theysaid

theysaid ist eine revolutionäre KI-Umfrageplattform, die über statische, traditionelle Umfragen hinausgeht und echte Gespräche mit Ihrem Publikum fördert. Anstatt nur Bewertungen und Punktzahlen zu zählen, hilft Ihnen theysaid, das „Warum“ hinter dem Feedback aufzudecken. Durch den Einsatz von Konversations-KI bietet es den Befragten ein ansprechendes und personalisiertes Erlebnis, was zu höheren Abschlussraten und reichhaltigeren, detaillierteren qualitativen Daten führt. Die Plattform ist für verschiedene Teams konzipiert, darunter Marketing, Produkt, Vertrieb und Personalwesen, um aussagekräftige Einblicke zu sammeln, die das Geschäftswachstum vorantreiben, die Kundenzufriedenheit verbessern und die Produktentwicklung fördern.

Das Kernprinzip von theysaid ist es, die Sammlung und Analyse von Feedback intelligenter und effizienter zu gestalten. Die KI hilft nicht nur bei der Gestaltung der Umfragen, sondern analysiert auch die eingehenden Antworten in Echtzeit, identifiziert Schlüsselthemen, Stimmungen und potenzielle Handlungspunkte. Dies ermöglicht es den Teams, Kundenbedürfnisse schnell zu verstehen, Einwände zu behandeln und Chancen zu nutzen, ohne Tausende von offenen Antworten manuell durchsuchen zu müssen.

Wie man theysaid verwendet

Die Verwendung von theysaid ist einfach und intuitiv gestaltet. Sie können ein Projekt in wenigen Minuten starten:

1. Definieren Sie Ihr Ziel: Beginnen Sie, indem Sie einen kurzen Satz darüber eingeben, was Sie von Ihrem Publikum lernen möchten. Zum Beispiel: „Ich möchte verstehen, warum wir kürzlich einen Deal verloren haben“ oder „Ich möchte Feedback zu unserer neuen Funktion sammeln.“
2. KI-gestützte Umfrageerstellung: Die KI der Plattform generiert sofort ein komplettes Umfrage- oder Interviewprojekt für Sie, einschließlich relevanter Fragen und eines logischen Ablaufs. Sie können es dann nach Bedarf anpassen.
3. Binden Sie Ihr Publikum ein: Stellen Sie die Umfrage über Ihre bestehenden Kanäle bereit. Benutzer interagieren mit einer KI in einem chatähnlichen Format, die intelligente Folgefragen basierend auf ihren Antworten stellen kann, wodurch ein personalisiertes und dynamisches Gespräch entsteht.
4. Erhalten Sie KI-analysierte Einblicke: Sobald die Antworten eingehen, beginnt die KI mit der Arbeit. Sie analysiert das gesamte Feedback, fasst einzelne Antworten zusammen, identifiziert übergreifende Themen in allen Daten und hebt Einblicke hervor, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.
5. Handeln Sie: Die Plattform schlägt konkrete Handlungspunkte basierend auf dem Feedback vor, die Ihnen helfen, den Kreis zu schließen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Bald wird die KI sogar in der Lage sein, einige dieser Aktionen für Sie auszuführen.

Kernfunktionen von theysaid

• KI-Umfrage-Setup: Erstellen Sie automatisch ganze Umfrageprojekte aus einem einzigen beschreibenden Satz.
• KI-Gespräche: Binden Sie Benutzer in eine chatähnliche Oberfläche ein, in der die KI dynamische Folgefragen für ein personalisiertes Erlebnis stellt.
• KI-Einblicke & Zusammenfassungen: Echtzeitanalyse von qualitativem Feedback zur Identifizierung von Themen, Stimmungen und wichtigen Erkenntnissen, wodurch die manuelle Datenverarbeitung entfällt.
• KI-Handlungspunkte: Die KI überprüft die Antworten und schlägt Ihrem Team umsetzbare Schritte vor.
• Vielseitige Projekttypen: Unterstützt KI-Umfragen, KI-Interviews (für Win-Loss-Analysen, Markenwahrnehmung), KI-Formulare, KI-Benutzertests, KI-Abstimmungen und KI-Pulse (für NPS, CSAT).
• Mehrsprachige Unterstützung: Die KI kann die Sprache des Befragten automatisch erkennen und entsprechend antworten, was sie ideal für globale Zielgruppen macht.
• Integrationen: Verbinden Sie sich mit Ihren bestehenden Workflow-Tools. Integrationen mit Hubspot, Zendesk, Workday und weiteren sind geplant.
• Sicherheit & Compliance: Die Plattform ist SOC II Typ 2, ISO 27001 und DSGVO-konform und gewährleistet die sichere Handhabung Ihrer Daten.

Anwendungsfälle für theysaid

theysaid ist ein vielseitiges Werkzeug für verschiedene Abteilungen:

• Marketing: Führen Sie tiefgehende Marktforschung durch, messen Sie den Markenwert und verstehen Sie Kundenpräferenzen.
• Vertrieb: Führen Sie Win-Loss-Analysen durch, um zu verstehen, warum Geschäfte gewonnen oder verloren werden, verfeinern Sie Vertriebsbotschaften und verbessern Sie die Konversionsraten.
• Produkt & Design: Validieren Sie neue Ideen, sammeln Sie Feedback zu Funktionen, führen Sie Benutzertests durch und verbessern Sie das gesamte Benutzererlebnis.
• Personalwesen: Führen Sie Mitarbeiterbefragungen durch, sammeln Sie Feedback zur Arbeitsplatzkultur und führen Sie Bewertungen zu Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion (DEI) durch.
• Kundenerfolg: Gehen Sie über einen einfachen NPS-Wert hinaus, indem Sie Folgefragen stellen, um die Gründe für die Kundenzufriedenheit oder -unzufriedenheit zu verstehen.

Vorteile von theysaid

Der Hauptvorteil von theysaid ist die Fähigkeit, tiefgehende qualitative Einblicke in großem Umfang zu sammeln. Im Gegensatz zu traditionellen Umfragen, die oft starr und unpersönlich sind, führt der gesprächsbasierte Ansatz laut Benutzerberichten zu einer Steigerung der qualifizierten Leads um 5-10 % und einer ähnlichen Verringerung der Kundenabwanderung. Es verdoppelt die Einblicke in der halben Zeit, indem es den gesamten Feedback-Lebenszyklus von der Fragenerstellung bis zur Datenanalyse und Zusammenfassung automatisiert. Dies spart unzählige Stunden und befähigt Teams mit handlungsorientierter Intelligenz anstelle von nur Rohdaten.

Preise und Pläne

theysaid bietet eine flexible Preisstruktur für unterschiedliche Bedürfnisse:

• Kostenloser Plan: 0 $/Monat. Beinhaltet 1 aktives KI-Projekt, 50 monatliche Antworten und 1 Sitz. Ideal zum Ersetzen einfacher NPS-Umfragen.
• Essential Plan: 49 $/Monat. Beinhaltet 1 aktives KI-Projekt, 250 monatliche Antworten und 1 Sitz. Schaltet Umfragen mit mehreren Fragen frei.
• Pro Plan: 149 $/Monat. Beinhaltet 2 aktive KI-Projekte, 1000 monatliche Antworten und 5 Sitze. Bietet erweiterte Funktionen wie White-Labeling.
• Team Plan: Ab 499 $/Monat. Bietet benutzerdefinierte aktive Projekte, unbegrenzte Antworten, Multi-Team-Management, offenen API-Zugang und erweiterte Integrationen.

Sonderpreise sind für Regierungs-, gemeinnützige und Bildungsorganisationen erhältlich.