Augment

Augment 是一個由人工智能、軟體和銷售領域的專家精心打造的先進 AI 驅動銷售平台，旨在解決 B2B 銷售週期中的複雜性和低效率問題。它的目標是將混亂的銷售流程轉變為順暢、可預測且成功的互動。該平台圍繞兩大核心產品構建：Meetingflow 和 Decision Site，它們可以單獨使用，也可以結合起來，形成一個完整的銷售賦能解決方案。

Meetingflow 就像是您所有銷售會議的智能助手。它幫助團隊有效準備，在對話中全情投入，並精確地進行跟進。Decision Site 在此基礎上進行了擴展，提供了一個協作式數位工作區，買賣雙方都可以在這裡進行協調、追蹤進度，並駕馭那些常常拖慢甚至破壞交易的內部審批流程。透過集中溝通和提供結構化的後續步驟，Augment 賦能銷售代表，讓領導者獲得超越 CRM 數據的真實可見性，並為買家建立信心。

如何使用 Augment

Augment 的使用被設計成一個直觀的過程，能夠融入您現有的銷售工作流程。以下是一個典型的使用流程：

1. 會前準備：在銷售電話會議之前，使用 Meetingflow 創建一個結構化的協作議程。AI 可以提供洞察和研究，幫助您為對話做好準備。
2. 會議期間：與您的客戶充分互動，同時讓 Meetingflow 的 AI 筆記員記錄和轉錄通話內容。您可以做一些能夠直接同步到 CRM 的關聯筆記，確保不遺漏任何細節。
3. 會後跟進：會議結束後，Augment 會生成由 AI 驅動的摘要，並識別出關鍵的行動項。您可以分配跟進任務並分享摘要，以保持勢頭並確保所有人資訊同步。
4. 使用 Decision Site 進行交易管理：對於複雜的交易，邀請所有利害關係人（買家、財務、法務等）進入一個專屬的 Decision Site。這個共享工作區清晰地展示了交易狀態，概述了必要的審批步驟，並確保交易順利推進，避免延誤。
5. 績效追蹤：銷售領導者可以使用該平台全面了解每一次對話和交易的最新情況，追蹤超越主觀 CRM 條目的進展，從而做出更準確的預測和指導決策。

Augment 的核心功能

• Meetingflow AI 助手：透過結構化議程和 AI 洞察自動化會議準備，提供即時轉錄和筆記記錄，並生成會後摘要和行動項。
• Decision Site 交易工作區：一個供買賣雙方協作、協調利害關係人（財務、法務、IT）並簡化審批流程的集中式平台。
• 專家語言模型：基於經過驗證的銷售數據，提供可操作的建議和「關鍵時刻」提示，指導銷售代表在正確的時間採取正確的行動。
• 進階 CRM 整合：將筆記、活動和交易進度無縫同步到您的 CRM（根據不同計劃，支援預設欄位、自訂欄位和自訂物件）。
• 通話錄音與轉錄：錄製和轉錄銷售通話，使每一次對話都可供搜尋和分析，以獲取洞察。
• 協作計劃與範本：使用預構建或自訂的範本來標準化您的銷售流程，並與客戶創建協作計劃。
• 為領導層提供全面可見性：為銷售領導者提供關於交易進展和團隊績效的客觀洞察，超越了銷售代表報告的數據。

Augment 的使用案例

Augment 對於 B2B 銷售生態系統中的各種角色都很有價值：

• 對於銷售代表：簡化日常工作流程，減少行政任務，更專注於建立關係。用戶報告稱，佣金收入增加了 20-30%，並建立了更強大、長期的客戶關係。
• 對於銷售領導者：真正了解銷售管道和團隊績效。領導者實現了高達 30% 的收入增長，銷售成本降低了 15%，並提高了團隊保留率。
• 對於買家/客戶：以更清晰、更自信的方式應對複雜的內部採購流程。該平台幫助他們協調內部利害關係人，縮短採購時間，並做出更明智的決策。

Augment 的優勢特點

Augment 的主要優勢在於其解決 B2B 銷售挑戰的整體性方法。它不僅僅關注流程的某一部分，而是提供了一個端到端的解決方案。主要好處包括：透過數據驅動的建議消除猜測，簡化複雜的審批工作流程，促進買賣雙方的深度協調，並為每筆交易的健康狀況提供前所未有的可見性。該平台由在銷售和 AI 領域擁有深厚、成熟經驗的團隊打造，確保其功能既實用又具影響力。

定價和計劃

Augment 提供免費增值模式，設有多個級別以適應不同團隊規模和需求。所有價格均為每用戶每月，按年計費。

• 免費計劃：$0/月。適用於個人和小型團隊（最多 5 名用戶），無 CRM 要求。包括無限的會議計劃和一個工作區。
• 基礎版 (Essentials)：$19/用戶/月。適用於協作團隊（最多 20 名用戶），需要基本的 CRM 支援和每月每付費用戶 10 小時的通話錄音。
• 商業版 (Business)：$47/用戶/月。適用於無用戶限制、需要進階 CRM 支援（自訂欄位）和每月每付費用戶 20 小時通話錄音的組織。
• 企業版 (Enterprise)：$99/用戶/月。適用於需要自訂 CRM 支援、無限通話錄音、無限工作區和優先支援的大型組織。
• 附加服務：為基礎版和商業版提供一次性 $750 的「實踐入門」套餐（企業版已包含），用於專門的設定和培訓。