TigerEye

TigerEye là một nền tảng Trí tuệ Kinh doanh (BI) Go-To-Market (GTM) toàn diện, do AI điều khiển, được xây dựng để giải quyết các thách thức chung về dữ liệu kinh doanh bị phân mảnh, phức tạp và khó truy cập. Nó đóng vai trò là một nguồn sự thật duy nhất cho các đội ngũ GTM, bao gồm bán hàng, tiếp thị, vận hành doanh thu và tài chính, bằng cách thống nhất các chỉ số, báo cáo và thiết kế tổ chức. Nền tảng này tận dụng một nhà phân tích AI đàm thoại, TigerChat, để cung cấp câu trả lời tức thì cho các truy vấn kinh doanh phức tạp trong vài giây, loại bỏ sự chậm trễ liên quan đến các chu kỳ báo cáo BI truyền thống. Điều này cho phép các nhà lãnh đạo và đội ngũ chuyển từ các quyết định dựa trên trực giác sang các chiến lược dựa trên dữ liệu với tốc độ và sự rõ ràng chưa từng có.

Được thiết kế như một giải pháp toàn diện (full-stack), TigerEye xử lý tất cả các công việc nặng nhọc của hoạt động dữ liệu, bao gồm tích hợp với các hệ thống hiện có như Salesforce và HubSpot, cấu hình dữ liệu, sao lưu và chuyển đổi. Cách tiếp cận "dịch vụ trọn gói" này giúp các đội ngũ dữ liệu có thể tập trung vào các sáng kiến chiến lược, đồng thời trao quyền cho người dùng doanh nghiệp với khả năng phân tích tự phục vụ. Nền tảng được xây dựng trên kiến trúc đám mây riêng tư, an toàn, đơn người thuê, đảm bảo an ninh cấp doanh nghiệp với các chứng nhận SOC 2 Loại 2 và ISO 27001.

Cách sử dụng TigerEye

Bắt đầu với TigerEye được thiết kế là một quy trình liền mạch mang lại giá trị trong vài tuần, chứ không phải vài quý. Quy trình thường bao gồm:
1. Đặt lịch Demo: Lên lịch một buổi demo được cá nhân hóa với đội ngũ giải pháp của TigerEye để xem nền tảng có thể giải quyết các nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn như thế nào.
2. Tích hợp dữ liệu: TigerEye kết nối trực tiếp với các hệ thống kinh doanh cốt lõi của bạn (CRM, ERP, v.v.) như Salesforce, HubSpot và NetSuite. Đội ngũ của nền tảng sẽ xử lý việc tích hợp và ánh xạ dữ liệu, thống nhất các nguồn dữ liệu khác nhau của bạn vào một hồ dữ liệu (data lake) mạch lạc.
3. Cấu hình chỉ số: Xác định và chuẩn hóa các chỉ số và mục tiêu quan trọng của công ty bạn trong nền tảng. Điều này đảm bảo mọi người đều làm việc dựa trên cùng một định nghĩa về thành tích, dự báo và sức khỏe của phễu bán hàng.
4. Phân tích đàm thoại: Sử dụng Nhà phân tích AI TigerChat để đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên, chẳng hạn như "Rủi ro kênh bán hàng của chúng ta theo khu vực là gì?" hoặc "Xu hướng năng suất của nhân viên kinh doanh như thế nào?" để nhận được thông tin chi tiết ngay lập tức.
5. Tạo bảng điều khiển: Tận dụng tính năng tạo báo cáo được hỗ trợ bởi AI để xây dựng và tùy chỉnh các bảng điều khiển sẵn sàng cho các cuộc họp hội đồng quản trị nhanh hơn tới 20 lần so với các công cụ truyền thống. Theo dõi hiệu suất, xác định xu hướng và chia sẻ thông tin chi tiết trên toàn tổ chức.
6. Lập kế hoạch khu vực: Sử dụng mô-đun Lãnh thổ chuyên dụng để thiết kế các phân khúc, mô hình hóa các thay đổi tổ chức trong môi trường thử nghiệm (sandbox) và tối ưu hóa việc phân công tài khoản bằng cách sử dụng dữ liệu hiệu suất trực tiếp.

Tính năng chính của TigerEye

• Nhà phân tích AI đàm thoại (TigerChat): Nhận câu trả lời tức thì, theo yêu cầu cho các câu hỏi kinh doanh phức tạp bằng giao diện ngôn ngữ tự nhiên, hoạt động 24/7.
• Phân tích & Báo cáo được hỗ trợ bởi AI: Nhanh chóng tạo ra các báo cáo và bảng điều khiển sâu sắc với sự hỗ trợ của AI, cung cấp khả năng hiển thị thời gian thực về kênh bán hàng, dự báo và hiệu suất.
• Nền tảng GTM toàn diện: Một giải pháp hoàn chỉnh bao gồm tích hợp dữ liệu, lưu trữ (hồ dữ liệu), ETL, bảo mật cấp doanh nghiệp và hỗ trợ liên tục, loại bỏ nhu cầu về nguồn lực vận hành dữ liệu nội bộ.
• Quản lý khu vực & Lập kế hoạch kịch bản: Thiết kế và quản lý trực quan các khu vực bán hàng, cân bằng lại các tài khoản bằng giao diện kéo và thả, và mô hình hóa các kịch bản tăng trưởng tiềm năng trong môi trường sandbox trước khi triển khai.
• Tích hợp dữ liệu toàn diện: Kết nối liền mạch với các hệ thống GTM quan trọng như Salesforce, HubSpot và NetSuite để tạo ra một cái nhìn thống nhất về toàn bộ vòng đời của khách hàng.
• Bảo mật cấp doanh nghiệp: Dữ liệu của mỗi khách hàng nằm trong một VPC riêng tư, đơn người thuê với chứng nhận SOC 2 Loại 2 và ISO 27001, SSO và sao lưu thường xuyên.
• Tính năng Time Warp: Truy cập ngay lập tức các ảnh chụp nhanh lịch sử của dữ liệu kinh doanh của bạn để hiểu những thay đổi và xu hướng theo thời gian.

Các trường hợp sử dụng TigerEye

Lãnh đạo bán hàng: Lập kế hoạch, theo dõi và dự báo doanh thu một cách tự tin. Sử dụng dữ liệu thời gian thực để huấn luyện bán hàng, các cuộc họp đánh giá kinh doanh hàng quý (QBR) và các cuộc họp hội đồng quản trị. Xác định rủi ro và cơ hội trong kênh bán hàng ngay lập tức.
Vận hành doanh thu (RevOps): Tự động hóa báo cáo, hợp lý hóa việc lập kế hoạch khu vực và cung cấp cho toàn bộ đội ngũ GTM một nguồn sự thật duy nhất. Dành ít thời gian hơn cho việc lấy dữ liệu thủ công và nhiều thời gian hơn cho các sáng kiến chiến lược.
Đội ngũ tiếp thị: Đo lường ROI của chiến dịch, phân tích hiệu suất kênh và tối ưu hóa phân khúc khách hàng bằng dữ liệu chính xác, thống nhất. Điều chỉnh các nỗ lực tiếp thị với kết quả bán hàng.
Lãnh đạo cấp cao & Tài chính: Có được cái nhìn rõ ràng, thời gian thực về sức khỏe của doanh nghiệp. Hướng dẫn sự tăng trưởng chiến lược từ tầm nhìn đến thực thi bằng dữ liệu và dự báo đáng tin cậy, đảm bảo sự liên kết giữa tất cả các phòng ban.

Ưu điểm của TigerEye

Tốc độ có được thông tin chi tiết: Giảm đáng kể thời gian từ câu hỏi đến câu trả lời từ vài tuần xuống còn vài giây, tạo điều kiện cho việc ra quyết định linh hoạt.
Sự liên kết của đội ngũ: Tạo ra một môi trường dữ liệu thống nhất, đảm bảo rằng các bộ phận bán hàng, tiếp thị và tài chính đều hoạt động dựa trên cùng một con số và mục tiêu.
Hiệu quả hoạt động: Giảm bớt gánh nặng về tích hợp, quản lý và bảo mật dữ liệu, cho phép các đội ngũ nội bộ tập trung vào các hoạt động có giá trị cao.
Trí tuệ có thể hành động: Vượt ra ngoài các báo cáo tĩnh để cung cấp những hiểu biết năng động, mang tính đối thoại, thúc đẩy các hành động chiến lược và tăng trưởng doanh thu.
AI minh bạch & đáng tin cậy: Cung cấp một cách tiếp cận "hộp mở" đối với AI và phân tích, cho phép người dùng hiểu dữ liệu và logic đằng sau những hiểu biết, từ đó xây dựng niềm tin vào các con số.

Giá cả và gói dịch vụ

TigerEye cung cấp cấu trúc giá theo mô-đun dựa trên quy mô đội ngũ và lựa chọn sản phẩm, với quyền truy cập không giới hạn cho người dùng trong tất cả các gói.

• Gói Modular: Bắt đầu từ $2,000/tháng (thanh toán hàng năm). Lý tưởng cho các công ty khởi nghiệp và đội ngũ nhỏ. Bao gồm GTM Analytics hoặc Lãnh thổ, Nhà phân tích AI TigerChat, Người dùng không giới hạn, SSO và Time Warp.
• Gói Pro: Bắt đầu từ $3,000/tháng (thanh toán hàng năm). Được thiết kế cho các đội ngũ đang phát triển. Bao gồm mọi thứ trong gói Modular cộng với Studio Báo cáo, Quản lý Lãnh thổ đầy đủ, Lập kế hoạch Kịch bản, Kế hoạch Tuyển dụng và Quản lý Hạn ngạch.
• Gói Enterprise: Giá tùy chỉnh. Dành cho các tổ chức lớn hơn yêu cầu mọi thứ trong gói Pro cộng với tích hợp dữ liệu tùy chỉnh và tùy chỉnh nâng cao.

TigerEye cũng cung cấp các chương trình thử nghiệm miễn phí cho các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện để chứng minh giá trị của nền tảng bằng chính dữ liệu của họ.