Told Overview
Told ist eine hochentwickelte Umfrageplattform, die entwickelt wurde, um Nutzerfeedback in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln und Produkt-, UX- und Wachstumsteams zu befähigen, bessere Produkte zu entwickeln. Es geht über traditionelle Umfragen hinaus, indem es kontextbezogenes Echtzeit-Feedback direkt in Ihrem Produkt, auf Ihrer Website, in Ihrer mobilen App oder per E-Mail sammelt. Diese unmittelbaren und relevanten Daten ermöglichen es Teams, schnell und effizient intelligentere, nutzergesteuerte Entscheidungen zu treffen.
Der Kern von Told ist seine Fähigkeit, sich nahtlos in jede digitale Erfahrung zu integrieren, ohne den Nutzerfluss zu stören. Mit seiner KI-gestützten Berichts-Engine, Cerebro AI, analysiert Told automatisch Antworten, identifiziert Trends und präsentiert klare, umsetzbare Erkenntnisse, wodurch die Notwendigkeit einer manuellen Datenanalyse entfällt. Dies ermöglicht es Teams, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich zählt: ihre Kunden zu verstehen und die richtigen Funktionen und Verbesserungen zu priorisieren.
Wie man Told verwendet
Der Einstieg in Told ist einfach und intuitiv gestaltet und erfordert nur minimale technische Kenntnisse.
- Erstellen Sie Ihre Umfrage: Beginnen Sie von Grund auf neu oder verwenden Sie eine der vielen vorgefertigten Vorlagen für gängige Anwendungsfälle wie NPS, CSAT oder Funktionsfeedback. Nutzen Sie die KI-gestützte Schreibfunktion, um effektive und unvoreingenommene Fragen zu formulieren.
- Wählen Sie Ihren Kanal: Entscheiden Sie, wo Sie Ihre Umfrage einsetzen möchten. Told unterstützt In-Product-Popups, Website-Umfragen, mobile App-Umfragen (über iOS-, Android- und React Native-SDKs), in E-Mails eingebettete Umfragen und teilbare Link-Umfragen.
- Legen Sie intelligente Auslöser fest: Definieren Sie spezifische Bedingungen, wann und wem die Umfrage angezeigt wird. Zielen Sie auf Nutzer basierend auf ihrem Verhalten, ihren Attributen oder ihrem Standort in Ihrer App oder auf Ihrer Website ab, um hochkontextuelles Feedback zu sammeln.
- Sammeln & Analysieren: Sobald Antworten eingehen, beginnt das KI-gestützte Dashboard von Told zu arbeiten. Es kategorisiert automatisch wörtliches Feedback und visualisiert Daten, um sofortige Einblicke in die Nutzerstimmung und Schlüsselthemen zu liefern.
- Integrieren und Handeln: Verbinden Sie Told über Webhooks mit Ihrem bestehenden Tool-Stack, wie z. B. Slack oder Analyseplattformen, um Arbeitsabläufe zu optimieren. Nutzen Sie die Erkenntnisse, um Ihre Produkt-Roadmap zu informieren, die Nutzererfahrung zu verbessern und das Wachstum voranzutreiben.
Kernfunktionen von Told
- KI-gestützte Berichte (Cerebro AI): Analysiert automatisch Textantworten, um Zusammenfassungen und umsetzbare Erkenntnisse zu liefern und Stunden manueller Arbeit zu sparen.
- Multi-Channel-Bereitstellung: Sammeln Sie Feedback über Web, In-App, Mobil (iOS, Android, React Native), E-Mail und Links von einer einzigen Plattform aus.
- Intelligentes Auslösen & Zielgruppenansprache: Stellen Sie dem richtigen Nutzer zur richtigen Zeit die richtige Frage, basierend auf seinen Aktionen und Attributen.
- Erweiterte Fragetypen: Gehen Sie über einfache Fragen hinaus mit integrierter Unterstützung für NPS, CSAT, Bewertungsskalen, Kalenderauswahl und mehr.
- No-Code-Einrichtung: Installieren Sie Told einfach auf jeder Website oder jedem Produkt mit einem einfachen Copy-Paste-Snippet oder über den Google Tag Manager und befähigen Sie nicht-technische Teams.
- KI-gestützte Erstellung: Erhalten Sie KI-Vorschläge für Umfragefragen und übersetzen Sie Umfragen automatisch in über 15 Sprachen, um ein globales Publikum zu erreichen.
- Nahtlose & anpassbare UX: Gestalten Sie Umfragen, die zum Erscheinungsbild Ihrer Marke passen, und gewährleisten Sie eine störungsfreie und ansprechende Erfahrung für die Nutzer.
- Compliance & Sicherheit: Vollständig DSGVO- und SOC2-konform, mit Datenhosting auf sicheren europäischen Servern, um den Datenschutz der Nutzer stets zu gewährleisten.
Anwendungsfälle für Told
Told ist vielseitig und kann für verschiedene Teams und Ziele angepasst werden:
- Produktteams: Validieren Sie neue Funktionsideen, priorisieren Sie Backlogs basierend auf Nutzerbedürfnissen und messen Sie die Auswirkungen neuer Veröffentlichungen.
- Marketingteams: Optimieren Sie Konversionstrichter durch Identifizierung von Reibungspunkten, schärfen Sie Botschaften durch das Verständnis von Nutzerwahrnehmungen und segmentieren Sie Zielgruppen für gezielte Kampagnen.
- UX-Forschungsteams: Rekrutieren Sie Nutzer direkt aus Ihrem Produkt für Forschungsstudien, verstehen Sie das „Warum“ hinter dem Nutzerverhalten und sammeln Sie Feedback zu Prototypen.
- Kundensupport-Teams: Messen Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) direkt nach einer Interaktion und identifizieren Sie häufige Schmerzpunkte, um das Supporterlebnis zu verbessern.
Vorteile von Told
Told bietet einen signifikanten Vorteil gegenüber traditionellen Feedback-Methoden, da es kontextbezogen, unmittelbar und intelligent ist. Seine No-Code-Natur bietet Produkt- und Marketingteams Autonomie und reduziert die Abhängigkeit von Entwicklern. Die KI-gesteuerte Analyse macht Daten für jeden zugänglich und fördert eine nutzerzentrierte Kultur im gesamten Unternehmen. Durch die reibungslose Integration in die Nutzererfahrung erzielt es höhere Antwortraten und liefert authentischeres Feedback, was zu intelligenteren Produktentscheidungen und erhöhter Kundenbindung führt.
Preise und Pläne
Told bietet eine flexible Preisstruktur, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden, einschließlich einer 14-tägigen kostenlosen Testversion des Expert-Plans.
- Kostenloser Plan: Ideal für Einzelpersonen oder kleine Projekte. Beinhaltet 1 Quelle, 1 Sitz, 1 aktive Umfrage und bis zu 20 Antworten pro Monat.
- Expert-Plan (kostenpflichtig): Entwickelt für wachsende Unternehmen, schaltet dieser Plan mehr Quellen, Sitze und Antworten frei, zusammen mit Premium-Funktionen wie mehrsprachigen Umfragen, erweiterten Fragetypen (NPS, Kalender), mobilen SDKs und der Möglichkeit, das Told-Branding zu entfernen.
- Enterprise-Plan: Eine maßgeschneiderte Lösung für große Organisationen mit hohem Traffic. Er bietet unbegrenzte Quellen, Sitze und Antworten sowie erweiterte Funktionen wie SSO, dedizierten Kundensupport, bevorzugten Zugang zu Beta-Funktionen und rollenbasierte Zugriffskontrolle.
Traffic
Latest traffic
Status
Monthly traffic trend
- 2025-9: 6.4K
- 2026-1: 5.7K
- 2026-2: 785
- 2026-3: 2.8K
- 2026-4: 4.9K
- 2026-5: 5.0K
Geography
Top 5 countries / regions
- 🇫🇷Frankreich73.3%
- 🇮🇳Indien22.4%
- 🇳🇬Nigeria4.3%
Top keywords
| Keyword | Cost per click |
|---|---|
| alternative à hotjar | $0.00 |
| cerebro ai | $0.00 |
| how to add hidden fields in dont digital survey | $0.00 |
| product tour | $0.00 |
| told | $1.19 |
Told Alternatives
1Flow
1Flow ist eine KI-gestützte In-Product-Mikroumfrage-Plattform für SaaS und mobile Apps. Sie ermöglicht es Teams, gezielte, kontextbezogene Umfragen zu erstellen, um Nutzerbedürfnisse zu verstehen, Echtzeit-Feedback zu sammeln und letztendlich die Abwanderung zu reduzieren und die Kundenbindung zu verbessern.
Nutzerverhalten
SurveySparrow
SurveySparrow ist eine Omnichannel-Experience-Management-Plattform, die die Feedback-Erfassung mit ansprechenden, konversationsbasierten Umfragen transformiert. Sie nutzt KI-gestützte Analysen, um Kundenstimmen in handlungsorientierte Erkenntnisse umzuwandeln und Unternehmen dabei zu helfen, die Kundenerfahrung zu verbessern, die Reputation zu verwalten und das Wachstum zu fördern.
Feedback-Sammlung
Responsly
Responsly ist eine KI-gestützte Experience-Management-Plattform, die für die Erstellung fortschrittlicher Umfragen, Quizze und Formulare entwickelt wurde. Sie hilft Unternehmen, Einblicke in Kunden- (CX), Mitarbeiter- (EX) und Produkterfahrungen (PX) zu gewinnen, und bietet einen KI-Umfragegenerator, umfangreiche Integrationen und robuste Sicherheit.
Kundenfeedback
Wayyy
Wayyy ist eine KI-gestützte Umfrageplattform, die es Benutzern ermöglicht, in Sekundenschnelle ansprechende und effektive Umfragen zu erstellen. Sie nutzt künstliche Intelligenz, um Umfragefragen zu generieren, Optionen vorzuschlagen und Textantworten zusammenzufassen, um wertvolle Einblicke und Feedback von jedem Publikum zu erhalten. Ideal für Unternehmen, Forscher und Teams jeder Größe.
Marktforschung
Alchemer
Alchemer ist eine leistungsstarke Online-Umfrage- und Feedback-Management-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kunden-, Markt- und Mitarbeiterdaten zu sammeln und zu analysieren. Durch den Einsatz von KI-gestützter Textanalyse wandelt es offenes Feedback in handlungsorientierte Erkenntnisse um. Ideal für Kundenerlebnis, Marktforschung und Mitarbeiterengagement bietet Alchemer eine flexible, skalierbare und sichere Lösung für Organisationen jeder Größe, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
Feedback-ManagementTold Categories
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Related AI tools
1Flow
1Flow ist eine KI-gestützte In-Product-Mikroumfrage-Plattform für SaaS und mobile Apps. Sie ermöglicht es Teams, gezielte, kontextbezogene Umfragen zu erstellen, um Nutzerbedürfnisse zu verstehen, Echtzeit-Feedback zu sammeln und letztendlich die Abwanderung zu reduzieren und die Kundenbindung zu verbessern.
Nutzerverhalten
Survicate
Survicate ist eine All-in-One-Kundenfeedback-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Nutzer-Einblicke zu erfassen, zu analysieren und darauf zu reagieren. Sie ermöglicht die Erstellung von Multi-Channel-Umfragen (Web, E-Mail, In-App) und nutzt KI, um Textantworten automatisch zu analysieren, Schlüsselthemen zu identifizieren und handlungsorientierte Intelligenz zu liefern. Mit umfangreichen Integrationen und anpassbaren Dashboards optimiert Survicate den gesamten Feedback-Kreislauf, von der Erfassung bis zur Aktion.
Business IntelligenceSurveySparrow
SurveySparrow ist eine Omnichannel-Experience-Management-Plattform, die die Feedback-Erfassung mit ansprechenden, konversationsbasierten Umfragen transformiert. Sie nutzt KI-gestützte Analysen, um Kundenstimmen in handlungsorientierte Erkenntnisse umzuwandeln und Unternehmen dabei zu helfen, die Kundenerfahrung zu verbessern, die Reputation zu verwalten und das Wachstum zu fördern.
Feedback-Sammlung
Zigpoll
Zigpoll ist eine KI-gestützte Umfrage- und Feedback-Plattform, die entwickelt wurde, um schnelle, umsetzbare Erkenntnisse von Kunden zu sammeln. Sie ermöglicht es Unternehmen, insbesondere im E-Commerce, ansprechende Mikro-Umfragen ohne Code zu erstellen, Konversionsraten zu optimieren, Werbeverschwendung zu reduzieren und den Customer Lifetime Value durch automatisierte Analysen und gezieltes Engagement zu steigern.
Feedback-Management
Zigpoll
Zigpoll ist eine KI-gestützte Umfrage- und Feedback-Plattform, die für E-Commerce-Websites, insbesondere solche auf Shopify, entwickelt wurde. Sie ermöglicht es Unternehmen, gezielte On-Site-Umfragen zu erstellen und bereitzustellen, um Echtzeit-Kundeneinblicke zu erfassen, das Nutzerverhalten zu verstehen, Warenkorbabbrüche zu reduzieren und letztendlich die Konversionsraten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Feedback-Management
unitQ
unitQ ist eine Echtzeit-KI-Plattform für Kundeneinblicke, die KI-Agenten nutzt, um Kundenfeedback aus allen Kanälen automatisch zu aggregieren und zu analysieren. Sie wandelt Support-Tickets, soziale Medien, Umfragen und Bewertungen in handlungsorientierte Erkenntnisse um, um Produktinnovationen voranzutreiben, die Problemlösung zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Business Intelligence
ChattySurvey
ChattySurvey ist ein KI-gestütztes Umfragetool, das traditionelle Formulare durch ansprechende, freundliche Konversationen ersetzt. Es wurde entwickelt, um tiefe Kundeneinblicke durch personalisierte Folgefragen zu gewinnen, was zu 10x mehr Antworten und handlungsorientiertem Feedback für Produkt-, Marketing- und Kundenerfolgsteams führt.
Marktforschung
Uini
Uini ist eine KI-gestützte Plattform, die Nutzerforschung und Feedback-Analyse automatisiert. Durch die Einbettung eines leichtgewichtigen Widgets auf Ihrer Website generiert Uini aufschlussreiche Fragen, führt intelligente Nachfragen durch und liefert umsetzbare Zusammenfassungen. Es hilft Produktteams, Marketern und UX-Forschern, Nutzerbedürfnisse mühelos zu verstehen, Ideen zu validieren und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, wodurch rohes Feedback in einen kontinuierlichen Strom wertvoller Erkenntnisse umgewandelt wird.
Feedback-Management
Jyek
Jyek ist eine KI-Agenten-Plattform, die Ziele versteht, Ausführungspläne erstellt, Werkzeuge nutzt und überprüfbare Ergebnisse für komplexe, mehrstufige Aufgaben liefert.
AutomatisierungAlchemer
Alchemer ist eine leistungsstarke Online-Umfrage- und Feedback-Management-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kunden-, Markt- und Mitarbeiterdaten zu sammeln und zu analysieren. Durch den Einsatz von KI-gestützter Textanalyse wandelt es offenes Feedback in handlungsorientierte Erkenntnisse um. Ideal für Kundenerlebnis, Marktforschung und Mitarbeiterengagement bietet Alchemer eine flexible, skalierbare und sichere Lösung für Organisationen jeder Größe, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
Feedback-Management
Wyapy
Wyapy ist eine KI-gestützte Feedback-Plattform, die Kundenfeedback in handlungsorientierte Erkenntnisse umwandelt. Sie kombiniert anpassbare, schnelle Umfragen mit einem leistungsstarken Analyse-Dashboard und automatisierten KI-Berichten, um Unternehmen dabei zu helfen, die Kundenstimmung zu verstehen, Schlüsselprobleme zu identifizieren und datengesteuerte Entscheidungen schneller zu treffen.
Analysen
Voiceform
Voiceform ist eine KI-gestützte Umfrageplattform, die tiefere qualitative Einblicke durch Sprach-, Video- und Textantworten erfasst. Sie nutzt KI für Transkription, Übersetzung, Stimmungsanalyse und dynamische Folgefragen, um Unternehmen zu helfen, ihre Kunden authentischer und in großem Maßstab zu verstehen.
Transkription
Userflow
Userflow ist eine KI-gestützte No-Code-Plattform zur Erstellung von In-App-Benutzer-Onboarding, Produkttouren und Umfragen. Sie hilft SaaS-Unternehmen, die Produktakzeptanz zu steigern, Benutzer mit neuen Funktionen zu binden und die Kundenabwanderung durch interaktive Anleitungen zu reduzieren.
Nutzerverhalten
UXArmy
UXArmy ist eine KI-gestützte All-in-One-Plattform für Nutzerforschung, die Remote-Usability-Tests und Nutzereinblicke ermöglicht. Sie befähigt Teams, unmoderierte Tests, moderierte Interviews, Card Sorting und Tree Testing durchzuführen. Mit einem globalen Teilnehmerpanel und KI-gesteuerter Analyse hilft sie Unternehmen, Nutzerfeedback in einen Wettbewerbsvorteil zu verwandeln und bessere digitale Erlebnisse zu schaffen.
Test
Olvy
Olvy ist eine KI-gestützte Plattform, die Benutzerfeedback aus mehreren Kanälen zentralisiert und analysiert. Sie wandelt qualitative Daten aus Umfragen, Bewertungen, Support-Tickets und Anrufen in handlungsorientierte Erkenntnisse um und hilft Produktteams, intelligentere, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und bessere Produkte zu entwickeln.
Kundensupport
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