Chatwith

Chatwith ist eine leistungsstarke No-Code-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, benutzerdefinierte KI-Chatbots zu erstellen und bereitzustellen, die auf ihren spezifischen Daten trainiert sind. Dies ermöglicht es Unternehmen, einen Experten-KI-Agenten zu entwickeln, der ihre Produkte, Dienstleistungen und internes Wissen versteht und Kunden rund um die Uhr sofortigen und genauen Support bietet. Durch die Nutzung Ihrer vorhandenen Inhalte – wie Website-Seiten, Wissensdatenbanken, PDFs, DOCX-Dateien und sogar YouTube-Videos – verwandelt Chatwith Ihre Daten in ein interaktives, dialogorientiertes Erlebnis. Die Plattform ist benutzerfreundlich gestaltet, ermöglicht die Einrichtung in wenigen Minuten ohne Programmierkenntnisse und wird stolz in der EU hergestellt, was die DSGVO-Konformität gewährleistet.

Wie man Chatwith verwendet

Der Einstieg in Chatwith ist ein unkomplizierter Prozess, der auf Einfachheit und Geschwindigkeit ausgelegt ist:

1. Fügen Sie Ihre Datenquellen hinzu: Beginnen Sie, indem Sie die KI mit Ihren Inhalten füttern. Sie können einfach Ihre Website-URL eingeben, und Chatwith wird den Inhalt automatisch crawlen und indizieren. Sie können auch verschiedene Dateitypen hochladen, einschließlich PDFs, DOCX- und TXT-Dateien, oder einen YouTube-Kanal verbinden, um Videotranskripte als Wissensquelle zu nutzen.
2. Passen Sie Ihren Chatbot an: Gestalten Sie das Erscheinungsbild und die Persönlichkeit des Chatbots passend zu Ihrer Marke. Passen Sie Farben, Themen und Symbole an. Sie können auch die Stimme des Chatbots definieren, benutzerdefinierte Anweisungen festlegen und eine personalisierte Willkommensnachricht erstellen, um Benutzer von der ersten Interaktion an zu binden.
3. Integrieren und erweitern Sie mit Aktionen: Gehen Sie über einfache Fragen und Antworten hinaus, indem Sie Ihren Chatbot mit anderen Anwendungen verbinden. Mit Plattformen wie Zapier, Make.com oder Ihrer eigenen API können Sie 'Benutzerdefinierte GPT-Aktionen' aktivieren. Dies ermöglicht es dem Chatbot, Aufgaben wie die Überprüfung des Lagerbestands, die Erstellung von Dokumenten, die Terminplanung oder die Erfassung von Kundeninformationen direkt im Chat durchzuführen.
4. Bereitstellen und teilen: Installieren Sie den Chatbot auf Ihrer Website, indem Sie eine einzige Codezeile einfügen. Sie können zwischen einem Popup-Widget in der Ecke oder einem eingebetteten Chat-Fenster wählen. Alternativ können Sie Ihren Chatbot über einen direkten Link (mit benutzerdefinierter Domain-Option) teilen oder ihn in Plattformen wie Slack, WhatsApp und Telegram integrieren.

Kernfunktionen von Chatwith

• Benutzerdefiniertes Datentraining: Trainieren Sie Ihren Chatbot auf einer Vielzahl von Quellen, einschließlich Websites, Wissensdatenbanken, PDFs, DOCX-, TXT-Dateien und YouTube-Videos.
• Benutzerdefinierte GPT-Aktionen: Verbinden Sie sich über Zapier und Make.com oder Ihre eigene API mit über 5000 Anwendungen, um Aufgaben auszuführen und Arbeitsabläufe zu automatisieren.
• Erweiterte Anpassung: Personalisieren Sie das Erscheinungsbild des Chatbots (Farben, Symbole, Thema), die Markenstimme, Willkommensnachrichten und fügen Sie sogar benutzerdefiniertes CSS/JS hinzu.
• Mehrsprachige Unterstützung: Der Chatbot kann in über 95 Sprachen kommunizieren, sodass Sie ein globales Publikum in seiner Muttersprache ansprechen können.
• Leistungsstarke Analysen: Gewinnen Sie wertvolle Einblicke aus den Gesprächsprotokollen. Verfolgen Sie, was Kunden fragen, analysieren Sie Trends und exportieren Sie Daten über Webhooks oder ein Kundenportal, um Ihre Angebote zu verbessern.
• Mehrere KI-Modelle: Wählen Sie aus führenden KI-Modellen wie GPT-4.1, Mistral, Claude und Gemini und wechseln Sie jederzeit zwischen ihnen, um die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden.
• Team- & Agenturverwaltung: Laden Sie Teammitglieder mit rollenbasiertem Zugriff ein. Agenturen können White-Label-Funktionen, benutzerdefinierte Domains und ein sicheres Gastportal zur Verwaltung von Kunden-Chatbots nutzen.
• Nahtlose Integrationen: Einfaches Einbetten in jeden Website-Builder (Shopify, Wordpress, Webflow usw.) und Integration mit Slack, WhatsApp, Telegram und mehr.
• Lead-Generierung: Sammeln Sie während der Gespräche automatisch Besucherinformationen wie Name, E-Mail und Telefonnummer.
• Bring Your Own Key (BYOK): Option zur Verwendung Ihres eigenen OpenAI- oder OpenRouter-API-Schlüssels für eine bessere Kontrolle über Kosten und Nutzung.

Anwendungsfälle für Chatwith

Chatwith ist vielseitig und kann für zahlreiche Geschäftsanforderungen angepasst werden:

• E-Commerce-Kundensupport: Fungieren Sie als 24/7-Verkaufsassistent, beantworten Sie Produktfragen, überprüfen Sie den Lagerbestand, verfolgen Sie Bestellungen und führen Sie Kunden durch den Checkout-Prozess.
• Wissensdatenbank-Assistent: Bieten Sie sofortige und genaue Antworten auf Benutzerfragen, indem Sie Informationen aus Ihren Hilfedokumenten, FAQs und Tutorials ziehen und so Ihr Support-Team entlasten.
• Immobilien-Lead-Generierung: Binden Sie Website-Besucher ein, beantworten Sie Fragen zu Immobilien, qualifizieren Sie potenzielle Käufer oder Mieter und vereinbaren Sie Besichtigungstermine.
• SaaS-Onboarding & Support: Führen Sie neue Benutzer durch Ihre Software, erklären Sie Funktionen und beheben Sie häufige Probleme, um die Benutzerakzeptanz und -zufriedenheit zu verbessern.
• Interner Unternehmens-Helpdesk: Erstellen Sie einen internen Chatbot, der auf Unternehmensrichtlinien, HR-Dokumenten und IT-Verfahren trainiert ist, um Mitarbeitern bei ihren Anfragen zu helfen.

Vorteile von Chatwith

Durch die Implementierung von Chatwith können Unternehmen erhebliche Vorteile erzielen. Es automatisiert bis zu 90 % der häufigen Kundenanfragen und entlastet menschliche Agenten, damit sie sich auf komplexe Probleme konzentrieren können. Dies führt zu reduzierten Supportkosten und einer verbesserten Teameffizienz. Die sofortige 24/7-Verfügbarkeit erhöht die Kundenzufriedenheit und das Engagement, was direkt den Umsatz und die Lead-Konversionsraten steigern kann. Die No-Code-Natur der Plattform macht fortschrittliche KI für jedermann zugänglich, während leistungsstarke Funktionen wie GPT-Aktionen und White-Labeling Skalierbarkeit für wachsende Unternehmen und Agenturen bieten.

Preise und Pläne

Chatwith bietet ein nutzungsbasiertes Preismodell mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion. Mit einem Jahresabonnement können Sie sparen.

• Hobby-Plan: 19 $/Monat. Beinhaltet 1.000 Nachrichten-Credits/Monat, 10 Mio. Trainingszeichen, 1 Chatbot und Zugriff auf Kernfunktionen wie KI-Aktionen, Analysen und Integrationen.
• Standard-Plan: 99 $/Monat. Beinhaltet alles aus dem Hobby-Plan, plus 10.000 Nachrichten-Credits/Monat, 20 Mio. Trainingszeichen, 3 Chatbots, Entfernung des Chatwith-Brandings und unbegrenzte Teammitglieder.
• Business-Plan: 399 $/Monat. Beinhaltet alles aus dem Standard-Plan, plus 40.000 Nachrichten-Credits/Monat, 50 Mio. Trainingszeichen, 5 Chatbots, die Möglichkeit, eigene API-Schlüssel zu verwenden (BYOK), White-Labeling und Premium-Support.

Alle Preise sind in USD und verstehen sich zuzüglich lokaler Steuern. Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden, downgraden oder kündigen.