VetRec

VetRec là một trợ lý AI toàn diện được thiết kế đặc biệt cho ngành thú y, nhằm mục đích cách mạng hóa cách xử lý tài liệu lâm sàng. Được hỗ trợ bởi YCombinator, sứ mệnh cốt lõi của nó là giảm bớt gánh nặng hành chính cho các bác sĩ thú y, cho phép họ tiết kiệm thời gian đáng kể, giảm kiệt sức và dành nhiều sự quan tâm hơn cho việc chăm sóc bệnh nhân và giao tiếp với khách hàng. Nền tảng này hoạt động như người bạn thân nhất của bác sĩ thú y bằng cách tự động hóa quy trình viết ghi chú lâm sàng tẻ nhạt.

Bằng cách ghi lại các cuộc tư vấn, AI của VetRec có thể tạo ra các hồ sơ y tế chính xác và chi tiết, bao gồm cả ghi chú SOAP, chỉ trong vài giây. Điều này loại bỏ nhu cầu gõ thủ công trong hoặc sau các cuộc hẹn, giải phóng các bác sĩ thú y để họ có thể tương tác đầy đủ hơn với vật nuôi và chủ của chúng. Nền tảng được xây dựng sẵn sàng cho doanh nghiệp, có tính năng bảo mật hàng đầu, cơ sở hạ tầng mạnh mẽ và tuân thủ các tiêu chuẩn như HIPAA và SOC 2 Loại I, đảm bảo rằng tất cả dữ liệu bệnh nhân được xử lý với sự bảo mật và toàn vẹn cao nhất.

Cách sử dụng VetRec

Quy trình làm việc được thiết kế trực quan và tích hợp liền mạch vào hoạt động hàng ngày của một phòng khám thú y:

1. Chuẩn bị cho các cuộc tư vấn: Trước một cuộc hẹn, hãy sử dụng tính năng 'Tóm tắt hồ sơ' (Records Recap) để tải lên và tóm tắt ngay lập tức toàn bộ lịch sử y tế của bệnh nhân, ngay cả từ hàng trăm trang hoặc ghi chú viết tay. Điều này đảm bảo bác sĩ thú y được chuẩn bị đầy đủ.
2. Ghi lại cuộc tư vấn: Sử dụng Người ghi chép AI của VetRec (AI Scribe) để ghi lại cuộc trò chuyện trong quá trình thăm khám. Hệ thống được thiết kế để nắm bắt các sắc thái của cuộc đối thoại giữa bác sĩ thú y, kỹ thuật viên và khách hàng.
3. Tự động tạo ghi chú: Ngay sau cuộc tư vấn, AI sẽ xử lý bản ghi và tạo ra các ghi chú lâm sàng có cấu trúc theo định dạng ưa thích của bạn (ví dụ: ghi chú SOAP) trong vòng 30-60 giây.
4. Tùy chỉnh và tinh chỉnh: Sử dụng Trình tạo Mẫu mạnh mẽ (Template Builder) để tùy chỉnh cấu trúc và phong cách ghi chú của bạn để phù hợp với nhu cầu cụ thể, chuyên khoa (đa khoa, cấp cứu, động vật lạ, v.v.) hoặc yêu cầu của PiMS.
5. Tận dụng Trợ lý AI: Tương tác với D.A.V.I.D., một trợ lý AI dựa trên trò chuyện, để đặt câu hỏi về ca bệnh, nhận đề xuất chẩn đoán phân biệt, tính toán liều lượng hoặc tìm thông tin cụ thể trong các hồ sơ đã được tóm tắt.
6. Tích hợp với PiMS: Chuyển các ghi chú đã hoàn thiện sang Hệ thống Quản lý Thông tin Phòng khám (PiMS) của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột. VetRec hỗ trợ một loạt các PiMS dựa trên đám mây và tại chỗ.
7. Giao tiếp với khách hàng: Tạo các ghi chú xuất viện thân thiện với khách hàng từ hồ sơ lâm sàng và thậm chí dịch chúng sang các ngôn ngữ khác nhau như tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Pháp để cải thiện sự hiểu biết và tuân thủ của khách hàng.

Tính năng chính của VetRec

• Người ghi chép AI (AI Scribe): Ghi lại âm thanh từ các cuộc tư vấn và tự động chuyển nó thành các ghi chú lâm sàng thú y có cấu trúc và chính xác.
• Tóm tắt Hồ sơ (Records Recap): Một công cụ AI cô đọng hàng trăm trang hồ sơ y tế cũ (bao gồm cả chữ viết tay) thành một bản tóm tắt ngắn gọn trong vòng chưa đầy một phút.
• D.A.V.I.D. (Trợ lý Chẩn đoán cho Hiểu biết và Chẩn đoán phân biệt trong Thú y): Một trợ lý AI độc quyền cung cấp hỗ trợ quyết định bằng cách trả lời các câu hỏi về ca bệnh, đề xuất chẩn đoán phân biệt và thực hiện các phép tính.
• Trình tạo Mẫu tùy chỉnh: Một tính năng hàng đầu trong ngành cho phép người dùng tạo và điều chỉnh các mẫu hồ sơ y tế cho bất kỳ loại ca bệnh, chuyên khoa hoặc sở thích phong cách nào.
• Tích hợp PiMS thông minh: Tích hợp liền mạch bằng một cú nhấp chuột để chuyển ghi chú đến hầu hết các Hệ thống Quản lý Thông tin Phòng khám Thú y lớn.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: AI có thể hiểu các cuộc tư vấn bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau (ví dụ: tiếng Tây Ban Nha) và tạo ghi chú bằng tiếng Anh. Nó cũng có thể dịch hướng dẫn xuất viện cho khách hàng sang nhiều ngôn ngữ.
• Bảo mật & Hợp tác cấp doanh nghiệp: Các tính năng bao gồm bảng điều khiển quản trị, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò, tuân thủ HIPAA, chứng nhận SOC 2 và mã hóa dữ liệu mạnh mẽ.

Các trường hợp sử dụng VetRec

VetRec rất linh hoạt và mang lại lợi ích cho nhiều vai trò khác nhau trong một phòng khám thú y. Các bác sĩ đa khoa có thể tiết kiệm hàng giờ làm giấy tờ hàng ngày, cải thiện sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Các bác sĩ thú y cấp cứu và chuyên khoa có thể sử dụng các mẫu tùy chỉnh để nhanh chóng ghi lại các ca bệnh phức tạp đối với động vật lạ, phẫu thuật hoặc nội khoa. Các bệnh viện thú y lớn và các tập đoàn có thể tiêu chuẩn hóa tài liệu, cải thiện hiệu quả và duy trì các tiêu chuẩn bảo mật cao trên tất cả các địa điểm. Các phòng khám có lượng khách hàng đa dạng có thể tận dụng các tính năng đa ngôn ngữ để thu hẹp khoảng cách giao tiếp và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Ưu điểm của VetRec

Ưu điểm chính của VetRec là khả năng tiết kiệm thời gian đáng kể, giải phóng ít nhất hai giờ mỗi ngày cho mỗi bác sĩ thú y. Điều này dẫn đến giảm kiệt sức và cân bằng công việc-cuộc sống tốt hơn. Bằng cách tự động hóa tài liệu, nó nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân, vì bác sĩ thú y có thể tập trung hoàn toàn vào động vật và khách hàng trong các cuộc tư vấn. Mức độ tùy chỉnh cao của nền tảng thông qua trình tạo mẫu đảm bảo nó thích ứng với quy trình làm việc độc đáo của bất kỳ phòng khám nào. Hơn nữa, các công cụ tiên tiến như D.A.V.I.D. vượt ra ngoài việc sao chép đơn giản để cung cấp hỗ trợ quyết định lâm sàng có giá trị. Cuối cùng, cam kết của nó đối với bảo mật cấp doanh nghiệp và quyền riêng tư dữ liệu mang lại sự yên tâm cho các phòng khám ở mọi quy mô.

Giá cả và gói dịch vụ

VetRec cung cấp một cấu trúc giá cả minh bạch với bản dùng thử miễn phí 2 tuần cho tất cả các gói. Tất cả các gói đều bao gồm quyền truy cập miễn phí cho nhân viên hỗ trợ.

• Gói Tiêu chuẩn: $125 mỗi bác sĩ thú y mỗi tháng (thanh toán hàng năm). Gói này bao gồm một DVM, không giới hạn lượt khám, quyền truy cập vào thư viện hơn 30 mẫu, trình tạo mẫu tùy chỉnh, hỗ trợ nhiều vật nuôi, Tóm tắt Hồ sơ, tích hợp PiMS và trợ lý AI D.A.V.I.D.
• Gói Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh. Gói này được thiết kế riêng cho các tổ chức lớn hơn và bao gồm tất cả các tính năng của gói Tiêu chuẩn cộng với hỗ trợ 24/7, một người quản lý tài khoản riêng, Đăng nhập một lần (SSO), bảng điều khiển quản trị, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò, chính sách lưu giữ dữ liệu tùy chỉnh và SLA đảm bảo thời gian hoạt động 99,99%.
• Giảm giá: VetRec giảm giá 50% cho các bác sĩ thú y làm thay. Các tổ chức phi lợi nhuận có thể sử dụng công cụ miễn phí cho tối đa 5 bác sĩ, sau đó được giảm giá 50%.