DeviceHub

DeviceHub 是一个由经验丰富的硬件工程师设计的、人工智能驱动的综合平台，旨在解决大规模管理互联设备的复杂性。DeviceHub 诞生于消费电子、健身科技和销售点系统等行业数十年交付数百万台设备的经验，为整个设备生命周期提供统一的解决方案。它使公司能够从被动的问​​题解决转向主动的智能管理，将海量的设备群数据转化为战略资产。

该平台建立在三大核心支柱之上：监控、分析和部署。它提供设备健康状况的实时可见性，利用人工智能自动检测异常，并为远程调试提供强大的工具。借助人工智能协驾和自然语言查询功能，即使是复杂的数据分析也变得直观，使团队能够发现趋势并在潜在故障影响客户之前进行预测。这种主动的方法显著减少了昂贵的现场服务需求，并最大限度地减少了因停机造成的收入损失。通过简化软件更新、功能发布和配置管理，DeviceHub 帮助公司更快地创新，并为用户提供更可靠、更令人愉悦的产品。

如何使用DeviceHub

使用 DeviceHub 的工作流程简单直接，旨在实现无缝集成和强大管理：

1. 集成：首先将轻量级的 DeviceHub 代理集成到您的设备软件中。该代理设计高效，可安全地收集遥测数据。
2. 监控：集成后，设备将自动出现在您的仪表板上。您可以实时监控整个设备群的健康状况，跟踪数百个系统指标和自定义指标。
3. 分析：利用人工智能驱动的智能代理分析数据。使用自然语言查询（例如，“显示过去一个月 X 型号的电池退化趋势”）快速生成图表和见解。系统会自动解析日志和错误报告，帮助您更快地进行调试。
4. 警报：在任何系统或自定义遥测数据上设置人工智能辅助警报。平台将主动通知您异常或潜在问题，让您在问题升级前加以解决。
5. 远程访问：为了进行深入的故障排除，可使用远程访问功能直接从仪表板安全地查看设备屏幕或打开 shell 会话。
6. 部署：安全地推出软件更新、使用功能标志的新功能或配置更改。使用分阶段部署，将更新部署到特定群组或设备群的特定百分比，并在每个阶段监控影响以确保稳定性。
7. 自动化与集成：通过计划任务实现日常任务的自动化。将 DeviceHub 与您现有的工作流程和工具（如 Jira、Datadog 和 PagerDuty）集成，实现无缝的上下文传递和问题跟踪。

DeviceHub的核心功能

• 实时遥测：实时监控整个设备群的数百个系统指标和自定义数据点。
• 人工智能辅助警报与异常检测：设备端异常监控和由人工智能驱动的智能警报，可主动识别问题。
• 远程访问：通过 shell 安全地查看设备屏幕或登录，进行远程调试和支持。
• 人工智能智能代理与协驾：使用自然语言查询复杂数据集，发现趋势，并获得人工智能驱动的问题解决方案建议。该系统可以使用您公司的知识库进行私有化训练。
• 智能日志与错误解析：可视化错误报告，轻松筛选常见日志错误，实现更快、更直观的调试。
• 安全部署：管理用于 A/B 测试的功能标志，部署完整的软件更新或特定软件包，并管理设备群范围的配置。
• 分阶段部署：通过将更新分阶段部署到特定的设备组来降低风险，并使用数据叠加来比较性能与基线。
• 企业集成：与 Jira、Datadog、PagerDuty 等重要工具一键集成。

DeviceHub的使用案例

DeviceHub 是任何构建和管理互联硬件产品的公司的理想选择。例如：

• 消费电子产品：电子阅读器、智能音箱和其他家用设备的制造商可以监控设备健康状况，推送无缝的空中下载（OTA）更新，并远程快速解决客户问题。
• 智能健身设备：像 Peloton 这样的公司可以确保其联网自行车和跑步机性能最佳，推出新的锻炼功能，并分析使用模式以改善用户体验。
• 销售点（POS）终端：零售和酒店业可以管理数千个终端，确保高正常运行时间，部署安全补丁，并远程排除故障以防止销售中断。
• 工业物联网（IIoT）：在制造或物流中使用联网传感器的公司可以监控设备健康状况，预测维护需求，并根据实时数据优化运营。
• 联网汽车：汽车公司可以管理车载信息娱乐系统，部署软件更新，并在不需要前往服务中心的情况下诊断问题。

DeviceHub的优势特点

DeviceHub 通过提供一个单一、统一的平台，提供了显著的竞争优势：

• 全面性：它将监控、分析和部署整合到一个统一的系统中，无需使用零散的工具拼凑。
• 人工智能驱动：利用先进的人工智能提供主动的见解，自动化分析，加速调试，提升整个工程团队的水平。
• 专家打造：由在扩展硬件产品方面拥有深厚经验的工程师设计，确保平台能应对现实世界的挑战。
• 成本效益高：通过最大限度地减少停机时间、避免昂贵的现场服务呼叫和提高工程效率来降低运营成本。
• 加速产品上市时间：简化部署和测试流程，使公司能够更快、更有信心地推出产品和功能。

定价和计划

DeviceHub 提供简单的、基于数量的定价，旨在与您的业务一同扩展。

• 试用：提供为期 3 个月的免费试用，您最多可以使用 20 台设备测试平台。
• LAUNCH 计划：对于少于 10,000 台设备的设备群，费用为每台设备每月 3 美元。
• EXPAND 计划：对于 10,000 到 100,000 台设备之间的设备群，费用为每台设备每月 2 美元。
• CUSTOM 计划：对于超过 100,000 台设备的设备群，可通过咨询获得定制定价。

注意：付费计划最低按 500 台设备收费。数据传输费用为每 GB 0.12 美元。