Avoma

Avoma ist eine umfassende KI-gestützte Plattform, die entwickelt wurde, um den gesamten Lebenszyklus von Meetings zu verwalten und Gespräche in eine durchsuchbare Wissensdatenbank und eine Quelle für handlungsorientierte Intelligenz zu verwandeln. Es behebt häufige Ineffizienzen bei Meetings wie Kontextwechsel, Informationsverlust und Zeitverschwendung für administrative Aufgaben. Durch die Bereitstellung einer einzigen, einheitlichen Lösung für Terminplanung, Notizen, Transkription, Zusammenarbeit und Analyse ermöglicht Avoma Teams, produktiver, kollaborativer und datengesteuerter zu sein.

Die Plattform wurde entwickelt, um Informationssilos zwischen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing, Kundenerfolg und Produkt aufzubrechen. Sie erfasst jede Interaktion, analysiert den Inhalt und deckt wichtige Erkenntnisse auf, die zur Verbesserung der Vertriebsleistung, zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Information der Produktstrategie genutzt werden können. Avoma fungiert als zentrales Nervensystem für alle Gesprächsdaten und stellt sicher, dass wertvolle Informationen niemals verloren gehen und für jeden in der Organisation leicht zugänglich sind.

Wie man Avoma verwendet

Der Einstieg in Avoma ist ein unkomplizierter Prozess, der für eine schnelle Einführung konzipiert ist:

1. Verbinden Sie Ihren Kalender: Integrieren Sie Ihren Google- oder Microsoft Outlook-Kalender. Avoma synchronisiert sich automatisch mit Ihren geplanten Terminen.
2. Automatische Aufzeichnung & Transkription: Der Bot von Avoma nimmt automatisch an Ihren Meetings auf Plattformen wie Zoom, Google Meet und Microsoft Teams teil. Er zeichnet sowohl Audio als auch Video auf und liefert eine hochwertige Echtzeit-Transkription.
3. KI-gestützte Notizen: Während des Meetings erstellt Avoma zusammengefasste Notizen und identifiziert wichtige Themen, Aktionspunkte und Fragen. Benutzer können auch wichtige Momente live mit Lesezeichen versehen oder den kollaborativen Editor verwenden, um eigene Notizen hinzuzufügen.
4. Überprüfen und Analysieren: Nach dem Meeting greifen Sie auf die vollständige Aufzeichnung, das durchsuchbare Transkript und die von der KI erstellte Zusammenfassung zu. Die Plattform identifiziert verschiedene Sprecher, Sprechzeitmetriken und Stimmungen.
5. Zusammenarbeiten und Teilen: Teilen Sie Meeting-Aufzeichnungen, Ausschnitte oder Wiedergabelisten mit Teamkollegen. Nutzen Sie Kommentare, um Fragen zu stellen, Feedback zu geben oder Ideen direkt im Kontext des Gesprächs zu entwickeln.
6. Intelligenz nutzen: Nutzen Sie die Dashboards für Konversations- und Umsatzintelligenz, um Geschäftsrisiken zu verfolgen, Vertriebsmethoden zu analysieren, Coaching-Möglichkeiten zu identifizieren und Kundentrends über alle Gespräche hinweg zu verstehen.

Kernfunktionen von Avoma

• KI-Meeting-Assistent: Automatische Aufzeichnung, Echtzeit-Transkription in über 70 Sprachen und KI-zusammengefasste Notizen mit Aktionspunkten.
• Meeting-Management: Erstellen und automatisches Zuweisen von zweckbasierten Agenda-Vorlagen und Verwendung eines kollaborativen Notiz-Editors für Echtzeit-Team-Input.
• Meeting-Zusammenarbeit: Eine leistungsstarke globale Suche, um jeden Moment in jedem Gespräch zu finden, und die Möglichkeit, Wiedergabelisten mit wichtigen Meeting-Momenten für Schulungen und Coaching zu erstellen und zu teilen.
• Konversationsintelligenz: KI-gesteuerte Analyse von Themen, Stimmungen, Füllwörtern und Gesprächsmustern. Beinhaltet KI-Anrufbewertung und Coaching-Empfehlungen.
• Umsatzintelligenz: Bietet eine 360°-Sicht auf die Geschäfte in Ihrer Pipeline, mit KI-gestützten Risikowarnungen, Vertriebsmethodik-Trackern und Prognoseanalysen.
• Erweiterte Terminplanung: Unterstützt 1:1-, Gruppen- und Round-Robin-Terminlinks, die auf Ihrer Website eingebettet werden können, komplett mit Lead-Routing-Regeln.
• Umfangreiche Integrationen: Integriert sich nativ in gängige CRMs (Salesforce, HubSpot), Videokonferenz-Tools, Dialer (Ringcentral, Aircall) und andere Apps über Zapier.

Anwendungsfälle für Avoma

Avoma ist vielseitig und bietet Mehrwert für verschiedene Teams:

• Vertriebsleiter: Verfolgen Sie die Pipeline-Gesundheit, erstellen Sie genaue Prognosen und nutzen Sie Anrufaufzeichnungen und KI-Bewertungen, um gezieltes Coaching zu bieten und die Einarbeitungszeit von Mitarbeitern zu verkürzen.
• Account Executives: Automatisieren Sie die Notizerstellung und die CRM-Dateneingabe, um sich auf den Verkauf zu konzentrieren. Überprüfen Sie vergangene Gespräche, um sich auf Nachfassaktionen vorzubereiten, und nutzen Sie die Geschäftsintelligenz, um Risiken zu mindern.
• Customer Success Manager: Verstehen Sie die Kundenstimmung, verfolgen Sie Funktionswünsche und stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Diskussionspunkte erfasst werden, um die Kundenbindung zu verbessern und Upselling-Möglichkeiten zu identifizieren.
• Marketingteams: Gewinnen Sie aus Vertriebs- und Kundengesprächen Voice-of-the-Customer-Daten, Wettbewerbsinformationen und Schmerzpunkte, um effektivere Kampagnen und Inhalte zu erstellen.
• Produkt- & Ingenieurteams: Greifen Sie auf einen direkten Feed von Benutzerfeedback und Funktionswünschen aus echten Kundengesprächen zu, um die Produkt-Roadmap zu informieren.

Vorteile von Avoma

Avoma bietet erhebliche Vorteile gegenüber der Verwendung unterschiedlicher Tools:

• All-in-One-Plattform: Es ersetzt die Notwendigkeit separater Tools für Terminplanung, Transkription, Notizen und Konversationsintelligenz, was Kosten und Kontextwechsel reduziert.
• Gesteigerte Produktivität: Automatisiert über 5 Stunden manuelle Arbeit pro Woche, einschließlich Notizen und CRM-Updates, und gibt Teams die Freiheit, sich auf hochwertige Aktivitäten zu konzentrieren.
• Datengesteuerte Entscheidungen: Wandelt unstrukturierte Gespräche in strukturierte Daten um und ermöglicht es Teams, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage echter Kundeninteraktionen zu treffen.
• Verbesserte Zusammenarbeit: Bricht Abteilungssilos auf, indem eine einzige, durchsuchbare Wahrheitsquelle für alle Meeting-Daten geschaffen wird, was die funktionsübergreifende Abstimmung fördert.
• Beschleunigtes Wachstum: Hilft, die Abschlussquoten zu erhöhen, die Kundenbindung zu verbessern und die Verkaufszyklen zu verkürzen, indem es handlungsorientierte Erkenntnisse und effektive Coaching-Tools bereitstellt.

Preise und Pläne

Avoma bietet flexible Preispläne mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion des Organization-Plans. Betrachter und Mitarbeiter sind immer kostenlos.

• Startup-Plan: Ab 19 $/Recorder/Monat (jährlich abgerechnet). Konzipiert für kleine Teams, beinhaltet den Kern-KI-Meeting-Assistenten, unbegrenzte Transkription und 1:1-Terminplanung.
• Organization-Plan: Ab 29 $/Recorder/Monat (jährlich abgerechnet). Für wachsende Organisationen fügt dieser Plan benutzerdefinierte KI-Vorlagen, Gruppenplanung und begrenzte Konversationsintelligenz hinzu.
• Enterprise-Plan: Ab 39 $/Recorder/Monat (jährlich abgerechnet). Für große Unternehmen, beinhaltet erweiterte Sicherheit (SSO, HIPAA), dedizierten Support und unbegrenzte Nutzungsintelligenz.
• Umsatz-Add-ons: Leistungsstarke Module können zu jedem Plan hinzugefügt werden:
  • Konversationsintelligenz: 29 $/Platz/Monat (jährlich) für KI-Coaching, Anrufbewertung und intelligente Tracker.
  • Umsatzintelligenz: 29 $/Platz/Monat (jährlich) für KI-Geschäftsrisiken, Prognosen und Gewinn-Verlust-Analysen.
  • Lead-Router: 19 $/Platz/Monat (jährlich) für erweitertes Lead-Routing und Qualifizierung.

  Rabatte sind für jährliche Abrechnung und für die Bündelung mehrerer Add-ons verfügbar.