LastMile AI

LastMile AI 是一個全面的企業級評估平台，旨在幫助開發者自信地建構、測試和基準測試複雜的生成式AI應用。該平台解決了AI開發中關鍵的「最後一哩路」挑戰，將開發過程從一門藝術轉變為一門科學，提供了在真實世界場景中確保可靠性、安全性和性能所必需的工具。它專門為評估複雜系統而設計，例如檢索增強生成（RAG）應用、AI代理以及其他基於大型語言模型（LLM）的解決方案。

LastMile AI 平台的核心是 AutoEval，這是一套強大的工具集，可簡化整個評估生命週期。從合成資料創建到微調自訂評估器，再到部署它們進行即時監控，LastMile AI 提供了一個端到端的解決方案。該平台由一支在 Meta、Google 和 OpenAI 等行業領導者擁有深厚經驗的團隊打造，深受開發者信賴，能夠加速創新並安全地部署穩健的AI系統。

如何使用 LastMile AI

LastMile AI 的入門過程對開發者來說非常簡單，只需幾行程式碼即可無縫整合到現有工作流程中。該平台提供 Python 和 TypeScript 的 SDK。

1. 安裝：首先，在您的開發環境中使用 pip 為 Python 安裝 LastMile AI 函式庫（pip install lastmile），或為 TypeScript/JavaScript 使用套件管理器（yarn add lastmile）。
2. 初始化：在您的程式碼中匯入 `AutoEval` 客戶端並進行初始化。
3. 資料準備：為評估建構您的資料。這通常包括輸入、模型輸出和真實標籤資料（如果可用），格式可以是 Pandas DataFrame 或物件列表。
4. 執行評估：使用 `evaluate_data` 方法，傳入您的資料集並指定所需的內建指標（例如 `BuiltinMetrics.FAITHFULNESS`、`BuiltinMetrics.RELEVANCE`）。平台會處理計算並返回詳細的結果物件。
5. 微調自訂評估器：對於需要細緻評估標準的用例，您可以微調自己的評估器模型。該過程包括：a) 上傳您的特定應用資料，b) 使用基於 LLM 或人工標註來創建判斷資料集，c) 在平台上啟動微調過程，以創建一個快速、客製化的評估器模型。
6. 部署和監控：評估和微調完成後，部署您的AI應用。使用 LastMile AI 的線上護欄進行生產環境中的持續即時監控，以偵測異常並自動降低風險。

LastMile AI 的核心功能

• AutoEval 及內建指標：一套開箱即用的指標，用於評估常見的AI任務，包括忠實度、相關性、毒性、正確性和摘要品質。
• 自訂評估器微調：訓練小巧、極速且高度準確的評估器模型，這些模型根據您的特定資料分佈和評估標準量身定制，超越了通用的基於 LLM 的判斷。
• 合成資料生成：透過生成多樣化、高品質的合成資料來自動化昂貴且耗時的資料標註過程，以訓練穩健且私密的評估模型。
• 極速推理：一個高度最佳化的基礎設施，用於部署微調後的評估模型，實現超低延遲的即時評估，這對於生產環境至關重要。
• 穩健的實驗管理：用於追蹤、比較和重現實驗的工具，簡化團隊協作，並確保創新建立在可靠和一致的結果之上。
• 線上監控與護欄：在生產中主動監控已部署的AI模型。設定智慧邊界，偵測資料漂移或性能下降，並即時自動降低風險。
• 安全部署選項：根據您的需求進行部署，提供虛擬私有雲（VPC）和本地部署選項，確保對您的資料、基礎設施和安全協定的完全控制，以滿足嚴格的合規要求。

LastMile AI 的使用案例

LastMile AI 是建構生產級生成式AI應用的團隊的理想選擇：

• RAG 系統開發：評估和最佳化 RAG 流程的每個元件，從檢索器的相關性到生成器的忠實度以及整體答案品質。
• AI 代理驗證：測試多步AI代理的可靠性和正確性，確保它們在各種條件下按預期執行任務。
• 企業聊天機器人增強：確保面向客戶的聊天機器人準確、無毒且相關，微調評估器以匹配品牌聲音和特定業務邏輯。
• 內容生成品質控制：根據品牌一致性、事實正確性和風格等自訂標準，評估AI生成的摘要、文章或行銷文案的品質。
• 合規與安全監控：實施護欄以持續監控AI輸出的毒性、偏見或敏感資訊洩露，確保符合內部政策和外部法規。

LastMile AI 的優勢特點

LastMile AI 為AI開發者提供了獨特的競爭優勢：

• 科學方法：透過可重現的實驗和標準化指標，將AI開發從主觀猜測轉變為客觀、資料驅動的科學。
• 端到端平台：涵蓋從合成資料生成和實驗到即時生產監控的整個AI生命週期，無需使用多個分散的工具。
• 客製化與準確性：微調自訂評估器比依賴通用的「一刀切」指標提供更準確、更相關的結果。
• 速度與效率：評估器的極速推理和合成資料生成顯著縮短了開發時間並降低了營運成本。
• 企業級安全：靈活的部署模型（VPC、本地）使組織能夠完全控制資料，滿足最嚴格的安全和合規標準。

定價和計劃

LastMile AI 提供靈活的定價結構，以適應各種規模的團隊。

• 專家版（免費）：專為個人和小型團隊入門和實驗而設計。該計劃包括：
  • 僅限雲端部署
  • 10次模型微調執行
  • 100次評估執行
  • 10,000行合成資料生成
• 企業版（自訂定價）：為需要規模、隱私和進階支援的企業提供的全面解決方案。該計劃包括：
  • 白手套式入門服務
  • 虛擬私有雲和本地部署選項
  • 無限次模型微調
  • 無限次評估執行
  • 無限量合成資料生成
  • 24/7 客戶支援

要獲取企業版的報價，建議企業與 LastMile AI 團隊安排一次演示。