unsurvey

unsurvey ist eine revolutionäre Kundenforschungsplattform, jetzt Teil von G2 und unterstützt von Y Combinator, die entwickelt wurde, um die Art und Weise, wie Unternehmen Einblicke gewinnen, zu verändern. Sie geht über statische, unpersönliche Formulare hinaus und bietet unendlich skalierbare, KI-moderierte Interviews, die sich wie echte menschliche Gespräche anfühlen. Durch den Einsatz fortschrittlicher KI ermöglicht unsurvey es Ihnen, tiefe qualitative und quantitative Kundeneinblicke zu einem Bruchteil der Zeit und Kosten traditioneller Methoden zu erhalten und liefert umsetzbare Ergebnisse in Stunden, nicht in Monaten.

Die Plattform bindet die Teilnehmer in ihrer bevorzugten Sprache und Modalität (Sprache, Video oder Text) in über 50 Sprachen ein und sorgt so für höhere Abschlussquoten und durchdachtere Antworten. Der KI-Interviewer kann intelligente Folgefragen stellen, nach Details fragen und Antworten klären, wodurch Nuancen wie Stimmung und Emotionen erfasst werden, die in Standardumfragen oft übersehen werden. Dieser dynamische Ansatz macht die Erfahrung für die Befragten angenehmer und liefert reichhaltigere, authentischere Daten für die Forscher.

Wie man unsurvey verwendet

Die Verwendung von unsurvey ist ein intuitiver Prozess, der auf Geschwindigkeit und Effizienz ausgelegt ist:

1. Gestalten Sie Ihr Gespräch: Beginnen Sie, indem Sie Ihre Forschungsziele in natürlicher Sprache beschreiben. Die KI generiert automatisch einen maßgeschneiderten Gesprächsablauf für Sie. Alternativ können Sie den leistungsstarken No-Code-Drag-and-Drop-Editor verwenden, um Ihren Interviewablauf zu erstellen und benutzerdefinierte Logik und Fragen hinzuzufügen.
2. Fügen Sie Stimuli hinzu: Verbessern Sie das Interview, indem Sie verschiedene Stimuli einbinden. Sie können Bilder, Videos, Links zu Websites oder sogar interaktive Figma-Prototypen einfügen, die die Befragten während des Gesprächs sehen und auf die sie reagieren können.
3. Konfigurieren und laden Sie Teilnehmer ein: Steuern Sie, wer teilnehmen kann. Sie können anonyme offene Umfragen durchführen, bestimmte Kontakte per E-Mail einladen oder die Integration von unsurvey mit globalen Panel-Partnern nutzen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen.
4. Starten und automatisieren: Setzen Sie Ihr unSurvey ein. Die KI übernimmt den gesamten Interviewprozess und führt mit jedem Befragten ein personalisiertes Einzelgespräch.
5. Analysieren Sie die Einblicke: Sobald die Interviews abgeschlossen sind, transkribiert und analysiert die Plattform die Daten automatisch. Greifen Sie auf Roh-Transkripte, KI-generierte Zusammenfassungen, Stichwortidentifikation und tief verlinkte Zitate in Echtzeitberichten zu. Saubere, strukturierte Daten werden extrahiert und mit vorgefertigten Visualisierungen präsentiert, die zum Download und zur weiteren Analyse bereitstehen.

Kernfunktionen von unsurvey

• KI-kuratierte Gesprächsabläufe: Beschreiben Sie Ihr Ziel, und die KI entwirft einen vollständigen, logischen Interviewablauf für Sie.
• Menschenähnlicher KI-Interviewer: Die KI stellt dynamische Folgefragen, forscht nach tieferem Verständnis und passt das Gespräch in Echtzeit an die Antworten des Befragten an.
• Multimodale Gespräche: Binden Sie Benutzer über ihren bevorzugten Kanal ein: Chat, Video oder Telefonanruf, um eine komfortablere und natürlichere Erfahrung zu schaffen.
• Mehrsprachige Unterstützung: Führen Sie Interviews in über 50 Sprachen ohne manuelle Übersetzungsarbeit durch und ermöglichen Sie so mühelos globale Forschung.
• Integrierte Stimuli: Integrieren Sie Bilder, Videos, Websites und Figma-Prototypen nahtlos in das Gespräch, um direktes Feedback zu erhalten.
• Erweiterte Analyse & Visualisierung: Wechseln Sie von Rohgesprächen sofort zu umsetzbaren Einblicken mit automatischer Transkription, Zusammenfassungen, Stichwortanalyse und strukturierter Datenvisualisierung.
• Panel-Integration: Verwalten und erweitern Sie Ihr Forschungspanel einfach über die globalen Partner von unsurvey.
• Umfangreiche Integrationen: Mit über 7.000 Integrationen können Sie Arbeitsabläufe automatisieren, indem Sie Umfragen aus anderen Apps (wie einem CRM-Ereignis) auslösen und Daten zurücksenden.

Anwendungsfälle für unsurvey

unsurvey ist vielseitig und kann für verschiedene Forschungsbedürfnisse eingesetzt werden:

• Produktentwicklung: Sammeln Sie detailliertes Feedback zu neuen Funktionen, Konzepten oder Prototypen.
• UX-Forschung: Verstehen Sie Benutzerreisen, Schwachstellen und Usability-Probleme mit interaktiven Tests.
• Marktforschung: Validieren Sie neue Marktchancen, testen Sie Markenbotschaften und verstehen Sie das Verbraucherverhalten.
• Kundenerlebnis (CX): Erfassen Sie detaillierte Kundengeschichten und Stimmungen nach einer Support-Interaktion oder einem Kauf.
• Markenwahrnehmung: Führen Sie Studien durch, um zu sehen, wie Ihre Marke im Vergleich zu Wettbewerbern auf dem Markt wahrgenommen wird.

Vorteile von unsurvey

Im Vergleich zu traditionellen Umfragetools bietet unsurvey erhebliche Vorteile:

• Geschwindigkeit: Erhalten Sie umfassende Einblicke in Stunden, ein Prozess, der normalerweise Wochen oder Monate dauert.
• Kosteneffizienz: Erzielen Sie bis zu 95 % Kosteneinsparungen im Vergleich zu traditionellen moderierten Interviews und Fokusgruppen.
• Tiefe der Einblicke: Kombiniert den Reichtum qualitativer Interviews mit dem Umfang quantitativer Umfragen.
• Höheres Engagement: Das Konversationsformat ist für die Befragten angenehmer, was zu höheren Abschlussquoten und ehrlicheren Rückmeldungen führt.
• Skalierbarkeit: Führen Sie Tausende von tiefgehenden Interviews gleichzeitig ohne logistische Einschränkungen durch.

Preise und Pläne

unsurvey arbeitet nach einem Freemium-Modell und ist somit für verschiedene Bedürfnisse zugänglich. Während die spezifischen Preise auf der offiziellen Website überprüft werden sollten, sind die Pläne typischerweise wie folgt strukturiert:

• Kostenloser Plan: Ideal für Einzelpersonen oder kleine Projekte, bietet eine begrenzte Anzahl kostenloser Interviews, um die Kernfunktionen der Plattform kennenzulernen.
• Pro-Plan: Entwickelt für Fachleute und Teams, die regelmäßig forschen. Dieser Plan umfasst in der Regel ein höheres Volumen an Interviews, erweiterte Funktionen wie Logikverzweigungen und mehr Anpassungsoptionen.
• Enterprise-Plan: Eine maßgeschneiderte Lösung für große Organisationen mit Bedarf an hochvolumiger Forschung, erweiterter Sicherheit, dediziertem Support, Panel-Integration und benutzerdefinierten Integrationen.

Bitte besuchen Sie die offizielle Website von unsurvey für die aktuellsten und detailliertesten Preisinformationen.