Best 75 Automatisierung AI tools for Kundensupport

Help Grid ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundensupports, die darauf ausgelegt ist, 60-80% der häufigsten Supportanfragen zu bearbeiten. Sie bietet KI-native Tools, eine Echtzeit-Infrastruktur und eine nahtlose Übergabe an menschliche Agenten, wodurch Unternehmen sofortigen, personalisierten Support rund um die Uhr anbieten können. Die Plattform integriert sich in bestehende Wissensdatenbanken und ist für verschiedene Branchen wie E-Commerce, Gastgewerbe und Gesundheitswesen konzipiert.

Custraxx ist eine KI-gestützte Kundensupport-Plattform, die entwickelt wurde, um das Kundenerlebnis durch sofortige, präzise Unterstützung auf allen Kanälen zu transformieren. Sie kombiniert fortschrittliche KI mit menschlichem Fachwissen, um Probleme schneller zu lösen, Supportkosten zu senken und die Kundenzufriedenheit erheblich zu steigern.

Aide ist eine intelligente Kundenservice-Plattform, die LLMs nutzt, um Support-Workflows zu automatisieren, Konversationen zu klassifizieren, Agenten mit KI-entworfenen Antworten zu unterstützen und intelligente Chatbots bereitzustellen. Sie integriert sich mit Plattformen wie Zendesk und Shopify, um die Effizienz zu steigern und tiefe Kundeneinblicke zu liefern.

Eine Open-Source, Vercel-native Chatbot-Vorlage, die mit Next.js erstellt wurde. Sie bietet Entwicklern eine leistungsstarke, anpassbare Grundlage, um schnell KI-gestützte Chat-Schnittstellen zu erstellen und bereitzustellen. Ideal für die Erstellung von Kundensupport-Bots, KI-Assistenten und interaktiven Q&A-Systemen.

PacifisAI ist eine fortschrittliche KI-gestützte Content-Moderationsplattform, die Unternehmen und Online-Communitys dabei unterstützt, sichere, gesunde und ansprechende digitale Umgebungen zu schaffen. Sie erkennt und filtert automatisch Toxizität, Hassreden, Spam und andere schädliche Inhalte in Echtzeit, reduziert die Belastung für menschliche Moderatoren und schützt den Ruf der Marke.

Fullpilot ist ein KI-Agenten-Builder, mit dem Sie in wenigen Minuten leistungsstarke KI-Agenten für Go-To-Market (GTM)-Aufgaben erstellen können. Automatisieren Sie die Lead-Recherche, E-Mail-Ansprache, Content-Erstellung und CRM-Updates, indem Sie die Aufgabe einfach in natürlicher Sprache beschreiben.

Super ist eine KI-Plattform, die die verstreuten Daten Ihres Unternehmens in eine einheitliche, durchsuchbare Wissensdatenbank umwandelt. Sie verbindet sich mit Tools wie Slack, Google Drive und Notion, um sofortige Antworten zu liefern, Arbeitsabläufe zu automatisieren und einsatzbereite KI-Assistenten bereitzustellen, was die Produktivität und Effizienz des Teams steigert.

Steno.ai erstellt einen benutzerdefinierten KI-Digital-Zwilling von Ihnen oder Ihrer Marke, der auf Ihren einzigartigen Inhalten trainiert wird. Dieser KI-Zwilling interagiert rund um die Uhr per Sprache und Chat mit Benutzern, beantwortet Fragen, erfasst Leads und steigert den Umsatz. Er lässt sich leicht in jede Website einbetten, skaliert Ihre Präsenz und vervielfacht die menschliche Verbindung, sodass Sie personalisierte Gespräche mit Ihrem Publikum in großem Maßstab führen können.

AnsweriQ ist eine intelligente Automatisierungsplattform für den Kundenservice, die KI und RPA nutzt, um repetitive Aufgaben zu automatisieren, Agenten zu unterstützen und Self-Service-Lösungen bereitzustellen. Ziel ist es, die Bearbeitungszeiten zu verkürzen, das Fallvolumen zu senken und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Postscript ist eine führende KI-gestützte SMS-Marketing- und Vertriebsplattform, die speziell für Shopify-Marken entwickelt wurde. Sie ermöglicht E-Commerce-Händlern, signifikante Umsätze zu erzielen, Abonnentenlisten zu erweitern und dauerhafte Kundenbeziehungen durch konversationelle SMS, automatisierte Kampagnen und fortschrittliche KI-Optimierungsfunktionen aufzubauen.

JinaChat ist eine fortschrittliche, kostengünstige Konversations-KI-Plattform, die auf multimodales Verständnis und Langzeitgedächtnis spezialisiert ist. Sie ermöglicht es Benutzern und Entwicklern, anspruchsvolle Anwendungen zu erstellen, die Text, Bilder und mehr verarbeiten und interpretieren können, und ist somit eine leistungsstarke Alternative zu anderen führenden KI-Modellen.

Replient.ai ist ein KI-gestützter Social-Media-Kommentarmanager, der das Engagement von Facebook, Instagram und TikTok zentralisiert. Er automatisiert Antworten, verbirgt Spam und lernt Ihre Markenstimme, um bis zu 80 % Ihrer Zeit im Community-Management zu sparen, den Umsatz zu steigern und den Ruf Ihrer Marke rund um die Uhr zu schützen.

Cal.ai ist ein KI-gestützter Agent, der die Terminplanung durch natürliche, menschenähnliche Telefonanrufe automatisiert. Er kümmert sich um die Buchung von Meetings, Erinnerungen und Nachfassaktionen, um die Konversionsraten zu erhöhen, Nichterscheinen zu reduzieren und wertvolle Zeit für Vertriebs-, Support- und HR-Teams zu sparen.

Ein KI-gestützter virtueller Rezeptionist, der speziell für Tierkliniken entwickelt wurde. Dodo bearbeitet autonom Kundenkommunikation rund um die Uhr per Anruf, SMS und E-Mail. Er verwaltet die Terminplanung, beantwortet FAQs, bearbeitet Rezeptnachfüllungen und leitet Notfälle intelligent weiter. Durch die Integration in bestehende Telefonsysteme und führende PVS spart Dodo Personalzeit, reduziert verpasste Anrufe und steigert den Umsatz der Klinik.

sammylabs ist eine KI-gestützte Customer-Success-Plattform, die das Onboarding von Benutzern, die Dokumentation und das Testen automatisiert. Sie erkundet Ihre App wie ein echter Benutzer, um Video-Tutorials, interaktive Anleitungen und aktuelle Dokumentationen zu erstellen und sicherzustellen, dass Ihre Inhalte immer mit Ihrem Produkt synchronisiert sind.

SayData stellt eine einsatzbereite KI-Arbeitskraft für Ihr Unternehmen bereit. Setzen Sie spezialisierte KI-Mitarbeiter wie Emma für den Vertrieb, Mark für das Marketing und Cal für den Kundensupport ein, um Aufgaben zu automatisieren, Betriebsabläufe zu skalieren und die Effizienz zu steigern. Diese KI-Agenten integrieren sich nahtlos in menschliche Teams, um alles von der Lead-Generierung und Marketingkampagnen bis zur Lösung von Kundenproblemen zu bewältigen.

Kodif ist eine KI-gestützte Kundensupport-Plattform, die Lösungen automatisiert und Agenten unterstützt. Sie kombiniert übermenschliche Geschwindigkeit mit menschlicher Note, analysiert Kundenabsichten, bietet personalisierten Kontext und integriert sich nahtlos in bestehende Helpdesks. Dies ermöglicht Support-Teams, effizient zu skalieren, Lösungszeiten zu verkürzen und sich auf hochwertige Interaktionen zu konzentrieren.

Dashworks ist ein KI-gestützter Unternehmenssuchassistent, der das gesamte Wissen Ihres Unternehmens vereint. Er verbindet sich mit Ihren Apps wie Slack, Google Drive und Jira, um sofortige und genaue Antworten auf Fragen am Arbeitsplatz zu liefern, den internen Support zu automatisieren und die Teamproduktivität zu steigern.

Dayzero.ai ist eine Plattform zum Aufbau und Einsatz eines Teams von autonomen KI-Mitarbeitern. Diese KI-Agenten sind darauf ausgelegt, Ihre Geschäftsprozesse zu verstehen, komplexe intellektuelle Aufgaben zu bewältigen und sich nahtlos in Ihre Arbeitsabläufe zu integrieren, um die Produktivität zu steigern und das Wachstum zu fördern.

OpenSesame ermöglicht es Ihnen, Ihr Produkt schnell KI-nativ zu machen, indem Sie einen markengeschützten KI-Agenten namens Cell einsetzen. Er verbindet sich mit Ihren bestehenden APIs und ermöglicht es den Benutzern, Fragen zu stellen, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Aufgaben direkt in Ihrer Anwendung mit natürlicher Sprache zu erledigen. Diese Lösung bietet tiefgehende Benutzeranalysen und hilft, neue Einnahmequellen ohne umfangreiche F&E zu schaffen.

Locusive ist eine Plattform zum Erstellen und Bereitstellen von trainierbaren KI-Copiloten und autonomen Agenten. Es verbindet sich mit Ihren internen Datenquellen wie Datenbanken und Hilfedokumenten und ermöglicht es Benutzern, über natürlichsprachlichen Chat Antworten zu erhalten, Daten zu analysieren und Aufgaben zu automatisieren.

ExperAI ist eine No-Code-Plattform zum Erstellen und Teilen personalisierter KI-Chatbots, bekannt als „Experts“. Sie ermöglicht es Ihnen, digitale Persönlichkeiten zu erschaffen, die Fragen beantworten, Emotionen ausdrücken und interaktive Erlebnisse bieten können, um Ihr Wissen in ansprechende Gespräche zu verwandeln. Ideal für Kreative, Coaches und Pädagogen.

scalerx ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung und Bereitstellung personalisierter generativer KI-Agenten auf Telegram. Mithilfe der RAG-Technologie (Retrieval-Augmented Generation) können Sie KI auf Ihrer spezifischen Wissensdatenbank – Dokumente, Websites und mehr – trainieren, um Kundensupport, Vertrieb, Community-Management und Forschung rund um die Uhr zu automatisieren.

Intellecta ist ein KI-gestützter Chatbot, der für Shopify-Shops entwickelt wurde, um den Umsatz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern. Er interagiert mit Besuchern durch sofortige, personalisierte Antworten rund um die Uhr, beantwortet Anfragen, empfiehlt Produkte und erfasst Leads. Durch die Automatisierung von Konversationen hilft Intellecta E-Commerce-Unternehmen, die Konversionsraten zu erhöhen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und wertvolle Einblicke durch Echtzeitanalysen und Stimmungsanalysen zu gewinnen.