Avoma

Avoma es una plataforma integral impulsada por IA diseñada para gestionar todo el ciclo de vida de las reuniones, transformando las conversaciones en una base de conocimientos consultable y una fuente de inteligencia procesable. Aborda las ineficiencias comunes de las reuniones, como el cambio de contexto, la pérdida de información y el tiempo perdido en tareas administrativas. Al proporcionar una solución única y unificada para la programación, la toma de notas, la transcripción, la colaboración y el análisis, Avoma capacita a los equipos para que sean más productivos, colaborativos y basados en datos.

La plataforma está diseñada para romper los silos de información entre departamentos como ventas, marketing, éxito del cliente y producto. Captura cada interacción, analiza el contenido y saca a la luz información clave que puede utilizarse para mejorar el rendimiento de las ventas, aumentar la satisfacción del cliente e informar la estrategia de producto. Avoma actúa como un sistema nervioso central para todos los datos conversacionales, garantizando que la información valiosa nunca se pierda y sea fácilmente accesible para cualquier persona en la organización.

Cómo usar Avoma

Empezar a usar Avoma es un proceso sencillo diseñado para una rápida adopción:

1. Conecta tu Calendario: Integra tu Calendario de Google o Microsoft Outlook. Avoma se sincronizará automáticamente con tus eventos programados.
2. Grabación y Transcripción Automáticas: El bot de Avoma se une automáticamente a tus reuniones en plataformas como Zoom, Google Meet y Microsoft Teams. Graba tanto el audio como el vídeo y proporciona una transcripción de alta calidad en tiempo real.
3. Toma de Notas con IA: Durante la reunión, Avoma genera notas resumidas, identificando temas clave, puntos de acción y preguntas. Los usuarios también pueden marcar momentos importantes en vivo o utilizar el editor colaborativo para añadir sus propias notas.
4. Revisa y Analiza: Después de la reunión, accede a la grabación completa, la transcripción consultable y el resumen generado por IA. La plataforma identifica a los diferentes oradores, las métricas de tiempo de habla y el sentimiento.
5. Colabora y Comparte: Comparte grabaciones de reuniones, fragmentos o listas de reproducción con tus compañeros de equipo. Utiliza los comentarios para hacer preguntas, dar tu opinión o intercambiar ideas directamente en el contexto de la conversación.
6. Aprovecha la Inteligencia: Utiliza los paneles de Inteligencia de Conversación e Ingresos para rastrear los riesgos de los acuerdos, analizar las metodologías de venta, identificar oportunidades de coaching y comprender las tendencias de los clientes en todas las conversaciones.

Características principales de Avoma

• Asistente de Reuniones de IA: Grabación automática, transcripción en tiempo real en más de 70 idiomas y notas resumidas por IA con puntos de acción.
• Gestión de Reuniones: Crea y asigna automáticamente plantillas de agenda basadas en el propósito, y utiliza un editor de notas colaborativo para la participación del equipo en tiempo real.
• Colaboración en Reuniones: Una potente búsqueda global para encontrar cualquier momento en cualquier conversación, y la capacidad de crear y compartir listas de reproducción de momentos clave de la reunión para formación y coaching.
• Inteligencia de Conversación: Análisis impulsado por IA de temas, sentimientos, muletillas y patrones de conversación. Incluye puntuación de llamadas por IA y recomendaciones de coaching.
• Inteligencia de Ingresos: Proporciona una vista de 360° de los acuerdos en tu pipeline, con alertas de riesgo impulsadas por IA, rastreadores de metodología de ventas y análisis de previsiones.
• Programación Avanzada: Admite enlaces de programación 1 a 1, de grupo y de round-robin que se pueden incrustar en tu sitio web, con reglas de enrutamiento de leads.
• Amplias Integraciones: Se integra de forma nativa con CRMs populares (Salesforce, HubSpot), herramientas de videoconferencia, marcadores (Ringcentral, Aircall) y otras aplicaciones a través de Zapier.

Casos de uso para Avoma

Avoma es versátil y aporta valor a diversos equipos:

• Líderes de Ventas: Realiza un seguimiento de la salud del pipeline, pronostica con precisión y utiliza las grabaciones de llamadas y la puntuación de IA para proporcionar un coaching específico y acortar el tiempo de adaptación de los representantes.
• Ejecutivos de Cuentas: Automatiza la toma de notas y la entrada de datos en el CRM para centrarse en la venta. Revisa conversaciones pasadas para prepararte para los seguimientos y utiliza la inteligencia de acuerdos para mitigar riesgos.
• Gerentes de Éxito del Cliente: Comprende el sentimiento del cliente, realiza un seguimiento de las solicitudes de funciones y asegúrate de que se capturen todos los puntos clave de la discusión para mejorar la retención e identificar oportunidades de venta adicional.
• Equipos de Marketing: Extrae datos de la voz del cliente, inteligencia competitiva y puntos de dolor de las llamadas de ventas y de clientes para crear campañas y contenido más eficaces.
• Equipos de Producto e Ingeniería: Accede a un flujo directo de comentarios de los usuarios y solicitudes de funciones de conversaciones reales con clientes para informar la hoja de ruta del producto.

Ventajas de Avoma

Avoma ofrece ventajas significativas sobre el uso de herramientas dispares:

• Plataforma Todo en Uno: Reemplaza la necesidad de herramientas separadas para la programación, transcripción, toma de notas e inteligencia de conversación, reduciendo costes y cambios de contexto.
• Mayor Productividad: Automatiza más de 5 horas de trabajo manual a la semana, incluyendo la toma de notas y las actualizaciones del CRM, liberando a los equipos para que se centren en actividades de alto valor.
• Decisiones Basadas en Datos: Transforma las conversaciones no estructuradas en datos estructurados, permitiendo a los equipos tomar decisiones informadas basadas en interacciones reales con los clientes.
• Colaboración Mejorada: Rompe los silos departamentales creando una única fuente de verdad consultable para todos los datos de las reuniones, fomentando la alineación interfuncional.
• Crecimiento Acelerado: Ayuda a aumentar las tasas de cierre de acuerdos, mejorar la retención de clientes y acortar los ciclos de venta al proporcionar información procesable y herramientas de coaching eficaces.

Precios y planes

Avoma ofrece planes de precios flexibles con una prueba gratuita de 14 días del plan Organization. Los espectadores y colaboradores son siempre gratuitos.

• Plan Startup: Desde 19 $/grabador/mes (facturado anualmente). Diseñado para equipos pequeños, incluye el Asistente de Reuniones de IA principal, transcripción ilimitada y programación 1 a 1.
• Plan Organization: Desde 29 $/grabador/mes (facturado anualmente). Para organizaciones en crecimiento, este plan añade plantillas de IA personalizadas, programación de grupo e Inteligencia de Conversación limitada.
• Plan Enterprise: Desde 39 $/grabador/mes (facturado anualmente). Para grandes empresas, incluye seguridad avanzada (SSO, HIPAA), soporte dedicado e inteligencia de uso ilimitada.
• Complementos de Ingresos: Se pueden añadir potentes módulos a cualquier plan:
  • Inteligencia de Conversación: 29 $/puesto/mes (anual) para coaching con IA, puntuación de llamadas y rastreadores inteligentes.
  • Inteligencia de Ingresos: 29 $/puesto/mes (anual) para riesgos de acuerdos con IA, previsiones y análisis de ganancias/pérdidas.
  • Enrutador de Leads: 19 $/puesto/mes (anual) para enrutamiento y cualificación avanzados de leads.

  Hay descuentos disponibles para la facturación anual y para agrupar varios complementos.