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Aurelian是一个专为公共安全机构设计的对话式AI平台，用于自动化处理非紧急呼叫。它能智能地转接来电者、分诊情况，并实时创建服务呼叫摘要。这使调度员能够专注于关键紧急事件，从而减轻工作量、消除等待时间，并提高911中心的整体运营效率。
