GroupBy

GroupBy bietet eine umfassende Produktentdeckungsplattform, die von Google Cloud Vertex AI Search for Commerce angetrieben wird und das Online-Einkaufserlebnis für B2B- und B2C-Unternehmen revolutionieren soll. GroupBy wurde 2013 von einem Team von E-Commerce-Pionieren gegründet und kürzlich von Rezolve Ai übernommen. Es kombiniert modernste KI und maschinelles Lernen mit einer leistungsstarken, benutzerfreundlichen Merchandising-Suite. Die Kernaufgabe der Plattform besteht darin, Einzelhändlern zu helfen, den Umsatz zu steigern, die Kundenbindung zu verbessern und die Markentreue zu stärken, indem es Käufern erleichtert wird, die Produkte zu finden, die sie suchen.

Die Plattform basiert auf einer Technologie in Google-Qualität und bietet unübertroffene Suchrelevanz und personalisierte Empfehlungen. Sie löst häufige E-Commerce-Herausforderungen wie schlechte Suchergebnisse, irrelevante Vorschläge und unvollständige Produktdaten. Durch die Automatisierung komplexer Prozesse und die Stärkung von Geschäftsteams ermöglicht GroupBy Einzelhändlern, anspruchsvolle, hochrelevante und nahtlose digitale Kundenerlebnisse in großem Maßstab zu schaffen.

Wie man GroupBy verwendet

Die Integration und Nutzung der GroupBy-Plattform ist ein strategischer Prozess, der für Unternehmenskunden konzipiert ist:

1. Beratung und Demo: Der Prozess beginnt mit der Vereinbarung einer personalisierten Demo mit den Experten von GroupBy. In dieser Sitzung werden Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen bewertet, Fragen beantwortet und die beste Lösungskonfiguration für Ihre E-Commerce-Website ermittelt.
2. Datenintegration: Sobald Sie sich für eine Zusammenarbeit entscheiden, integrieren Sie Ihren Produktkatalog, Ihr Inventar und Ihre Kundendaten in die GroupBy-Plattform. Das System ist darauf ausgelegt, große, komplexe Datensätze zu verarbeiten, die für große Einzel- und Großhändler typisch sind.
3. Konfiguration und Anpassung: Das Team von GroupBy arbeitet mit Ihnen zusammen, um die Module zu konfigurieren. Dies umfasst die Einrichtung der KI-Suchparameter, die Definition von Empfehlungsstrategien und die Festlegung von Regeln für die Datenanreicherung. Das Merchandising Command Center wird dann an den Arbeitsablauf Ihres Teams angepasst.
4. Start und Optimierung: Nach der Bereitstellung wird Ihre E-Commerce-Website von der KI von GroupBy angetrieben. Ihre Merchandising-Teams können dann das Command Center nutzen, um gezielte Kampagnen zu starten, Strategien in Echtzeit anzupassen und verschiedene Ansätze per A/B-Test zu testen. Das Analyse- und Berichts-Dashboard liefert kontinuierliches Feedback, um die Leistung anhand von KPIs zu messen und zukünftige Optimierungen zu informieren.

Kernfunktionen von GroupBy

• KI-Suche: Angetrieben von Google Cloud Vertex AI, liefert diese Funktion schnelle, hochrelevante und semantisch bewusste Suchergebnisse. Sie versteht die Absicht des Benutzers, verarbeitet komplexe Abfragen und reduziert die Anzahl der Null-Suchergebnisse erheblich, was zu höheren Konversionsraten führt.
• KI-Empfehlungen: Nutzt die fortschrittlichen KI-Modelle von Google, die mit Daten von Diensten wie Google Search und YouTube trainiert wurden, um hochwertige, personalisierte Produktempfehlungen zu liefern. Dies fördert die Kundenbindung, erhöht den durchschnittlichen Bestellwert und verbessert die Loyalität.
• Datenanreicherung: Automatisiert den Prozess der Bereinigung, Normalisierung und Erweiterung von Produktdaten. Indem Ihr Katalog durch eine globale Taxonomie läuft und maschinelles Lernen verwendet wird, werden relevante Attribute hinzugefügt, die mit der Suchabsicht des Käufers übereinstimmen, wodurch verstecktes Inventar auffindbar wird.
• Merchandising Command Center: Eine intuitive, einfach zu bedienende Oberfläche, die Merchandising-Teams die volle Kontrolle über das digitale Erlebnis gibt. Benutzer können gezielte Kampagnen erstellen, Regeln festlegen, Produkte bewerben und KI-gesteuerte Strategien verfeinern, ohne dass IT-Eingriffe erforderlich sind.
• Analyse & Reporting: Bietet eine 360-Grad-Sicht auf Kundeninteraktionen und Plattformleistung. Dashboards, die für Geschäftsanwender konzipiert sind, liefern umsetzbare Echtzeit-Einblicke in KPIs, Kampagneneffektivität und Kundenverhalten über alle Kanäle hinweg.

Anwendungsfälle für GroupBy

GroupBy ist ideal für große E-Commerce-Betriebe mit komplexen Anforderungen:

• Große B2C-Händler: Eine globale Modemarke kann GroupBy verwenden, um personalisierte Empfehlungen basierend auf dem Browserverlauf anzubieten und präzise Suchergebnisse für Long-Tail-Anfragen wie "blaues Leinen-Kurzarmhemd" zu liefern, um das Einkaufserlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern.
• Komplexe B2B-Großhändler: Ein Distributor von Industrieteilen mit Millionen von SKUs kann die Datenanreicherung nutzen, um seinen Katalog zu standardisieren, und die KI-Suche, um professionellen Einkäufern zu helfen, bestimmte Komponenten nach Teilenummer, technischer Spezifikation oder Anwendung zu finden, selbst bei Tippfehlern oder unvollständigen Informationen.
• Omnichannel-Marken: Ein Händler mit physischen und Online-Shops kann die Analysen der Plattform nutzen, um das Online-Browserverhalten eines Kunden mit seinen Einkäufen im Geschäft zu verbinden und so ein einheitliches Kundenprofil für wirklich nahtloses, personalisiertes Marketing und Empfehlungen zu erstellen.

Vorteile von GroupBy

• Google-gestützte Leistung: Nutzt die erstklassige KI und Infrastruktur von Google Cloud für unübertroffene Geschwindigkeit, Relevanz und Zuverlässigkeit.
• Stärkung der Geschäftsteams: Das Merchandising Command Center ist für nicht-technische Benutzer konzipiert, was die Abhängigkeit von IT-Abteilungen reduziert und eine agile Strategieumsetzung ermöglicht.
• Gesteigerter Umsatz und ROI: Nachweislich höhere Konversionsraten, durchschnittlicher Bestellwert (AOV) und Kundenlebenszeitwert (LTV) durch überlegene Produktentdeckung.
• Betriebliche Effizienz: Automatisiert arbeitsintensive Aufgaben wie Datennormalisierung und manuelles Merchandising und gibt Teams die Freiheit, sich auf strategische Aufgaben mit hoher Wirkung zu konzentrieren.
• Skalierbarkeit und Flexibilität: Entwickelt, um die Anforderungen von hochvolumigen B2C- und komplexen B2B-E-Commerce-Umgebungen mühelos zu bewältigen.

Preise und Pläne

GroupBy arbeitet mit einem benutzerdefinierten Preismodell, das auf die spezifischen Bedürfnisse und den Umfang jedes Unternehmens zugeschnitten ist. Die Preisgestaltung wird durch eine Vielzahl von Faktoren bestimmt, darunter die Größe des Produktkatalogs, das monatliche Website-Traffic, die spezifisch benötigten Module (z. B. Suche, Empfehlungen, Datenanreicherung) und das gewünschte Support-Level. Um ein detailliertes Preisangebot zu erhalten, werden potenzielle Kunden ermutigt, eine personalisierte Demo über die GroupBy-Website anzufordern. Dies ermöglicht es ihrem Team, Ihre einzigartigen Herausforderungen zu verstehen und eine Lösung vorzuschlagen, die zu Ihrem Budget und Ihren Geschäftszielen passt.