folk 概览

folk 是一个现代化的、由人工智能驱动的客户关系管理（CRM）平台，旨在成为您团队一直需要的销售助理。它用一个简单、直观和主动的系统取代了传统 CRM 的复杂性，该系统能自动化处理繁琐的任务，让团队能够专注于真正重要的事情：发展业务。受到数千家公司的信赖，folk 将您所有的联系人和互动集中到一个单一信息源中，使协作无缝衔接，销售流程更加高效。

该平台的核心理念是 CRM 应该为您服务，而不是反过来。它利用人工智能来丰富联系人数据、生成个性化消息并提供智能提醒，确保不错过任何机会。无论您是在寻找潜在客户、管理客户关系，还是与合作伙伴协调，folk 都提供了有效且大规模地完成这些工作的工具。

如何使用 folk

folk 的使用设计得非常简单，并能无缝集成到您现有的工作流程中。以下是典型流程：

捕获联系人： 轻松从各种来源导入联系人。使用 folkX Chrome 扩展程序，一键直接从 LinkedIn 个人资料或您的 Gmail 收件箱中抓取潜在客户。您还可以通过 CSV 文件导入联系人或从您的 Google 联系人同步。
丰富和整理数据： 联系人进入 folk 后，其人工智能功能便开始工作。使用“智能字段”自动查找电子邮件地址、公司信息和其他关键数据点。系统还会智能合并重复的联系人，以保持数据库的整洁。将您的联系人组织成可自定义的群组和视图。
管理销售管道： 设置和自定义销售管道，以跟踪从潜在客户到成交的整个过程。通过共享管道、分配角色以及在特定联系人或交易上留下备注或提醒，与您的团队协作。
互动和外联： 利用 folk 与 Gmail 的集成，大规模发送个性化电子邮件。使用人工智能帮助起草与上下文相关的消息，创建和重用模板，并自动化外联序列。跟踪邮件打开和回复情况以衡量互动效果。
集成和自动化： 将 folk 连接到您的整个工具栈，包括您的日历、社交平台以及通过 Zapier 和 Make 连接的 6000 多个其他应用程序。这为所有与关系相关的数据创建了一个统一的中心，并自动化了跨平台的工作流程。

folk 的核心功能

folkX Chrome 扩展程序： 一款功能强大的浏览器扩展，可让您从 LinkedIn 捕获和丰富联系人，并直接在 Gmail 内管理您的 CRM 数据。
AI 驱动的数据丰富： 通过“智能字段”和一键丰富功能，自动查找经过验证的电子邮件地址、职位和公司详细信息，节省数小时的手动研究时间。
大规模个性化外联： 将 CRM 数据与人工智能相结合，生成高度个性化的电子邮件草稿。构建并自动化多步骤的电子邮件序列，以有效培育潜在客户。
协作式销售管道： 为销售、融资或任何其他流程创建共享的、可自定义的管道。直观地跟踪进度并与您的团队实时协作。
深度 Google Workspace 集成： 与 Gmail 和 Google 日历无缝同步，自动记录所有互动，为每段关系提供完整的历史记录。
关系智能： 识别您的团队与潜在客户之间的最强联系，帮助您找到最热情的介绍途径。
广泛的集成： 通过 Zapier 和 Make 与数千种工具连接，包括 Slack、Typeform 和 Notion，以集中管理您的数据。
可自定义的视图和仪表板： 使用灵活的视图组织您的联系人，并通过专用的仪表板获取有关您销售业绩的高级洞察。

folk 的使用案例

folk 功能多样，可适应各种业务需求：

销售团队： 用于寻找潜在客户、管理线索和跟踪销售漏斗。团队可以协作处理交易，自动化跟进，并清晰地了解他们的销售管道。
代理机构和咨询公司： 用于管理客户关系，跟踪新业务机会，并从一个中心枢纽简化项目沟通。
创始人和初创公司： 用于管理投资者关系、招聘人才、建立合作伙伴关系以及处理早期销售外联，而无需承担复杂企业级 CRM 的开销。
合作伙伴关系经理： 用于识别和培育潜在合作伙伴，跟踪沟通，并管理整个合作伙伴关系生命周期。

folk 的优势特点

folk 因其专注于简单性、自动化和协作而从其他 CRM 中脱颖而出。其主要优势包括设置极其简单，为所有联系人提供单一信息源，专为团队销售而设计，以及其由人工智能驱动的建议和自动化功能出人意料地主动。这使得团队可以花更少的时间在数据录入上，而将更多时间用于建立有意义的关系。

定价和计划

folk 提供免费增值模式，并提供 14 天的高级功能免费试用，无需信用卡。

标准计划： 每位成员每月 20 美元起（按年计费）。非常适合小型团队，包括核心 CRM 功能、每位成员每月 2,000 封电子邮件、每月 500 次数据丰富以及 API 访问。
高级计划： 每位成员每月 40 美元起（按年计费）。适合中型团队，此计划提供更高的限制（5,000 封电子邮件，1,000 次数据丰富）、交易和仪表板等高级功能，以及每位成员最多 5 个账户的同步。
定制计划： 每位成员每月 80 美元起。专为具有自定义限制、高级管理员角色、迁移服务和专属支持的大型团队量身定制。

所有付费计划都包括无限成员、管道管理等核心功能、folkX 扩展程序和集成。

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