiểu được hiệu suất hơn.
• Tích hợp rộng rãi: Kết nối liền mạch với các nền tảng phổ biến như Google Analytics 4, Google Ads, Google Search Console, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads, HubSpot, Salesforce và các kho dữ liệu lớn cho khách hàng doanh nghiệp.
• Báo cáo tự động: Lên lịch và tùy chỉnh các báo cáo định kỳ (hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng) được tự động gửi đến các bên liên quan, bao gồm các tính năng nâng cao như so sánh theo năm (YoY).
• Tích hợp Slack: Cung cấp các thông tin chi tiết và cảnh báo quan trọng trực tiếp vào các kênh Slack của nhóm bạn để thúc đẩy văn hóa dựa trên dữ liệu và tạo điều kiện cho sự hợp tác nhanh chóng.

Các trường hợp sử dụng Narrative BI

Narrative BI rất linh hoạt và cung cấp giá trị trên nhiều chức năng kinh doanh và ngành công nghiệp khác nhau:

• Các công ty tiếp thị: Quản lý và báo cáo hiệu quả trên nhiều tài khoản khách hàng. Nhanh chóng tạo báo cáo hiệu suất và xác định các cơ hội tối ưu hóa trên các chiến dịch quảng cáo và các kênh tiếp thị mà không bị lạc trong dữ liệu.
• Các công ty SaaS: Các nhóm sản phẩm và tiếp thị có thể theo dõi việc thu hút, tương tác và giữ chân người dùng. Hiểu việc áp dụng tính năng, xác định các mẫu hành vi của người dùng và nhận cảnh báo về sự sụt giảm đột ngột trong hoạt động để chủ động giải quyết khả năng rời bỏ của khách hàng.
• Doanh nghiệp thương mại điện tử: Theo dõi hiệu suất bán hàng, theo dõi ROI quảng cáo từ các nền tảng như Facebook và Google Ads, và phân tích toàn bộ hành trình của khách hàng từ lần tiếp xúc đầu tiên đến lần mua cuối cùng.
• Doanh nghiệp (Enterprise): Dân chủ hóa quyền truy cập dữ liệu trong các tổ chức lớn. Cho phép các phòng ban như bán hàng, tiếp thị và tài chính tự phục vụ nhu cầu dữ liệu của họ và thu thập thông tin chi tiết mà không cần dựa vào một nhóm phân tích dữ liệu tập trung, thúc đẩy sự nhanh nhẹn và ra quyết định sáng suốt ở quy mô lớn.

Ưu điểm của Narrative BI

Nền tảng này cung cấp những lợi thế đáng kể so với các công cụ BI truyền thống:

• Khả năng truy cập: Giao diện thân thiện với người dùng, không cần mã hóa giúp các thành viên trong nhóm không chuyên về kỹ thuật có thể tự tin làm việc với dữ liệu.
• Tốc độ và hiệu quả: Nó tự động hóa các nhiệm vụ tốn thời gian như thu thập, phân tích và báo cáo dữ liệu, giải phóng các nhóm để tập trung vào chiến lược và thực thi.
• Thông tin chi tiết chủ động: Thay vì yêu cầu người dùng tìm kiếm thông tin chi tiết trong các bảng điều khiển, Narrative BI đẩy thông tin quan trọng nhất trực tiếp đến họ.
• Hiểu biết sâu sắc hơn: Bằng cách tập trung vào các điểm ngoại lệ và cung cấp các giải thích tường thuật, nó giúp người dùng hiểu được nguyên nhân gốc rễ đằng sau những thay đổi về hiệu suất, chứ không chỉ là các chỉ số bề mặt.
• Trung tâm dữ liệu tập trung: Nó hoạt động như một nguồn sự thật duy nhất bằng cách hợp nhất dữ liệu từ các hệ thống khác nhau, cung cấp một cái nhìn toàn diện về hiệu suất kinh doanh.

Giá cả và gói dịch vụ

Narrative BI cung cấp một mô hình giá theo cấp để phù hợp với các nhu cầu kinh doanh khác nhau, với bản dùng thử miễn phí 7 ngày cho các gói Pro và Growth.

• Gói Pro: Bắt đầu từ $30 mỗi nguồn/tháng. Lý tưởng cho các công ty khởi nghiệp và các nhóm nhỏ. Nó bao gồm số lượng người dùng không giới hạn, 1 không gian làm việc, 10 GB dung lượng dữ liệu, đồng bộ hóa dữ liệu 6 giờ một lần, 12 tháng dữ liệu lịch sử và 30 yêu cầu Nhà phân tích dữ liệu AI mỗi ngày.
• Gói Growth: Bắt đầu từ $40 mỗi nguồn/tháng. Được thiết kế cho các doanh nghiệp và công ty đang phát triển nhanh. Nó cung cấp số lượng người dùng không giới hạn, 50 không gian làm việc, 20 GB dung lượng dữ liệu, đồng bộ hóa dữ liệu 4 giờ một lần, 3 năm dữ liệu lịch sử, 100 yêu cầu Nhà phân tích dữ liệu AI mỗi ngày và thêm các tính năng như báo cáo YoY và theo dõi sự kiện tác động.
• Gói Enterprise: Giá tùy chỉnh. Được thiết kế riêng cho các tổ chức lớn có nhu cầu nâng cao. Nó bao gồm không gian làm việc không giới hạn, dung lượng dữ liệu tùy chỉnh, đồng bộ hóa dữ liệu hàng giờ, dữ liệu lịch sử không giới hạn và yêu cầu Nhà phân tích dữ liệu AI không giới hạn. Gói này bổ sung các tích hợp cao cấp (Snowflake, BigQuery, v.v.), một API chuyên dụng và các mô hình thông tin chi tiết tùy chỉnh.