Claap

Claap es un asistente de IA integral diseñado para revolucionar la forma en que los equipos, especialmente los departamentos de ventas, gestionan sus reuniones y conversaciones con los clientes. Funciona como un centro neurálgico para la inteligencia de conversaciones e ingresos, capturando cada detalle de las llamadas de ventas y transformándolos en datos estructurados y procesables. Al automatizar las tareas más tediosas posteriores a la reunión, Claap libera un tiempo valioso para los representantes de ventas, permitiéndoles centrarse en lo que mejor saben hacer: cerrar tratos.

La plataforma se integra a la perfección con herramientas populares de videoconferencia como Zoom y Google Meet, así como con calendarios, para grabar y transcribir automáticamente reuniones en más de 99 idiomas. Su avanzada IA se pone a trabajar, generando resúmenes nítidos y personalizados basados en plantillas personalizadas. Esto significa que ya no hay que tomar notas manualmente ni intentar recordar los puntos clave de la discusión. La IA de Claap puede incluso redactar correos electrónicos de seguimiento que imitan la voz y el estilo del usuario, listos para ser enviados con un solo clic. Además, enriquece su CRM sincronizando automáticamente notas de reuniones, momentos clave e información de acuerdos, asegurando que su pipeline de ventas esté siempre actualizado sin necesidad de introducir datos manualmente.

Cómo usar Claap

Empezar a usar Claap está diseñado para ser rápido e intuitivo, y normalmente se tarda unos 15 minutos en configurarlo para su equipo. El proceso es el siguiente:

1. Conecte sus herramientas: Integre Claap con su Calendario de Google u Outlook, y sus plataformas de videoconferencia como Google Meet y Zoom.
2. Grabación automática: El bot de IA de Claap se unirá automáticamente a sus reuniones programadas para grabarlas y transcribirlas. Puede personalizar qué reuniones se graban.
3. Análisis impulsado por IA: Después de la reunión, Claap proporciona una transcripción completa y de alta calidad. Su IA genera resúmenes, extrae temas clave, elementos de acción y objeciones de los clientes basándose en las plantillas que elija (por ejemplo, llamada de descubrimiento, notas de demostración, investigación de usuarios).
4. Colabore y comparta: Utilice la transcripción para editar el vídeo, crear clips destacados de momentos clave y compartirlos con su equipo a través de canales dedicados o integraciones como Slack y Notion. Los miembros del equipo pueden comentar, reaccionar y responder directamente en la línea de tiempo del vídeo.
5. Sincronice y automatice: Los conocimientos clave, las notas y la información de los acuerdos se envían automáticamente a su CRM (como HubSpot o Salesforce), manteniendo los registros limpios y actualizados. Los correos electrónicos de seguimiento generados por IA pueden ser revisados y enviados a los prospectos.

Características principales de Claap

• Asistente de reuniones con IA: Graba, transcribe (en más de 99 idiomas) y resume reuniones automáticamente con plantillas de IA personalizables.
• Agente de ventas con IA: Automatiza la entrada de datos en el CRM, redacta correos electrónicos de seguimiento personalizados y mantiene sincronizada la información de los acuerdos.
• Analista de IA: Escanea todo su pipeline para identificar riesgos en los acuerdos, las principales objeciones de los clientes y las solicitudes de funciones, proporcionando informes mensuales y un calificador de cualificación.
• Entrenador de IA: Acelera la adaptación de los nuevos empleados con coaching asistido por IA, tarjetas de puntuación de rendimiento y una biblioteca de grabaciones de llamadas de mejores prácticas con capacidad de búsqueda.
• Centro de colaboración en vídeo: Una videoteca segura para organizar las grabaciones. Las características incluyen grabación de pantalla, edición de vídeo basada en la transcripción, comentarios, encuestas y análisis detallados.
• Búsqueda profunda: Busque instantáneamente en todas las transcripciones de su espacio de trabajo para encontrar momentos, palabras clave o discusiones específicas.
• Amplias integraciones: Se conecta con herramientas esenciales como Salesforce, HubSpot, Slack, Notion, Google Meet, Zoom y más.

Casos de uso para Claap

Claap es una herramienta versátil que beneficia a varios equipos:

• Equipos de ventas: Automaticen la toma de notas y las actualizaciones del CRM, acorten los ciclos de ventas sustituyendo las reuniones por mensajes de vídeo, analicen las conversaciones de los acuerdos para mejorar las tasas de éxito y entrenen a los representantes de forma eficaz.
• Equipos de producto: Accedan directamente a la voz del cliente extrayendo solicitudes de funciones y puntos de dolor de las llamadas de ventas, ayudando a priorizar la hoja de ruta del producto.
• Equipos de éxito del cliente: Documenten y analicen las interacciones con los clientes, compartan comentarios clave con los equipos de producto y ventas, y garanticen una experiencia de cliente coherente.
• Reclutamiento y RRHH: Graben entrevistas a candidatos, compartan los momentos más destacados con los gerentes de contratación para una toma de decisiones más rápida y creen materiales de incorporación y formación.
• Equipos remotos e híbridos: Reduzcan la fatiga de las reuniones sustituyendo las reuniones en directo por actualizaciones de vídeo asíncronas, fomentando la colaboración a través de diferentes zonas horarias.

Ventajas de Claap

Claap ofrece una ventaja competitiva significativa al convertir las conversaciones en un activo fundamental. Las ventajas clave incluyen una drástica reducción del trabajo administrativo, ahorrando a los representantes hasta 30 minutos por llamada. Esto aumenta la productividad general y permite actividades de venta más estratégicas. La plataforma proporciona una visibilidad sin igual del pipeline de ventas, ayudando a los líderes a entender por qué se ganan o se pierden los acuerdos. Sus funciones de coaching con IA facilitan una formación escalable y coherente, reduciendo el tiempo de adaptación de los nuevos empleados. Por último, al centralizar la inteligencia de las reuniones, Claap rompe los silos de información entre departamentos, asegurando que todos estén alineados con la voz del cliente.

Precios y planes

Claap ofrece una estructura de precios flexible diseñada para apoyar a equipos de todos los tamaños, incluyendo una prueba gratuita de 14 días del plan Business.

• Basic: 0 €/licencia/mes. Incluye 10 vídeos por usuario, 300 minutos de grabación, transcripción en 99 idiomas y resumen básico de IA.
• Pro: 24 €/licencia/mes (facturado anualmente). Para líderes de producto y de equipo. Incluye grabaciones ilimitadas, 1000 min/mes, resumen avanzado de IA, información de reuniones y edición de vídeo impulsada por IA.
• Business: 48 €/licencia/mes (facturado anualmente). Para equipos de ingresos. Incluye todo lo de Pro, más tiempo de grabación ilimitado, enriquecimiento de CRM, correos electrónicos generados por IA, coaching con IA e información sobre acuerdos.
• Enterprise: Precio personalizado. Para grandes organizaciones que necesitan mayor seguridad y soporte, incluyendo SSO, aprovisionamiento de usuarios (SCIM) y onboarding personalizado.