insight7

Insight7 ist eine fortschrittliche KI-Plattform, die entwickelt wurde, um qualitative Daten in handlungsrelevante Erkenntnisse umzuwandeln. Gegründet von Experten von Shopify und Microsoft, löst sie die kritische Herausforderung der Analyse großer Mengen an Gesprächsdaten aus Quellen wie Kundeninterviews, Verkaufsgesprächen, Nutzerforschungs-Sitzungen und Umfragen. Die Plattform automatisiert den gesamten Prozess von der Transkription bis zur Gewinnung von Erkenntnissen und ermöglicht es Teams in Produkt, Marketing, Vertrieb und CX, intelligentere und schnellere Entscheidungen auf der Grundlage echter Kundennachweise zu treffen.

Durch den Einsatz hochentwickelter KI eliminiert Insight7 die mühsame und zeitaufwändige manuelle Arbeit des Durchforstens von stundenlangem Audio-, Video- oder Textmaterial. Es identifiziert automatisch Schlüsselthemen, Muster und Stimmungen und präsentiert sie in einem leicht verständlichen Format. Mit Sicherheitsfunktionen auf Unternehmensebene wie SOC 2-, DSGVO- und HIPAA-Konformität sowie PII-Schwärzung stellt Insight7 sicher, dass Ihre Daten stets sicher und privat sind.

Wie man insight7 verwendet

Die Verwendung von Insight7 ist ein optimierter, dreistufiger Prozess, der auf Effizienz und Benutzerfreundlichkeit ausgelegt ist:

1. Hochladen & Transkribieren: Beginnen Sie mit dem Hochladen Ihrer Daten. Insight7 unterstützt den Massen-Upload von bis zu 100 Dateien auf einmal von Ihrem Computer oder aus Cloud-Diensten wie Google Drive, OneDrive, Teams und Zoom. Es akzeptiert verschiedene Dateiformate, einschließlich Audio (mp3, wav), Video (mp4, mov) und Text (pdf, docx, csv). Die Plattform liefert dann hochpräzise Transkriptionen in über 60 Sprachen, komplett mit Unterstützung für benutzerdefiniertes Vokabular und automatischer PII/PHI-Schwärzung zum Schutz sensibler Informationen.
2. Erkenntnisse gewinnen: Nach der Transkription beginnt die KI mit der Arbeit. Sie entdeckt automatisch Trends, Themen und Stimmungen in Ihren Daten, ohne dass eine manuelle Kodierung erforderlich ist. Sie können das 'Analyse-Raster' verwenden, um Erkenntnisse über mehrere Gespräche hinweg zu vergleichen oder spezifische Fragen zu stellen. Für eine tiefere Untersuchung ermöglicht 'Ask Sev', der KI-Forschungsassistent, die Abfrage Ihres gesamten Datensatzes, um nuancierte Erkenntnisse aufzudecken.
3. Visualisieren & Teilen: Insight7 verwandelt Rohdaten in überzeugende visuelle Assets. Sie können benutzerdefinierte Dashboards, Scorecards, Journey Maps und Mind Maps erstellen, um wichtige Erkenntnisse zu visualisieren und Chancen zu identifizieren. Diese Erkenntnisse können in detaillierten Berichten zusammengestellt und Schlüsselmomente in Highlight-Reels umgewandelt werden. Schließlich teilen Sie Ihre umfassenden Analysen mit Stakeholdern, indem Sie sie in verschiedenen Formaten wie PDF oder Folien exportieren.

Kernfunktionen von insight7

• Automatisierte Transkription & Analyse: Transkribieren und analysieren Sie Audio-, Video- und Textdaten in über 60 Sprachen mit hoher Genauigkeit.
• Massen-Datenverarbeitung: Laden Sie bis zu 100 Dateien gleichzeitig für groß angelegte Forschungsprojekte hoch und analysieren Sie sie.
• KI-gestützte Erkenntnisgewinnung: Identifizieren Sie automatisch Schlüsselthemen, Stimmungen, Muster und extrahieren Sie relevante Zitate.
• Ask Sev KI-Assistent: Ein interaktiver KI-Assistent, um Fragen zu stellen und tiefere Einblicke aus Ihren Daten zu erhalten.
• Analyse-Raster: Vergleichen Sie systematisch Erkenntnisse über mehrere Dateien hinweg mithilfe vordefinierter Fragen oder Codes.
• Datenvisualisierungstools: Erstellen Sie Journey Maps, Mind Maps, Torten- und Balkendiagramme, um Daten visuell darzustellen.
• Automatisierte Berichte & Scorecards: Erstellen Sie anpassbare Berichte und Scorecards mit handlungsrelevanten Erkenntnissen mithilfe von Vorlagen.
• Sicherheit auf Unternehmensebene: Bietet SOC 2 Typ II-, DSGVO- und HIPAA-Konformität sowie automatische PII/PHI-Schwärzung und 256-Bit-AES-Verschlüsselung.
• Integrationen: Verbindet sich mit Tools wie Google Drive, OneDrive, SharePoint, Zoom und Gong, um Arbeitsabläufe zu optimieren.

Anwendungsfälle für insight7

Insight7 ist vielseitig und wertvoll für verschiedene Abteilungen:

• Markt- & Nutzerforschung: Forscher können Nutzerinterviews und Umfrageantworten analysieren, um schnell Nutzerbedürfnisse, Schmerzpunkte und Innovationsmöglichkeiten zu identifizieren.
• Vertriebs- & CX-Verbesserung: Vertriebs- und Kundenerfahrungsteams können Anrufe analysieren, um die Kundenstimmung zu verstehen, erfolgreiche Verkaufstaktiken zu identifizieren, die Qualitätssicherung zu verbessern und das Coaching zu verbessern.
• Produktmanagement: Produktteams können Feedback aus verschiedenen Kanälen nutzen, um Ideen zu validieren, Funktionen zu priorisieren und datengesteuerte Produkt-Roadmaps zu erstellen.
• Personal & Kultur: HR-Teams können Bewerberinterviews objektiver bewerten und Mitarbeiterfeedback analysieren, um die Unternehmenskultur zu verbessern.

Vorteile von insight7

Insight7 bietet einen erheblichen Wettbewerbsvorteil, indem es qualitative Analysen skalierbar und effizient macht. Sein Hauptvorteil ist die Geschwindigkeit, die Erkenntnisse 10-mal schneller liefert als herkömmliche manuelle Methoden. Dies ermöglicht es Teams, in Minuten statt in Wochen von Daten zu Entscheidungen zu gelangen. Die Fähigkeit der Plattform, ganze Datensätze zu analysieren, macht Anrufstichproben überflüssig und gewährleistet eine umfassende Abdeckung und zuverlässigere Ergebnisse. Darüber hinaus bieten seine robusten Sicherheitsprotokolle Sicherheit, während die intuitiven Visualisierungstools die Kommunikation komplexer Ergebnisse an jedes Publikum erleichtern.

Preise und Pläne

Insight7 bietet eine Reihe von Plänen für unterschiedliche Bedürfnisse, einschließlich einer dauerhaft kostenlosen Option.

• Kostenloser Plan: Starten Sie kostenlos mit 3 Dateien, 3 Transkriptionen und 1 Projekt.
• Starter-Plan: 29 $/Monat (24 $/Monat bei jährlicher Abrechnung). Beinhaltet 1 Benutzer, 10 Dateien und 1 Projekt.
• Pro-Plan: 99 $/Monat (83 $/Monat bei jährlicher Abrechnung). Beinhaltet 1 Benutzer, 50 Dateien, 10 Projekte, Massen-Transkription, Berichterstellung, visuelle Karten und 10 Highlight-Reels.
• Business-Plan: 299 $/Monat (250 $/Monat bei jährlicher Abrechnung). Beinhaltet 3 Benutzer, 150 Dateien, 20 Projekte und 30 Highlight-Reels.
• Enterprise-Plan: Individuelle Preise für Organisationen, die unbegrenzte Analysen, erweiterte Sicherheit und dedizierten Support benötigen.

Für Bildungseinrichtungen und gemeinnützige Organisationen ist ein Rabatt von 50 % auf die Pro- und Business-Pläne verfügbar.