關於 GPTs
GPTs是使用者無需編寫程式碼即可為特定任務或主題建立的大型語言模型自訂版本。它透過結合使用者提供的指令、上傳檔案擴展的知識庫以及預定義的技能或操作來運作。這使得創建高度專業化的AI助理成為可能，以適應個人生產力、專業工作流程或娛樂需求。與通用聊天機器人不同，GPTs被設計為特定領域的專家，在其指定範圍內提供更相關、更有能力的應答。
核心功能
- 無程式碼自訂：使用自然語言指令建構和設定AI代理，定義其個性、目的和限制。
- 知識庫整合：透過上傳PDF、文字檔案或試算表等文件來增強AI的知識，建立專門的資訊來源。
- 操作與API連接：使GPTs能透過API與外部服務和資料庫互動，執行預約或擷取即時數據等現實世界任務。
- 可分享與發現：透過連結輕鬆與他人分享創建的GPTs，或將其發布到公開市場以供更廣泛使用。
適用場景
個人和企業使用GPTs來自動化處理特定領域的任務。例如，行銷團隊可以建構一個基於品牌指南訓練的GPT來生成社群媒體內容。人力資源部門可以建立一個基於內部政策文件的GPT來回答員工查詢。開發者也用它來建構遵循特定專案標準的專用程式設計助理。
選擇要點
在選擇或建構GPT時，需考慮底層AI模型的能力和局限性。評估創建和修改平台的易用性。考察知識整合的選項，包括支援的檔案類型和大小限制。對於進階用途，需驗證API連接的靈活性以及平台的資料隱私和安全政策。
GPTs應用場景
建立內部人力資源政策專家
人力資源經理需要為員工提供關於公司政策、福利和流程問題的即時、準確的答案。他們無需手動搜尋數十份文件，而是使用GPT建構器。他們上傳所有相關的人力資源文件，包括員工手冊、福利指南和政策PDF。該GPT被指示扮演一個友好而專業的人力資源助理。現在，員工可以提出「我們的遠端工作政策是什麼？」或「我還有多少天年假？」等問題，並立即獲得完全基於所提供知識庫的一致答案，從而為人力資源團隊節省了大量時間。
開發個人化學習導師
一個準備歷史考試的學生想要一個了解其特定課程材料的學習夥伴。使用GPT創建工具，他們上傳了課堂筆記、教科書章節和指定讀物。他們指示GPT扮演蘇格拉底式導師的角色，透過提出探究性問題來測試他們的理解，而不僅僅是給出答案。然後，學生可以與他們的自訂導師進行對話，要求它「根據我的筆記解釋第一次世界大戰的主要原因」或「就第五章的關鍵人物對我進行測驗」。這創造了一種高度個人化和互動的學習體驗，比被動閱讀更有效。
自動化客戶支援分類
一家小型電子商務企業希望提高客戶支援回應時間。他們創建了一個GPT，並透過API將其連接到他們的支援電子郵件系統。該GPT接受了過去的支援工單和產品資訊的訓練。其指令是分析收到的電子郵件，將其分類（例如，「退貨請求」、「運輸查詢」、「技術問題」），並提取訂單號等關鍵資訊。然後，它會在他們的服務台系統中自動創建一個帶有正確類別和摘要的工單。這使人工客服能夠立即專注於解決複雜問題，而不是將時間花在手動資料輸入和分類上。
建構創意寫作夥伴
一位奇幻作家正在建構一個擁有獨特傳說、角色和魔法系統的複雜世界。為了保持一致性並克服寫作障礙，他們創建了一個GPT。他們上傳了所有世界建構文件、角色背景故事和情節大綱。該GPT被指示扮演一個傳說守護者和創意合作者的角色。然後，作者可以問：「在北方王國，典型的問候語是什麼？」或「建議一個涉及伊拉拉夫人秘密的情節轉折。」GPT會提供與既定傳說一致的答案，並能構思新想法，充當一個深刻理解作者虛構宇宙的不懈助手。
為特定框架生成程式碼片段
一個軟體開發團隊廣泛使用一個具有獨特語法和最佳實踐的專有前端框架。為了加快開發速度，他們創建了一個基於該框架官方文件和內部編碼風格指南訓練的GPT。現在，開發人員可以向GPT提示「創建一個可重用的按鈕組件，具有主要和次要變體，並接受一個onClick處理程序」，它將生成完全符合團隊標準格式的程式碼片段。這減少了查閱文件的時間，並確保了整個專案的程式碼一致性。
建立具有即時數據的旅行規劃器
一位旅行愛好者想要一個個人化的旅行代理。他們建立了一個GPT，並將其配置為透過「操作」連接到即時的航班和飯店預訂API。他們還上傳了目的地城市的旅行指南作為知識庫。然後，使用者可以進行自然對話，例如：「幫我找一張六月第一週從紐約到羅馬的來回機票，並推薦三家羅馬競技場附近評價好的精品飯店。」GPT可以呼叫API獲取即時價格和可用性，然後將此資訊與其知識庫進行交叉引用，以提供精選建議，從而簡化整個旅行研究和規劃過程。