Augment

Augment es una sofisticada plataforma de ventas impulsada por IA, diseñada por expertos en IA, software y ventas para abordar las complejidades e ineficiencias del ciclo de ventas B2B. Su objetivo es transformar los procesos de ventas caóticos en interacciones fluidas, predecibles y exitosas. La plataforma se basa en dos productos principales: Meetingflow y Decision Site, que pueden utilizarse por separado o en conjunto para una solución completa de habilitación de ventas.

Meetingflow actúa como un asistente inteligente para todas sus reuniones de ventas. Ayuda a los equipos a prepararse eficazmente, a participar plenamente durante las conversaciones y a realizar un seguimiento con precisión. Decision Site amplía esto proporcionando un espacio de trabajo digital colaborativo donde tanto compradores como vendedores pueden alinearse, seguir el progreso y navegar por los procesos de aprobación interna que a menudo ralentizan o desbaratan los acuerdos. Al centralizar la comunicación y proporcionar los siguientes pasos estructurados, Augment empodera a los representantes de ventas, da a los líderes una visibilidad real más allá del CRM y genera confianza en los compradores.

Cómo usar Augment

El uso de Augment está diseñado para ser un proceso intuitivo integrado en su flujo de trabajo de ventas existente. Este es un recorrido típico:

1. Preparación previa a la reunión: Antes de una llamada de ventas, utilice Meetingflow para crear una agenda estructurada y colaborativa. La IA puede proporcionar información e investigación para ayudarle a prepararse para la conversación.
2. Durante la reunión: Participe plenamente con su cliente mientras el tomador de notas de IA de Meetingflow graba y transcribe la llamada. Puede tomar notas conectadas que se sincronizan directamente con su CRM, asegurando que no se pierda ningún detalle.
3. Seguimiento posterior a la reunión: Después de la reunión, Augment genera resúmenes impulsados por IA e identifica elementos de acción clave. Puede asignar seguimientos y compartir el resumen para mantener el impulso y asegurarse de que todos estén en la misma página.
4. Gestión de acuerdos con Decision Site: Para acuerdos complejos, invite a todas las partes interesadas (compradores, finanzas, legal, etc.) a un Decision Site dedicado. Este espacio de trabajo compartido proporciona una visión clara del estado del acuerdo, describe los pasos de aprobación necesarios y mantiene el acuerdo avanzando sin demoras.
5. Seguimiento del rendimiento: Los líderes de ventas pueden usar la plataforma para obtener una actualización completa de cada conversación y acuerdo, rastreando el progreso más allá de las entradas subjetivas del CRM para hacer pronósticos y decisiones de coaching más precisos.

Características principales de Augment

• Asistente de IA Meetingflow: Automatiza la preparación de reuniones con agendas estructuradas e información de IA, proporciona transcripción y toma de notas en tiempo real, y genera resúmenes y elementos de acción posteriores a la reunión.
• Espacio de trabajo de acuerdos Decision Site: Una plataforma centralizada para que compradores y vendedores colaboren, alineen a las partes interesadas (finanzas, legal, TI) y agilicen el proceso de aprobación.
• Modelo de lenguaje experto: Ofrece sugerencias procesables y 'Momentos' basados en datos de ventas probados para guiar a los representantes sobre el movimiento correcto en el momento adecuado.
• Integración avanzada con CRM: Sincroniza sin problemas notas, actividades y progreso de acuerdos con su CRM (incluido el soporte para campos predeterminados, campos personalizados y objetos personalizados según el plan).
• Grabación y transcripción de llamadas: Graba y transcribe llamadas de ventas, haciendo que cada conversación sea consultable y analizable para obtener información.
• Planes y plantillas colaborativos: Utilice plantillas predefinidas o personalizadas para estandarizar su proceso de ventas y crear planes colaborativos con los clientes.
• Visibilidad total para el liderazgo: Proporciona a los líderes de ventas información objetiva sobre el progreso de los acuerdos y el rendimiento del equipo, yendo más allá de los datos informados por los representantes.

Casos de uso para Augment

Augment es valioso para varios roles dentro de un ecosistema de ventas B2B:

• Para representantes de ventas: Simplifique los flujos de trabajo diarios, reduzca las tareas administrativas y concéntrese más en construir relaciones. Los usuarios informan que ganan entre un 20% y un 30% más en comisiones y construyen relaciones más sólidas y a largo plazo con los clientes.
• Para líderes de ventas: Obtenga una visibilidad real del embudo de ventas y el rendimiento del equipo. Los líderes han visto hasta un 30% más de ingresos, una reducción del 15% en el costo de ventas y una mejor retención del equipo.
• Para compradores/clientes: Navegue por procesos de compra internos complejos con más claridad y confianza. La plataforma les ayuda a alinear a sus partes interesadas internas, acortar los plazos de compra y tomar decisiones mejor informadas.

Ventajas de Augment

La principal ventaja de Augment es su enfoque holístico para resolver los desafíos de las ventas B2B. No se centra solo en una parte del proceso, sino que proporciona una solución de extremo a extremo. Los beneficios clave incluyen eliminar las conjeturas con sugerencias basadas en datos, agilizar los flujos de trabajo de aprobación complejos, fomentar una alineación profunda entre compradores y vendedores, y proporcionar una visibilidad sin precedentes sobre la salud de cada acuerdo. La plataforma está construida por un equipo con una experiencia profunda y probada tanto en ventas como en IA, lo que garantiza que sus características sean prácticas e impactantes.

Precios y planes

Augment ofrece un modelo freemium con varios niveles para adaptarse a diferentes tamaños y necesidades de equipos. Todos los precios son por usuario al mes, facturados anualmente.

• Plan gratuito: $0/mes. Para individuos y equipos pequeños (hasta 5 usuarios) sin requisitos de CRM. Incluye planes de reunión ilimitados y un espacio de trabajo.
• Plan Essentials: $19/usuario/mes. Para equipos colaborativos (hasta 20 usuarios) que necesitan soporte básico de CRM y 10 horas de grabación de llamadas por usuario de pago al mes.
• Plan Business: $47/usuario/mes. Para organizaciones sin límite de usuarios, soporte avanzado de CRM (campos personalizados) y 20 horas de grabación de llamadas por usuario de pago al mes.
• Plan Enterprise: $99/usuario/mes. Para grandes organizaciones que necesitan soporte de CRM personalizado, grabación de llamadas ilimitada, espacios de trabajo ilimitados y soporte prioritario.
• Complemento: Un paquete único de incorporación práctica de $750 está disponible para los niveles Essentials y Business (incluido en Enterprise) para una configuración y capacitación dedicadas.