Formless

Formless 是 Typeform 旗下的一款產品，它透過將標準表單轉變為動態的、由人工智能驅動的對話，徹底改變了數據收集的方式。其設計旨在使互動更加個人化、引人入勝且高效。Formless 不再向用戶展示一套固定的問題，而是創建了一種類似聊天的體驗，AI 可以在其中智能地引導對話、提出相關的後續問題，甚至即時回答用戶的疑問。這種方法顯著提升了用戶體驗，從而帶來了更高的完成率和更優質的數據。

Formless 的核心創新在於其能夠根據您的特定數據進行訓練。您可以透過抓取您的網站或提供文本片段來為其提供資訊。這使得 AI 能夠回答關於您的產品、服務或公司的問題，使表單不僅是一個數據收集工具，還是一個第一線客服或銷售助理。它功能多樣，可以以各種格式嵌入到您網站的任何位置，確保與您現有的用戶旅程無縫整合。

如何使用 Formless

使用 Formless 建構對話式表單是一個為所有技術水平用戶設計的簡單過程：

1. 選擇一個起點： 您可以從各種預製模板中選擇開始，這些模板專為特定用例（如潛在客戶開發、回饋或工作申請）量身定制。或者，您也可以從頭開始，建構一個完全自訂的體驗。
2. 訓練 AI（可選但建議）： 要釋放 Formless 的全部潛力，請用您的數據訓練 AI。只需提供一個網站 URL 供 AI 抓取或貼上相關文本即可。這使表單能夠準確回答用戶問題，提供即時價值並減少障礙。
3. 自訂和品牌化： 根據您的品牌調整外觀和感覺。透過 Pro 計劃，您可以移除 Formless 標誌並添加自己的標誌，確保為您的用戶提供一致的品牌體驗。
4. 與您的工作流程整合： 將 Formless 連接到您現有的工具。它提供與 Hubspot、Google Sheets 和 Slack 等平台的原生整合，並可透過 Zapier 連接到數千個其他應用程式。
5. 嵌入和發布： 表單準備就緒後，您可以使用多種可用格式將其嵌入您的網站，或透過直接連結分享。開始收集回覆，見證您的參與度增長。

Formless 的核心功能

• 對話式 AI 引擎： 超越靜態欄位，與用戶創建動態的雙向對話。
• 自訂 AI 訓練： 透過提供網站 URL 或文本片段來增強 AI 的知識，使其能夠回答用戶特定的問題。
• 多語言支援： 自動偵測用戶的瀏覽器語言，並以超過120種語言進行交流，使其全球通用。
• 豐富的模板庫： 使用為潛在客戶、銷售聯繫、回饋、測驗、報價產生器、工作申請等設計的模板快速啟動您的專案。
• 無縫嵌入： 使用多種顯示格式輕鬆將您的表單嵌入網站任何位置，以適應您的設計。
• 強大的整合： 與 Hubspot、Google Sheets、Mailchimp、Slack、Pipedrive 等流行工具以及透過 Zapier 連接的數千個其他工具相連。
• 團隊協作： Pro 計劃允許您邀請團隊成員協作創建和管理表單。
• 自訂品牌： 移除 Formless 品牌標識並添加您自己的標誌，以獲得完全的白標體驗。

Formless 的使用案例

Formless 功能多樣，可適應多種業務需求，包括：

• 潛在客戶開發： 透過互動式表單吸引潛在客戶，以自然、對話的方式對潛在客戶進行資格鑑定。
• 聯繫與銷售表單： 用一個能回答初步問題並分派查詢的積極助手，取代被動的「聯繫我們」頁面。
• 客戶回饋： 透過比傳統調查更具吸引力、更不繁瑣的過程，收集詳細的回饋和建議。
• 互動式測驗： 為市場行銷、教育或用戶入門創建有趣且引人入勝的測驗。
• 報價產生器： 引導用戶回答一系列問題，為他們提供即時的、客製化的服務報價。
• 工作申請： 使用能夠回答候選人關於職位或公司問題的申請表，使您的招聘流程現代化。
• 預購表單： 透過互動式預購體驗，為新產品建立期待並捕獲早期訂單。

Formless 的優勢特點

與傳統表單建構工具相比，Formless 具有顯著優勢。其對話式特性據稱可帶來10倍的用戶參與度提升。愉悅的互動體驗能與受眾產生共鳴，從而帶來更高的轉化率和回覆率。透過提供即時答案，它減少了用戶的挫敗感和流失率。對於企業而言，它不僅提供數據，還提供結構化的對話摘要，從而更深入地洞察客戶需求和意圖。正如 TakeHoldPrinting 的所有者 Phillip Copeland 所指出的，它在以結構化方式收集所有必要資訊的同時，提供了愉悅的用戶體驗。

定價和計劃

Formless 採用免費增值模式，讓每個人都能輕鬆上手。

• 免費計劃： 允許用戶試用 Formless 的基本功能，可能有對話次數限制並帶有 Formless 品牌標識。
• PRO 計劃： 這是主要的付費方案，專為專業用途設計。起價為每月59美元，包含250次 AI 對話。價格根據所需對話量（例如500、1k、2k、5k）進行擴展。PRO 計劃解鎖了強大的功能，例如：
• 移除 Formless 標誌並添加您自己的標誌。
• 邀請您的團隊進行協作（包含3個席位）。
• 訪問所有高級功能和整合。

您可以免費試用 Pro 計劃，無需提供信用卡。