UpKeep

Giới thiệu Toàn diện

UpKeep là một nền tảng Quản lý Vận hành Tài sản mang tính cách mạng, được thiết kế để trao quyền cho các đội bảo trì, độ tin cậy và vận hành. Là một giải pháp ưu tiên di động, được hỗ trợ bởi AI, nó kết hợp Hệ thống Quản lý Bảo trì bằng Máy tính (CMMS), Quản lý Tài sản Doanh nghiệp (EAM) và các khả năng IIoT vào một nền tảng duy nhất, trực quan. Được tin cậy bởi hơn 4.000 doanh nghiệp trên toàn thế giới, bao gồm các nhà lãnh đạo ngành như McDonald's, Chick-fil-A và Orangetheory Fitness, UpKeep đơn giản hóa các hoạt động phức tạp, loại bỏ các silo dữ liệu và biến việc bảo trì từ một trung tâm chi phí thành một lợi thế chiến lược. Nó cung cấp một cái nhìn thống nhất về mọi tài sản, lệnh công việc và kiểm tra an toàn, cho phép các đội giảm bớt phỏng đoán và tập trung vào những gì thực sự quan trọng.

Cách sử dụng UpKeep

Bắt đầu với UpKeep là một quy trình được sắp xếp hợp lý được thiết kế để triển khai nhanh chóng và mang lại giá trị ngay lập tức.

1. Đăng ký & Triển khai: Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí hoặc yêu cầu một buổi demo được cá nhân hóa để khám phá các khả năng của nền tảng. Cam kết "Pledge" của UpKeep đảm bảo khách hàng mới nhận được sự hỗ trợ tận tình về triển khai và thành công của khách hàng. Điều này bao gồm các dịch vụ chuyên nghiệp để lập bản đồ dữ liệu, làm sạch và di chuyển các bản ghi hiện có như tài sản, hàng tồn kho và lệnh công việc vào hệ thống.
2. Quản lý Lệnh công việc: Kỹ thuật viên có thể tạo, quản lý và hoàn thành các lệnh công việc trực tiếp từ thiết bị di động của họ. Thiết kế ưu tiên di động cho phép tạo yêu cầu công việc tại chỗ, thường chỉ bằng cách chụp ảnh sự cố, điền các chi tiết chính và giao cho thành viên nhóm có liên quan. Điều này giúp loại bỏ giấy tờ và giảm thời gian di chuyển về văn phòng.
3. Lên lịch Bảo trì Phòng ngừa: Chủ động giảm thời gian chết bằng cách thiết lập lịch bảo trì phòng ngừa (PM). UpKeep cho phép cả hai loại kích hoạt dựa trên lịch (ví dụ: hàng tháng) và dựa trên thời gian chạy (ví dụ: mỗi 1000 giờ hoạt động). Các PM này có thể tự động tạo lệnh công việc, đảm bảo việc bảo trì quan trọng không bao giờ bị bỏ lỡ.
4. Theo dõi Tài sản & Hàng tồn kho: Tập trung hóa tất cả thông tin tài sản để theo dõi tình trạng, chi phí vòng đời và đưa ra quyết định sửa chữa hoặc thay thế sáng suốt. Mô-đun quản lý hàng tồn kho cho bạn biết những bộ phận nào có sẵn, gửi cảnh báo tự động khi hàng tồn kho sắp hết và tối ưu hóa toàn bộ quy trình mua hàng để ngăn chặn tình trạng hết hàng.
5. Phân tích Hiệu suất: Tận dụng các bảng điều khiển có sẵn và phân tích nâng cao để có được thông tin chi tiết ngay lập tức về các chỉ số hiệu suất chính (KPI). Theo dõi các chỉ số như lệnh công việc đã hoàn thành, tuân thủ bảo trì, phân tích thời gian và chi phí, và độ tin cậy của tài sản để xác định xu hướng, tìm ra nguyên nhân gốc rễ của sự cố và liên tục tối ưu hóa hoạt động của bạn.

Tính năng chính của UpKeep

• CMMS & EAM được hỗ trợ bởi AI: Một hệ thống toàn diện để quản lý mọi khía cạnh của hoạt động bảo trì và tài sản, được tăng cường bởi AI để có các đề xuất và phân tích thông minh hơn.
• Quản lý Lệnh công việc Ưu tiên Di động: Tạo, giao và hoàn thành lệnh công việc từ bất cứ đâu với một ứng dụng di động trực quan, bao gồm cả tệp đính kèm ảnh và tệp.
• Bảo trì Phòng ngừa Nâng cao: Lên lịch PM dựa trên thời gian, chỉ số đồng hồ hoặc các trình kích hoạt dữ liệu IoT để ngăn chặn sự cố tài sản trước khi chúng xảy ra.
• Quản lý Tài sản Toàn bộ Vòng đời: Theo dõi tình trạng tài sản, khấu hao, quản lý bảo hành và xem lịch sử bảo trì hoàn chỉnh để tối đa hóa thời gian hoạt động và tuổi thọ của tài sản.
• Quản lý Phụ tùng & Hàng tồn kho Thông minh: Theo dõi mức tồn kho theo thời gian thực, đặt ngưỡng số lượng tối thiểu để nhận cảnh báo tự động và quản lý đơn đặt hàng một cách hiệu quả.
• Phân tích & Báo cáo Mạnh mẽ: Sử dụng các bảng điều khiển có thể tùy chỉnh và các báo cáo chi tiết để theo dõi KPI, phân tích chi phí, đo lường độ tin cậy và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
• Tích hợp IIoT & Cảm biến: Kết nối các cảm biến IoT an toàn để giám sát tình trạng tài sản từ xa theo thời gian thực, theo dõi nhiệt độ, độ rung, độ ẩm, v.v.
• An toàn & Tuân thủ (EHS): Đảm bảo lực lượng lao động an toàn hơn với báo cáo sự cố theo thời gian thực, tự động hóa tuân thủ và các công cụ giảm thiểu rủi ro chủ động.

Các trường hợp sử dụng UpKeep

Sản xuất: Một nhà máy sản xuất sử dụng UpKeep để lên lịch bảo trì phòng ngừa cho thiết bị dây chuyền sản xuất của mình dựa trên dữ liệu thời gian chạy từ các cảm biến IoT, giảm 50% thời gian chết ngoài kế hoạch và tiết kiệm hàng nghìn đô la chi phí sản xuất bị mất.

Nhượng quyền thương mại đa địa điểm: Một chủ sở hữu nhượng quyền như McDonald's hoặc Orangetheory Fitness sử dụng nền tảng này để tiêu chuẩn hóa các quy trình bảo trì trên tất cả các địa điểm. Quản lý cửa hàng có thể dễ dàng gửi yêu cầu công việc qua ứng dụng di động và chủ sở hữu có thể theo dõi chi phí bảo trì và hiệu suất của nhà cung cấp một cách tập trung.

Quản lý Cơ sở vật chất: Một tòa nhà thương mại lớn sử dụng UpKeep để quản lý tất cả các nhiệm vụ bảo trì, từ sửa chữa HVAC đến các vấn đề về hệ thống ống nước. Hệ thống hợp lý hóa các yêu cầu công việc từ người thuê và tự động hóa danh sách kiểm tra an toàn, đảm bảo tuân thủ và sự hài lòng của người thuê.

Ưu điểm của UpKeep

• Tăng năng suất: Cách tiếp cận ưu tiên di động cho phép kỹ thuật viên hoàn thành nhiều công việc hơn tại hiện trường, giảm chi phí hành chính và thời gian di chuyển.
• Giảm thời gian chết: Các chiến lược bảo trì chủ động và phòng ngừa có thể tăng khả dụng của tài sản lên đến 40% và kéo dài tuổi thọ thiết bị thêm 11%.
• ROI đáng kể: Bằng cách tối ưu hóa bảo trì, giảm các sửa chữa khẩn cấp tốn kém và cải thiện hiệu quả, khách hàng đã đạt được ROI lên tới 652%.
• Trung tâm Dữ liệu Tập trung: UpKeep phá vỡ các silo dữ liệu bằng cách cung cấp một nguồn thông tin duy nhất cho tất cả thông tin bảo trì, tài sản và vận hành, cải thiện giao tiếp và hợp tác.
• Khả năng mở rộng: Nền tảng được thiết kế để phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn, từ các đội nhỏ đến các doanh nghiệp lớn có nhiều địa điểm và quy trình công việc phức tạp.
• Hỗ trợ đẳng cấp thế giới: UpKeep cam kết mang lại thành công cho khách hàng, cung cấp hỗ trợ 24/7 qua điện thoại, trò chuyện và SMS, cùng với các nhà quản lý triển khai tận tâm để đảm bảo một khởi đầu suôn sẻ.

Giá cả và gói dịch vụ

UpKeep cung cấp một cấu trúc giá theo cấp để phù hợp với nhu cầu của các đội và tổ chức khác nhau. Tất cả các gói đều bao gồm bản dùng thử miễn phí và tùy chọn yêu cầu demo.

• Essential: $20 mỗi người dùng/tháng. Lý tưởng cho các đội bắt đầu theo dõi tài sản và tạo lịch bảo trì phòng ngừa cơ bản. Bao gồm lệnh công việc không giới hạn, quản lý tài sản và hỗ trợ 24/7.
• Premium: $45 mỗi người dùng/tháng. Được thiết kế cho các đội muốn xây dựng các chương trình PM hiệu quả hơn. Bao gồm mọi thứ trong gói Essential, cộng với tối ưu hóa PM, danh sách kiểm tra tùy chỉnh, quản lý hàng tồn kho và phân tích trong 30 ngày.
• Professional: Giá tùy chỉnh (Yêu cầu báo giá). Dành cho các phòng ban cần tận dụng thông tin chi tiết nâng cao. Bao gồm mọi thứ trong gói Premium, cộng với chụp chữ ký, cổng yêu cầu có thể tùy chỉnh, chế độ ngoại tuyến trên di động và phân tích nâng cao.
• Enterprise: Giá tùy chỉnh (Yêu cầu báo giá). Gói phổ biến nhất dành cho các tổ chức quản lý nhiều địa điểm và yêu cầu tùy chỉnh hệ thống. Bao gồm mọi thứ trong gói Professional, cộng với tự động hóa quy trình làm việc, theo dõi thời gian chết, theo dõi độ tin cậy, quản lý đơn đặt hàng, mô-đun đa địa điểm và quyền truy cập API.