Claap

Claap ist ein umfassender KI-Assistent, der die Art und Weise, wie Teams, insbesondere Vertriebsabteilungen, ihre Meetings und Kundengespräche handhaben, revolutionieren soll. Er fungiert als zentraler Knotenpunkt für Gesprächs- und Umsatzintelligenz, erfasst jedes Detail von Verkaufsgesprächen und wandelt es in strukturierte, handlungsorientierte Daten um. Durch die Automatisierung der mühsamsten Aufgaben nach dem Meeting verschafft Claap den Vertriebsmitarbeitern wertvolle Zeit, damit sie sich auf das konzentrieren können, was sie am besten können: Geschäfte abschließen.

Die Plattform lässt sich nahtlos in gängige Videokonferenz-Tools wie Zoom und Google Meet sowie in Kalender integrieren, um Meetings automatisch in über 99 Sprachen aufzuzeichnen und zu transkribieren. Die fortschrittliche KI erstellt dann auf der Grundlage benutzerdefinierter Vorlagen prägnante, personalisierte Zusammenfassungen. Das bedeutet, dass keine manuellen Notizen mehr gemacht oder wichtige Diskussionspunkte erinnert werden müssen. Die KI von Claap kann sogar Follow-up-E-Mails entwerfen, die die Stimme und den Stil des Benutzers nachahmen und mit einem einzigen Klick versandfertig sind. Darüber hinaus reichert es Ihr CRM an, indem es automatisch Meeting-Notizen, Schlüsselmomente und Geschäftsinformationen synchronisiert und so sicherstellt, dass Ihre Vertriebspipeline immer auf dem neuesten Stand ist, ohne manuelle Dateneingabe.

Wie man Claap verwendet

Der Einstieg in Claap ist schnell und intuitiv gestaltet und dauert in der Regel etwa 15 Minuten für die Einrichtung Ihres Teams. Der Prozess ist wie folgt:

1. Verbinden Sie Ihre Tools: Integrieren Sie Claap mit Ihrem Google- oder Outlook-Kalender und Ihren Videokonferenzplattformen wie Google Meet und Zoom.
2. Automatische Aufzeichnung: Der KI-Bot von Claap nimmt automatisch an Ihren geplanten Meetings teil, um sie aufzuzeichnen und zu transkribieren. Sie können anpassen, welche Meetings aufgezeichnet werden.
3. KI-gestützte Analyse: Nach dem Meeting stellt Claap ein vollständiges, hochwertiges Transkript zur Verfügung. Die KI generiert dann Zusammenfassungen, extrahiert Schlüsselthemen, Aktionspunkte und Kundeneinwände basierend auf Ihren gewählten Vorlagen (z. B. Discovery Call, Demo-Notizen, Nutzerforschung).
4. Zusammenarbeiten und Teilen: Verwenden Sie das Transkript, um das Video zu bearbeiten, Highlight-Clips von Schlüsselmomenten zu erstellen und sie über dedizierte Kanäle oder Integrationen wie Slack und Notion mit Ihrem Team zu teilen. Teammitglieder können direkt auf der Video-Timeline kommentieren, reagieren und antworten.
5. Synchronisieren und Automatisieren: Wichtige Erkenntnisse, Notizen und Geschäftsinformationen werden automatisch an Ihr CRM (wie HubSpot oder Salesforce) gesendet, um die Aufzeichnungen sauber und aktuell zu halten. KI-generierte Follow-up-E-Mails können überprüft und an Interessenten gesendet werden.

Kernfunktionen von Claap

• KI-Meeting-Assistent: Zeichnet Meetings automatisch auf, transkribiert sie (in über 99 Sprachen) und fasst sie mit anpassbaren KI-Vorlagen zusammen.
• KI-Vertriebsagent: Automatisiert die CRM-Dateneingabe, entwirft personalisierte Follow-up-E-Mails und hält Geschäftsinformationen synchron.
• KI-Analyst: Scannt Ihre gesamte Pipeline, um Geschäftsrisiken, die häufigsten Kundeneinwände und Funktionswünsche zu identifizieren, und liefert monatliche Berichte und einen Qualifikations-Scorer.
• KI-Coach: Beschleunigt die Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit KI-gestütztem Coaching, Leistungs-Scorecards und einer durchsuchbaren Bibliothek mit Best-Practice-Anrufaufzeichnungen.
• Video-Kollaborations-Hub: Eine sichere Videobibliothek zur Organisation von Aufzeichnungen. Zu den Funktionen gehören Bildschirmaufzeichnung, transkriptbasierte Videobearbeitung, Kommentare, Umfragen und detaillierte Analysen.
• Tiefensuche: Durchsuchen Sie sofort alle Transkripte in Ihrem Arbeitsbereich, um bestimmte Momente, Schlüsselwörter oder Diskussionen zu finden.
• Umfangreiche Integrationen: Verbindet sich mit wichtigen Tools wie Salesforce, HubSpot, Slack, Notion, Google Meet, Zoom und mehr.

Anwendungsfälle für Claap

Claap ist ein vielseitiges Werkzeug, das verschiedenen Teams zugutekommt:

• Vertriebsteams: Automatisieren Sie die Notizenerstellung und CRM-Updates, verkürzen Sie die Verkaufszyklen, indem Sie Meetings durch Videonachrichten ersetzen, analysieren Sie Verkaufsgespräche, um die Erfolgsquoten zu verbessern, und coachen Sie Mitarbeiter effektiv.
• Produktteams: Greifen Sie direkt auf die Stimme des Kunden zu, indem Sie Funktionswünsche und Schwachstellen aus Verkaufsgesprächen extrahieren und so die Priorisierung der Produkt-Roadmap unterstützen.
• Kundenerfolgsteams: Dokumentieren und analysieren Sie Kundeninteraktionen, teilen Sie wichtiges Feedback mit Produkt- und Vertriebsteams und gewährleisten Sie ein konsistentes Kundenerlebnis.
• Recruiting & HR: Zeichnen Sie Bewerbungsgespräche auf, teilen Sie Highlights mit einstellenden Managern für schnellere Entscheidungen und erstellen Sie Onboarding- und Schulungsmaterialien.
• Remote- & Hybrid-Teams: Reduzieren Sie die Meeting-Müdigkeit, indem Sie Live-Check-ins durch asynchrone Video-Updates ersetzen und die Zusammenarbeit über verschiedene Zeitzonen hinweg fördern.

Vorteile von Claap

Claap bietet einen erheblichen Wettbewerbsvorteil, indem es Gespräche in ein Kernvermögen umwandelt. Zu den Hauptvorteilen gehört eine drastische Reduzierung des Verwaltungsaufwands, wodurch Vertriebsmitarbeiter bis zu 30 Minuten pro Anruf sparen. Dies steigert die Gesamtproduktivität und ermöglicht strategischere Vertriebsaktivitäten. Die Plattform bietet eine beispiellose Transparenz in der Vertriebspipeline und hilft Führungskräften zu verstehen, warum Geschäfte gewonnen oder verloren werden. Die KI-Coaching-Funktionen ermöglichen ein skalierbares und konsistentes Training und verkürzen die Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter. Schließlich bricht Claap durch die Zentralisierung der Meeting-Intelligenz Informationssilos zwischen den Abteilungen auf und stellt sicher, dass alle auf die Stimme des Kunden ausgerichtet sind.

Preise und Pläne

Claap bietet eine flexible Preisstruktur, die für Teams jeder Größe konzipiert ist, einschließlich einer 14-tägigen kostenlosen Testversion des Business-Plans.

• Basic: 0 €/Lizenz/Monat. Beinhaltet 10 Videos pro Benutzer, 300 Minuten Aufnahme, Transkription in 99 Sprachen und eine grundlegende KI-Zusammenfassung.
• Pro: 24 €/Lizenz/Monat (jährliche Abrechnung). Für Produkt- und Teamleiter. Beinhaltet unbegrenzte Aufnahmen, 1000 Min./Monat, erweiterte KI-Zusammenfassung, Meeting-Einblicke und KI-gestützte Videobearbeitung.
• Business: 48 €/Lizenz/Monat (jährliche Abrechnung). Für Umsatzteams. Beinhaltet alles aus Pro sowie unbegrenzte Aufnahmezeit, CRM-Anreicherung, KI-generierte E-Mails, KI-Coaching und Geschäftseinblicke.
• Enterprise: Individuelle Preise. Für große Organisationen, die höhere Sicherheit und Unterstützung benötigen, einschließlich SSO, Benutzerbereitstellung (SCIM) und White-Glove-Onboarding.