Customers.ai

Customers.ai 是一个功能强大的营销平台，专注于高精度的网站访客识别和再营销。它通过对访客进行去匿名化处理，为企业提供可操作的联系数据以推动转化和收入，从而解决了匿名网站流量这一关键挑战。该平台声称其访客识别准确率高达65-85%，远超那些通常有70-95%错误的行业竞争对手，因此脱颖而出。这种精确性确保了营销活动能够精准触达具有真实高意向的潜在客户，从而带来更高的投资回报率、增加的销售额和显著减少的垃圾邮件投诉。

作为Meta的官方业务合作伙伴，Customers.ai为广告商提供了独特的优势。它有助于恢复因cookie弃用和iOS更新等隐私政策变化而丢失的再营销受众和转化信号。通过将加密的、准确的受众数据直接同步到Meta和Google Ads，它为广告活动注入了新的活力，并提供了更清晰的客户旅程视图。

如何使用Customers.ai

1. 注册与安装： 首先注册免费试用。然后您将收到一小段脚本，需要将其安装到您的网站上，类似于Google Analytics或Meta Pixel代码。该脚本会立即开始跟踪和识别访客。
2. 识别访客： 平台的人工智能引擎在后台运行，解析匿名访客的身份，并用联系信息（如电子邮件）和网站行为数据来丰富他们的个人资料。
3. 细分与激活： 在您的Customers.ai仪表板中访问已识别的访客数据。使用高级细分工具，根据访问页面、停留时间或其他行为触发器创建特定的受众群体。
4. 启动营销活动： 通过将受众同步到Meta和Google，以进行高度定向的再营销广告，从而激活您的数据。或者，使用其原生ESP或与您现有的CRM/ESP（如Klaviyo）集成，以启动个性化的电子邮件营销流程，例如购物车放弃提醒或欢迎系列邮件。
5. 分析与优化： 监控您的营销活动表现，并查看其对收入的直接影响。利用平台的分析功能来了解您的客户旅程，并优化您的营销策略以获得更好的结果。

Customers.ai的核心功能

• 高精度访客身份解析： 在识别匿名网站访客方面达到65-85%的准确率，提供可靠的联系数据。
• Meta官方业务合作伙伴： 通过将准确、加密的受众同步到Meta自定义受众和转化API，恢复广告再营销能力。
• 数据丰富与透明度： 为新访客和现有订阅者提供完全公开的联系信息和详细的网站行为数据。
• 原生ESP： 内置电子邮件发送平台，可在与新识别的联系人互动时，保护您主域名的发件人声誉。
• 多平台集成： 与主流的ESP、CRM、CDP和直邮解决方案无缝集成，包括Klaviyo和HighLevel。
• API访问： 提供访客识别和数据丰富API，用于自定义工作流程和更深入地集成到您的技术堆栈中。
• 高级受众细分： 允许基于用户行为创建精细的受众群体，以实现超个性化营销。

Customers.ai的使用案例

电子商务品牌： 识别浏览产品但未购买的高意向购物者。通过有针对性的废弃购物车邮件或再营销广告重新与他们互动，以挽回流失的销售并提高客户生命周期价值。
B2B公司： 对来自目标公司的正在研究您解决方案的访客进行去匿名化处理。将这些丰富的潜在客户直接传递给销售团队，以便及时跟进。
数字广告商： 对抗因cookie弃用造成的信号丢失。在Meta和Google Ads上重建和扩展有效的再营销受众，提高广告效果并降低客户获取成本。
营销机构： 通过提高客户的潜在客户生成和转化率，为客户提供高价值服务。利用针对HighLevel的白标解决方案，提供完全品牌化的体验。

Customers.ai的优势特点

卓越的投资回报率： 准确的数据意味着更少的广告支出和营销预算浪费。据品牌报告，与其它提供商相比，每个已识别访客产生的收入高达15倍。
增加收入提升： 通过转化以前无法触及的匿名访客，企业可以看到立竿见影的增量收入增长。
品牌与域名保护： 高精度数据和原生ESP的结合，使垃圾邮件投诉减少5倍，保护您的发件人声誉和品牌形象。
成本效益： 避免用低质量或虚假联系人来填充您的CRM或ESP，从而节省活跃用户费用，并将资源集中在真实的潜在客户身上。

定价和计划

Customers.ai提供多种计划以满足不同的业务需求，所有计划均提供7天免费试用（无需信用卡）。

• 广告计划： 专为广告商设计，起价为每月广告支出的2%。专注于为Meta和Google Ads恢复网站访客再营销受众。
• 邮件计划： 针对邮件营销人员，起价为199美元/月，外加每个已识别访客的费用。专注于识别访客以增强邮件营销流程。
• 广告+邮件计划： 为广告商和邮件营销人员提供的综合解决方案，起价为399美元/月，外加已识别访客费用。
• 代理商计划： 为营销代理商提供定制定价，提供合作伙伴推广、新业务推荐以及针对HighLevel代理商的白标选项。