Dashworks

Dashworks ist ein revolutionärer KI-Assistent, der entwickelt wurde, um Informationssilos am Arbeitsplatz zu überwinden. Kürzlich hat er sich mit HubSpot zusammengeschlossen und fungiert als zentrales Nervensystem für das Wissen Ihres Unternehmens, indem er sich mit Dutzenden von Anwendungen verbindet, um ein einheitliches Sucherlebnis zu schaffen. Er befähigt Teams, indem er sofortige, zuverlässige und kontextbezogene Antworten auf ihre Fragen liefert und so bis zu 87 % der internen Anfragen effektiv automatisiert. Durch die Nutzung von Echtzeitsuche und erstklassigen KI-Modellen wie GPT-4o, Claude und Gemini Pro stellt Dashworks sicher, dass jede Antwort auf dem neuesten Stand ist und durch überprüfbare Quellen aus Ihrer internen Dokumentation, Ihren Gesprächen und Datenbanken gestützt wird.

Die Plattform ist von Grund auf auf unternehmenstaugliche Sicherheit ausgelegt und ist SOC-2 Typ 2, DSGVO und HIPAA konform. Sie respektiert die bestehenden Zugriffskontrollberechtigungen aller verbundenen Apps und stellt sicher, dass Benutzer nur Informationen sehen, zu deren Ansicht sie berechtigt sind. Dieser agentenbasierte Suchansatz vermeidet die Sicherheitsrisiken und Daten-Synchronisierungsverzögerungen, die mit herkömmlichen Unternehmenssuchwerkzeugen verbunden sind, und bietet eine sicherere und effizientere Lösung für moderne Unternehmen.

Wie man Dashworks verwendet

Der Einstieg in Dashworks ist schnell und intuitiv gestaltet und liefert innerhalb von Minuten einen Mehrwert. Der Prozess umfasst drei Hauptschritte:

1. Verbinden Sie Ihre Apps: Verwenden Sie die einfache Point-and-Click-Oberfläche, um alle Tools und Wissensdatenbanken Ihres Unternehmens zu integrieren. Dashworks unterstützt ein riesiges Ökosystem von Anwendungen, einschließlich Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Jira, Salesforce, Notion und viele mehr. Die Einrichtung erfolgt sofort und ohne langwierige Indizierung.
2. Stellen Sie überall Fragen: Sobald die Verbindung hergestellt ist, kann Ihr Team beginnen, Fragen in natürlicher Sprache zu stellen. Greifen Sie über die benutzerfreundliche Web-App, direkt in Slack-Kanälen oder DMs über den Slackbot oder über die Chrome-Erweiterung von jedem Browser-Tab aus auf Dashworks zu.
3. Anpassen und Automatisieren: Gehen Sie über einfache Fragen und Antworten hinaus, indem Sie benutzerdefinierte KI-Assistenten und Bots für spezifische Anwendungsfälle erstellen. Nutzen Sie vorgefertigte Vorlagen oder erstellen Sie Ihre eigenen, um Arbeitsabläufe zu automatisieren, wie z. B. das Onboarding neuer Mitarbeiter, die Lösung von Support-Tickets oder die Zusammenfassung von Projekt-Updates.

Kernfunktionen von Dashworks

• Einheitliche Unternehmenssuche: Verbindet alle Ihre Apps (Wikis, Dokumente, Messaging, CRM usw.) zu einem einzigen, durchsuchbaren Wissens-Hub.
• Vertrauenswürdige KI-Antworten: Jede Antwort wird aus den Daten Ihres Unternehmens generiert und enthält Zitate und Quellenlinks zur Überprüfung und Vertrauensbildung.
• Echtzeit-Informationen: Nutzt Live-Such-APIs, um sicherzustellen, dass die Antworten immer auf dem neuesten Stand sind und die neuesten Änderungen in Ihren Dokumenten und Systemen widerspiegeln (0 Sekunden Verzögerung).
• Anpassbare KI-Assistenten: Erstellen und implementieren Sie spezialisierte Bots für verschiedene Teams und Funktionen, wie z. B. Kundensupport, Vertriebsunterstützung oder technische Fehlerbehebung.
• Umfangreiche Integrationen: Bietet schlüsselfertige Verbindungen zu über 50 beliebten Arbeitsplatz-Apps wie Slack, Salesforce, Zendesk, Confluence, Google Drive und Notion.
• Unternehmenstaugliche Sicherheit: Bietet SOC-2 Typ 2-Konformität, eine sofort synchronisierende, berechtigungsbasierte Zugriffskontrolle und eine Null-Daten-Aufbewahrungsoption für maximale Sicherheit.
• Multi-LLM-Unterstützung: Greifen Sie sicher auf führende KI-Modelle wie GPT-4o, Claude 3, Gemini Pro und Llama 3 zu und wechseln Sie zwischen ihnen, um Ihren Anforderungen am besten gerecht zu werden.
• Mehrsprachig und personalisiert: Versteht Dokumente und Fragen in mehreren Sprachen und personalisiert die Antworten basierend auf der Rolle und Abteilung des Benutzers.

Anwendungsfälle für Dashworks

Dashworks ist vielseitig und bietet Mehrwert in verschiedenen Abteilungen:

• Kundensupport: Befähigt Agenten, sofort Antworten aus früheren Tickets, Wissensdatenbanken und Produkt-Wikis zu finden, was die Antwortzeiten verkürzt und die CSAT-Werte erhöht.
• Vertrieb: Beschleunigt den Verkaufszyklus, indem Vertriebsmitarbeitern schneller Zugriff auf Produktinformationen, Wettbewerbsanalysen und CRM-Daten gewährt wird.
• Entwicklung: Hilft Entwicklern, technische Probleme schneller zu beheben, indem relevante Informationen aus Code-Repositories, früheren Bug-Tickets und technischer Dokumentation angezeigt werden.
• Produktmanagement: Ermöglicht es Produktmanagern, sich auf die Entwicklung von Funktionen zu konzentrieren, indem die Aufgabe, wiederholte interne Fragen zu Produktspezifikationen und Roadmaps zu beantworten, ausgelagert wird.
• HR & Operations: Optimiert das Onboarding neuer Mitarbeiter, indem es ihnen einen einzigen Ort bietet, um Unternehmensrichtlinien, Prozessdokumente und Organigramme zu finden.

Vorteile von Dashworks

Dashworks stellt einen bedeutenden Fortschritt gegenüber der traditionellen Unternehmenssuche dar. Sein Hauptvorteil liegt in seinem 'agentenbasierten' Echtzeit-Suchmodell, das Daten live von der Quelle abfragt. Dies eliminiert Datenduplizierung, Synchronisierungsverzögerungen und die Sicherheitslücken, die in Altsystemen, die Ihren gesamten Datensatz kopieren und indizieren, inhärent sind. Das Ergebnis ist ein schnellerer, genauerer und sichererer Zugriff auf Informationen. Darüber hinaus gewährleistet die Möglichkeit, es anzupassen und direkt in bestehende Arbeitsabläufe (wie Slack) zu integrieren, eine hohe Akzeptanz und eine sofortige Auswirkung auf die Produktivität.

Preise und Pläne

Dashworks bietet flexible und transparente Preise mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion (keine Kreditkarte erforderlich).

• Team-Plan: 12 $ pro Benutzer/Monat. Beinhaltet unbegrenzte Nutzung, Kernintegrationen, Datei-Uploads, Slackbot, Workflows und die Browser-Erweiterung. Kein Mindestbenutzer.
• Business-Plan: 15 $ pro Benutzer/Monat (mindestens 10 Benutzer). Beinhaltet alles aus dem Team-Plan sowie benutzerdefinierte Bots, die Wahl zwischen Top-LLMs, organisationsweite Integrationen, KI-Anpassung und priorisierten Support.
• Enterprise-Plan: Individuelle Preise. Beinhaltet alle Business-Funktionen sowie SSO & SCIM, API-Zugriff (Add-On), benutzerdefinierte Datenaufbewahrung, Analysen & Einblicke, HRIS-Integrationen und priorisierte neue Integrationsanfragen.