Recall.ai

Recall.ai 是一個開發者優先的平台，旨在為建構對話智能應用程式提供基礎架構。它提供了一個統一的API，使開發者能夠輕鬆地從各種會議平台（包括Zoom、Google Meet、Microsoft Teams和Slack Huddles）擷取錄音、轉錄文字以及超過100種不同的元數據點。透過處理與每個會議平台單獨整合的複雜且耗時的任務，Recall.ai 使工程團隊能夠專注於建構其核心產品功能，從而節省數月的開發時間和大量資源。

該平台受到超過1000家公司的信賴，每年處理數十億分鐘的會議數據。它為可靠性和可擴展性而建構，確保由Recall.ai驅動的應用程式可以處理企業級工作負載，而無需擔心基礎設施、安全性或維護問題。

如何使用Recall.ai

對於開發者來說，與Recall.ai的整合過程非常直接。在註冊並取得API金鑰後，您可以根據應用程式的需求選擇最佳方法來擷取會議數據：

1. 會議機器人API： 這是最常用的方法。您可以透過程式化方式傳送一個Recall.ai機器人加入虛擬會議。機器人會請求錄製同意，擷取音訊和視訊，然後透過webhook將處理後的數據（錄音、轉錄、元數據）傳送到您的應用程式。這對於建構AI筆記記錄工具、銷售指導工具以及其他分析虛擬會議的應用程式非常理想。
2. 桌面錄製SDK： 為了獲得無機器人的體驗，您可以將桌面SDK直接整合到您現有的桌面應用程式中（例如，一個Electron應用）。這使您可以直接從使用者的機器上擷取會議數據，提供更無縫和「隱蔽」的錄製體驗。這在醫療保健或金融等受監管行業中特別有用，因為可見的機器人可能會引起顧慮。
3. 行動錄製SDK： 此SDK專為從行動應用程式直接擷取現場會議或電話而設計。它允許錄製系統音訊，並提供與其他方法相同的豐富數據輸出。

一旦數據被擷取，您就可以透過Recall.ai API存取它。這包括MP4錄音、具有完美說話人分離功能的即時和非同步轉錄、每個參與者的獨立音訊/視訊流、聊天訊息等等。

Recall.ai的核心功能

• 統一API： 單一整合即可存取Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Slack Huddles等，無需建構和維護單獨的整合。
• 靈活的數據擷取： 提供多種數據擷取方法，包括會議機器人API、無機器人的桌面錄製SDK和行動錄製SDK。
• 豐富的數據提取： 擷取超過100個元數據點，包括參與者姓名和ID、電子郵件、螢幕共享數據、聊天訊息和會議時間戳。
• 高品質轉錄： 提供即時和非同步轉錄，具有100%準確的說話人分離功能（識別誰在說話）。
• 精細的媒體流： 為每個參與者提供獨立的音訊和視訊流，從而實現進階分析和自訂視訊佈局。
• 互動式代理： 該API不僅允許機器人收聽，還可以將音訊和視訊串流傳輸到會議中，從而能夠創建互動式AI代理。
• 企業級安全與合規： Recall.ai 符合SOC 2 Type 2、ISO 27001、HIPAA、GDPR和CCPA標準，確保以最高的安全標準處理數據。
• 可擴展性和可靠性： 該基礎設施經證實每年可處理數十億分鐘，確保您的應用程式在增長時保持穩定性和性能。

Recall.ai的使用案例

Recall.ai 作為各行各業廣泛應用的支柱：

• 銷售智能： 像Apollo和Revenue.io這樣的公司使用Recall.ai來錄製和轉錄銷售電話，為指導、績效分析和CRM自動化提供數據。
• 生產力與AI筆記： 像ClickUp這樣的工具利用該API自動錄製會議、產生摘要並識別行動項，從而提高團隊生產力。
• 招聘與招募： 平台可以錄製候選人面試，以幫助招聘經理稍後審查、與團隊分享並減少偏見。
• 遠距醫療： HIPAA合規性允許醫療保健應用程式安全地錄製醫病諮詢，用於記錄保存和醫療轉錄。
• 法律科技： 律師事務所和法律軟體可以錄製證詞、客戶會議和法庭程序，以進行準確的轉錄和存檔。
• 客戶支援與成功： 分析支援電話以改進座席培訓、識別常見問題並提高客戶滿意度。

Recall.ai的優勢特點

使用Recall.ai的主要優勢是顯著減少了工程時間和成本。與多個視訊會議平台建構和維護整合是一項巨大的工程。Recall.ai將這種複雜性抽象出來，使公司能夠在幾天或幾週內推出與會議相關的功能，而不是數月或數年。其可靠性、可擴展性以及對安全和合規標準的嚴格遵守，使其成為新創公司和大型企業信賴的合作夥伴。其不同SDK和API的靈活性確保了它幾乎可以適應任何涉及對話數據的用例。

定價和計劃

Recall.ai採用免費增值模式。有一個免費計劃可供開發者入門、測試API並建構概念驗證。對於生產使用以及存取進階功能和更高使用限制，他們提供付費計劃。定價通常基於使用量（例如，每處理一分鐘會議數據）。有關企業計劃和特定定價等級的詳細資訊，建議潛在客戶透過網站聯繫銷售團隊。