Writer

Writer ist eine umfassende Full-Stack-Plattform für generative KI, die speziell für den Unternehmenseinsatz entwickelt wurde. Sie bietet eine durchgängige Lösung, die es Organisationen ermöglicht, benutzerdefinierte KI-Agenten zu erstellen, zu aktivieren und zu überwachen. Durch die Vereinigung von IT- und Geschäftsteams erleichtert Writer eine nahtlose Zusammenarbeit und ermöglicht die Erstellung leistungsstarker KI-Tools, die tief in die einzigartigen Daten, die Markenstimme und die Compliance-Anforderungen eines Unternehmens integriert sind. Die Plattform wird von Weltklasse-Unternehmen wie Vanguard, Salesforce und L'Oréal genutzt, um signifikante Produktivitätssteigerungen zu erzielen und einen messbaren ROI zu erreichen.

Im Kern ist Writer eine Agenten-Builder-Plattform. Sie ermöglicht es sowohl technischen als auch nicht-technischen Benutzern, anspruchsvolle KI-Agenten zu erstellen, die komplexe, mehrstufige Aufgaben in verschiedenen Abteilungen, einschließlich Marketing, Vertrieb, Support und Betrieb, automatisieren können. Dies wird durch eine Kombination aus proprietären, hochmodernen Large Language Models (LLMs) namens Palmyra und einer einzigartigen Knowledge-Graph-Funktion erreicht, die diese Modelle mit den internen Datenquellen eines Unternehmens verbindet. Diese Verankerung stellt sicher, dass die von der KI generierten Ausgaben genau, kontextbezogen und sicher sind, wodurch das Risiko von Halluzinationen und Datenlecks effektiv eliminiert wird.

Wie man Writer verwendet

Die Verwendung von Writer umfasst einen optimierten, dreistufigen Prozess, der für die unternehmensweite Einführung konzipiert ist:

1. Erstellen: Benutzer können mit einer Bibliothek von über 100 vorgefertigten Agenten für gängige Aufgaben beginnen oder ihre eigenen benutzerdefinierten Agenten von Grund auf neu erstellen. Das AI Studio bietet eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche und zusammensetzbare Bausteine, die die Erstellung von Agenten für Geschäftsanwender zugänglich machen und gleichzeitig die von Entwicklern benötigte Flexibilität bieten. Diese Co-Building-Umgebung beseitigt Silos zwischen IT- und Geschäftsabteilungen.
2. Aktivieren: Einmal erstellt, können Agenten in der gesamten Organisation bereitgestellt werden. Benutzer können mit ihnen über „Ask Writer“, einen vielseitigen Unternehmens-Chat-Agenten, interagieren oder direkt in ihren bestehenden Arbeitsabläufen und Anwendungen, dank Integrationen mit Tools wie Google Docs, Figma, Microsoft Office und einer dedizierten Desktop-App. Dies gewährleistet eine reibungslose Einführung und sofortigen Mehrwert.
3. Überwachen: Die Plattform bietet robuste Governance- und Beobachtbarkeitstools. IT- und Geschäftsleiter können die Agentenleistung in Echtzeit verfolgen, Protokolle und Traces überprüfen und granulare Zugriffskontrollen verwalten. Dies ermöglicht eine zuversichtliche Skalierung der KI und stellt sicher, dass alle Agenten die Marken-, Ton- und Compliance-Standards bis ins letzte Wort einhalten.

Kernfunktionen von Writer

• KI-Agenten-Builder: Ein intuitives No-Code/Low-Code-Studio zum Erstellen und Anpassen von KI-Agenten mit Drag-and-Drop-Funktionalität.
• Palmyra LLMs: Eine Familie von hochmodernen, spezialisierten Large Language Models, die für unternehmenstaugliche Leistung, Sicherheit und Effizienz entwickelt wurden.
• Knowledge Graph: Verbindet die LLMs mit den Daten Ihres Unternehmens (z. B. Google Drive, interne Datenbanken), um KI-Antworten im Geschäftskontext zu verankern und Genauigkeit und Relevanz zu gewährleisten.
• 100+ vorgefertigte Agenten: Eine Bibliothek mit einsatzbereiten Agenten zur Automatisierung von Aufgaben in Marketing, Vertrieb, Betrieb, Support und mehr.
• Action Agent: Ein universeller, autonomer KI-Agent, der komplexe, mehrstufige Aufgaben aus natürlichsprachlichen Anweisungen bewältigen kann.
• Unternehmensgerechte Governance: Umfassende Tools für Beobachtbarkeit, Leistungsverfolgung, Qualitätssicherung und Durchsetzung von Marken-, Rechts- und Compliance-Standards.
• Erweiterte Sicherheit: Bietet SOC 2 Typ II-Konformität, HIPAA BAA und eine Null-Daten-Aufbewahrungsrichtlinie, die sicherstellt, dass Kundendaten niemals für das Modelltraining verwendet werden.
• Nahtlose Integrationen: Funktioniert auf Desktop-Apps, Webbrowsern (Chrome-Erweiterung) und beliebten Geschäftstools wie Microsoft Office und Figma.

Anwendungsfälle für Writer

Writer ist vielseitig und kann in verschiedenen Branchen und Funktionen eingesetzt werden:

• Marketing: Automatisieren Sie die gesamte Content-Pipeline, von der Erstellung von Strategie-Briefings und Botschaften bis hin zur Erstellung von Texten und Bildern, während Sie die rechtliche und markenrechtliche Konformität sicherstellen. Schreiben und gestalten Sie Inhalte in großem Maßstab neu.
• Vertrieb: Setzen Sie Vertriebs-Engagement-Agenten ein, die Kundendaten aus einem CRM abrufen, nächste Schritte generieren, Follow-up-E-Mails erstellen und Kontozusammenfassungen erstellen.
• Betrieb: Verwenden Sie einen RFP-Angebots-Agenten, um automatisch Daten aus E-Mails zu extrahieren, Opportunity-Datensätze in einem CRM zu erstellen, Angebotsempfehlungen zu generieren und RFP-Antworten zu entwerfen.
• Support: Implementieren Sie Agenten zur Verwaltung von Retouren im Einzelhandel, indem Sie nach Tickets suchen, Retourenetiketten erstellen, personalisierte Kundennachrichten entwerfen und Tickets schließen.
• Finanzdienstleistungen: Verbessern Sie die Recherche und Marktanalyse, automatisieren Sie die Erstellung von kundenorientierten Berichten und stellen Sie sicher, dass alle Kommunikationen strenge regulatorische Standards erfüllen.
• Gesundheitswesen & Biowissenschaften: Optimieren Sie Prozesse für klinische Studien, verbessern Sie die Kommunikation zur Mitgliederbindung und stellen Sie die HIPAA-Konformität in allen generierten Inhalten sicher.

Vorteile von Writer

Writer bietet einen deutlichen Vorteil, da es sich um eine Full-Stack-Plattform mit Unternehmensfokus handelt. Dies macht das Zusammenfügen mehrerer Einzellösungen überflüssig. Zu den Hauptvorteilen gehören eine beschleunigte Time-to-Value, da Agenten in einem Bruchteil der Zeit der traditionellen Entwicklung erstellt und bereitgestellt werden. Seine kollaborative Natur bricht Abteilungssilos auf, während seine robusten Governance- und Sicherheitsfunktionen das Vertrauen bieten, das für eine verantwortungsvolle Skalierung der KI erforderlich ist. Kundenstimmen berichten von einem signifikanten ROI, einschließlich bis zu 70 % Zeitersparnis bei Aufgaben und einem von einer Forrester-Studie bestätigten ROI von 333 %.

Preise und Pläne

Writer bietet zwei Hauptpreisstufen an:

• Starter: Preislich bei 29 $ pro Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) oder 39 $ pro Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung). Dieser Plan ist für Teams mit bis zu 20 Benutzern konzipiert und umfasst den Zugriff auf über 100 vorgefertigte Agenten, die Möglichkeit, bis zu 5 benutzerdefinierte Agenten zu erstellen, grundlegende Knowledge-Graph-Funktionen und unternehmenstaugliche Sicherheit. Eine 14-tägige kostenlose Testversion ist verfügbar.
• Enterprise: Dieser Plan bietet benutzerdefinierte Preise für Organisationen mit mehr als 20 Benutzern. Er enthält alles aus dem Starter-Plan sowie vollen Zugriff auf den Action Agent, unbegrenzte benutzerdefinierte Agenten, den vollständigen Knowledge Graph mit allen Datenkonnektoren, erweiterte Sicherheits- und Admin-Kontrollen, eine benutzerdefinierte KI-Strategie und dedizierten Experten-Support.