Cohezion

Cohezion ist eine spezialisierte, agentenbasierte KI-Plattform, die entwickelt wurde, um die Community-getriebene Zukunft der Spieleentwicklung zu stärken. In dem Bewusstsein, dass der Erfolg eines Spiels eng mit seiner Spielerbasis verknüpft ist, bietet Cohezion Studios und Publishern die Werkzeuge, um ihre Community effizient zu hören, zu verstehen und darauf zu reagieren. Durch die Automatisierung und Strukturierung der oft chaotischen Prozesse der Fehlerberichterstattung und des Feedbacksammelns verwandelt die Plattform rohe Community-Gespräche in handlungsrelevante, hochpräzise Daten. Sie wurde bei dem App-Wettbewerb von Discord 2023 mit einer ehrenvollen Erwähnung ausgezeichnet, was ihre Innovation und Nützlichkeit im Gaming-Ökosystem unterstreicht.

Die Plattform ist darauf ausgelegt, Entwicklungs- und Betriebsteams unzählige Stunden zu ersparen, indem sie Community-Input von Plattformen wie Discord aggregiert. Anstatt Tausende von Nachrichten manuell zu durchsuchen, interagieren die KI-Agenten von Cohezion direkt mit den Benutzern, stellen klärende Fragen, um notwendige Details zu sammeln, und erstellen dann prägnante, umfassende Zusammenfassungen. Diese strukturierten Daten werden dann nahtlos an Projektmanagement-Tools übermittelt, um sicherzustellen, dass jedes Feedback und jeder Fehlerbericht nachverfolgt und umsetzbar ist.

Wie man Cohezion verwendet

Der Einstieg in Cohezion ist ein unkomplizierter Prozess, der für eine schnelle Integration in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe konzipiert ist:

1. Konto erstellen: Melden Sie sich schnell mit einem Discord-, Google- oder Twitch-Konto oder mit einer Standard-E-Mail und einem Passwort an.
2. Ihre Plattformen integrieren: Verbinden Sie Cohezion nativ mit dem Hub Ihrer Community, wie z.B. Ihrem Discord-Server, und verknüpfen Sie es mit Ihren internen Projektmanagement-Tools (z.B. Jira, Trello oder andere Kanban-Boards). Dies schafft einen nahtlosen und sicheren Informationsfluss.
3. Die Workflows bereitstellen: Aktivieren Sie die Agenten für Fehlerberichte und Feedback-Sammlung in Ihren dafür vorgesehenen Discord-Kanälen. Die KI beginnt automatisch mit den Benutzern zu interagieren, wenn diese Probleme melden oder Vorschläge machen.
4. Handlungsrelevante Einblicke gewinnen: Nutzen Sie das Community-Analyse-Dashboard, um Trends zu überwachen, nach bestimmten Themen zu suchen und die allgemeine Stimmung Ihrer Spielerbasis zu verstehen. Die KI liefert Diagnoseberichte und hebt wichtige Nachrichten hervor, was Ihnen manuelle Analysen erspart.
5. Auf strukturierte Daten reagieren: Überprüfen Sie die detaillierten Zusammenfassungen und strukturierten Berichte, die an Ihr Projektmanagement-Board gesendet werden. Nutzen Sie diese korrelierten Daten, um Ihre Entwicklungs-Roadmap zu priorisieren und Ihre Community mit automatisch generierten Patch-Notes auf dem Laufenden zu halten.

Kernfunktionen von Cohezion

• Automatisierte Fehlerberichterstattung: Ein intelligenter Workflow, der mit Benutzern auf Discord interagiert, um detaillierte Fehlerinformationen, einschließlich Protokollen und Reproduktionsschritten, zu sammeln, bevor eine umfassende Zusammenfassung für Entwickler erstellt wird.
• Tiefgehendes Feedback-Sammeln: Geht über einfache Vorschläge hinaus, indem die KI den Benutzern detaillierte Folgefragen stellt, um die Gründe und die wahre Absicht hinter ihrem Feedback aufzudecken.
• Community-Analyse-Engine: Ein leistungsstarker Agent, der alle Community-Gespräche analysiert, um eine übergeordnete Diagnose der Gesundheit Ihrer Community zu liefern, Trendthemen zu identifizieren und spezifische Fragen zur Spielerstimmung zu beantworten.
• Nahtlose Integrationen: Native Integrationen mit Discord für die Community-Interaktion und verschiedenen Projektmanagement-Tools für optimierte interne Arbeitsabläufe.
• Automatisierte Zusammenfassungen & Patch-Notes: Die Plattform generiert prägnante Zusammenfassungen von Fehlern und Feedback und bietet eine Early-Access-Funktion zur automatischen Erstellung von Patch-Notes auf der Grundlage gelöster Probleme.
• Anpassbare Feedback-Schleifen: Halten Sie Ihre Community durch anpassbare Status-Updates zu ihren Einreichungen engagiert und informiert und zeigen Sie ihnen, dass ihre Stimme gehört und geschätzt wird.

Anwendungsfälle für Cohezion

Cohezion ist vielseitig und wertvoll für Spielestudios jeder Größe:

• Early Access & Beta-Testing: Verwalten Sie während der Launch-Phase eines Spiels den massiven Zustrom von Fehlerberichten und Feedback effizient und stellen Sie sicher, dass kein kritisches Problem übersehen wird.
• Live-Service-Game-Management: Überwachen Sie bei laufenden Spielen kontinuierlich die Community-Stimmung, identifizieren Sie aufkommende Probleme und sammeln Sie Ideen für zukünftige Inhaltsupdates, um das Engagement der Spieler aufrechtzuerhalten.
• Roadmap-Priorisierung: Nutzen Sie korrelierte Daten aus Fehlerberichten, Feedback und allgemeinen Community-Gesprächen, um fundierte, datengestützte Entscheidungen darüber zu treffen, was als Nächstes entwickelt oder behoben werden soll.
• Skalierung des Community-Teams: Befähigen Sie ein kleines Community-Team (oder sogar nur Entwickler), eine große, aktive Community zu verwalten, und verschieben Sie möglicherweise die Notwendigkeit, einen dedizierten Community-Manager einzustellen.

Vorteile von Cohezion

Cohezion bietet einen erheblichen Wettbewerbsvorteil, indem es das Community-Management von einem Kostenfaktor in einen wertschöpfenden Betrieb umwandelt. Es spart wertvolle Entwickler- und Betriebszeit, optimiert Arbeitsabläufe und stellt sicher, dass jeder Community-Beitrag umsetzbar ist. Durch die Bereitstellung strukturierter, hochpräziser Daten hilft es Studios, eine engagiertere Community aufzubauen und bessere, fundiertere Entscheidungen zu treffen. Die Fähigkeit der Plattform, den Level-2-Kundensupport zu automatisieren und tiefe Einblicke zu liefern, macht sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für die moderne Spieleentwicklung.

Preise und Pläne

Cohezion bietet flexible, modulare Pläne, die auf die Bedürfnisse verschiedener Studios zugeschnitten sind, mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion zum Einstieg.

• Fehlerberichte-Plan: Zentralisiert Ihren gesamten Fehlerberichts-Workflow, einschließlich des Discord-Workflows, einer Web-App, Projektmanagement-Integrationen, eines Analyse-Dashboards und Kundensupport.
• Feedback-Plan: Konzentriert sich auf die Zentralisierung des Feedback-Workflows, um tiefere Einblicke zu gewinnen, einschließlich des Discord-Workflows, einer Web-App, Integrationen und Support.
• Community-Analyse-Plan: Bietet Tools zum Verständnis Ihrer Community im großen Stil, mit Discord-Server-Analysen, täglichen Trendberichten und Tiefensuchfunktionen.
• Enterprise-Bundle: Eine umfassende Suite, die alle Funktionen der Pläne für Fehlerberichte, Feedback und Community-Analyse enthält. Es bietet auch Mengen- und Bündelrabatte sowie einen dedizierten Customer Success Manager (CSM).

Für spezifische Preisdetails werden potenzielle Benutzer ermutigt, eine Demo zu vereinbaren oder das Cohezion-Team direkt zu kontaktieren.