bottest.ai

bottest.ai es una plataforma de automatización integral y sin código diseñada para agilizar el proceso de garantía de calidad (QA) para chatbots impulsados por IA. Fundada bajo el principio de "Probar de forma más inteligente, no más dura", la herramienta proporciona tranquilidad a los desarrolladores y a las empresas al garantizar que sus chatbots sean fiables, eficientes y seguros. Aborda el desafío crítico de mantener experiencias de IA conversacional de alta calidad, ofreciendo una solución potente a lo que afirma ser una décima parte del coste de las pruebas manuales tradicionales.

La plataforma está diseñada para ser fácil de usar, permitiendo a los equipos implementar un marco de pruebas robusto sin necesidad de habilidades de codificación especializadas. Soporta todo el ciclo de vida de las pruebas, desde la configuración inicial hasta la mejora continua, ayudando a prevenir errores, regresiones y degradación del rendimiento que pueden surgir de las actualizaciones frecuentes de los LLM o de la lógica del chatbot.

Cómo usar bottest.ai

El flujo de trabajo está diseñado en torno a un proceso simple pero potente de tres pasos:

1. Grabar: Usando la intuitiva Extensión de Chrome de bottest.ai, puede grabar fácilmente los flujos de interacción con su chatbot. Estas grabaciones capturan las entradas del usuario y las respuestas del chatbot, que luego se utilizan para crear casos de prueba. Durante esta etapa, establece "Líneas de base" (Baselines), que son las respuestas o comportamientos correctos esperados para cada interacción.
2. Evaluar: Una vez que se graban las pruebas, puede ejecutarlas bajo demanda o según un cronograma. La plataforma ejecuta automáticamente las conversaciones de prueba y evalúa las respuestas en vivo del chatbot en comparación con las Líneas de base establecidas. Los resultados se clasifican claramente como Aprobado, Fallido o Mixto, destacando inmediatamente cualquier desviación o error.
3. Mejorar: La plataforma proporciona un potente panel de análisis con informes detallados sobre las ejecuciones de las pruebas. Estos análisis destacan áreas clave de mejora, señalando conversaciones específicas que fallaron, rastreando métricas de rendimiento a lo largo del tiempo e identificando posibles vulnerabilidades. Este ciclo de retroalimentación basado en datos permite a los equipos priorizar las correcciones y mejorar continuamente la calidad del chatbot.

Características principales de bottest.ai

• Automatización sin código: Cree, gestione y ejecute suites de pruebas sofisticadas a través de una interfaz fácil de usar sin escribir ningún código.
• Pruebas de Regresión: Verifique automáticamente que las nuevas actualizaciones no hayan roto la funcionalidad existente, garantizando una experiencia de usuario estable.
• Pruebas de Rendimiento: Rastree y analice los tiempos de respuesta del chatbot y otras métricas de rendimiento para evitar ralentizaciones y garantizar un rendimiento óptimo.
• Generación de Cobertura de Pruebas con IA: La plataforma puede generar automáticamente nuevos casos de prueba de forma inteligente, ayudando a descubrir casos límite y a ampliar la cobertura de las pruebas más allá de los escenarios creados manualmente.
• Pruebas Adversariales: Proteja su chatbot del uso indebido con pruebas de seguridad preempaquetadas diseñadas para desafiar al bot con entradas inesperadas o maliciosas.
• Pruebas Multilingües: Asegúrese de que su chatbot se comunique de manera efectiva y precisa en diferentes idiomas, algo crucial para los productos globales.
• Pruebas de Voicebot: La plataforma se está expandiendo a la IA de voz, con una beta privada para probar voicebots basados en teléfono.
• Ejecución y Programación en la Nube: Ejecute suites de pruebas en la nube y prográmelas para que se ejecuten automáticamente, como después de cada nueva implementación, para un verdadero enfoque de QA en CI/CD.

Casos de uso para bottest.ai

bottest.ai es ideal para cualquier equipo que desarrolle o mantenga un chatbot de IA, incluyendo:

• Automatización del Servicio al Cliente: Asegurar que los bots de soporte que manejan consultas sobre reembolsos, facturación o políticas proporcionen información consistentemente precisa y útil.
• Bots de Comercio Electrónico y Ventas: Verificar que los bots de recomendación de productos y asistentes de ventas funcionen correctamente para guiar a los usuarios a través del embudo de compra.
• Garantía de Calidad Pre-lanzamiento: Realizar pruebas exhaustivas antes de que un chatbot se lance para detectar errores, refinar conversaciones y asegurar un lanzamiento sin problemas.
• Integración Continua/Entrega Continua (CI/CD): Integrar pruebas automatizadas de chatbot en el pipeline de desarrollo para detectar regresiones inmediatamente después de los cambios en el código.
• Auditorías de Seguridad: Probar regularmente el chatbot en busca de vulnerabilidades para fortalecerlo contra ataques adversariales y garantizar la seguridad de los datos.

Ventajas de bottest.ai

La principal ventaja de bottest.ai es su capacidad para hacer que las pruebas exhaustivas de chatbots sean accesibles, eficientes y asequibles. Reemplaza las pruebas manuales lentas, costosas y propensas a errores por un sistema rápido, automatizado y fiable. Esto conduce a productos de mayor calidad, mayor productividad de los desarrolladores y mayor confianza en la implementación y actualización de aplicaciones de IA. El enfoque sin código democratiza las pruebas, permitiendo que los gerentes de producto y otras partes interesadas participen en el proceso de QA.

Precios y planes

bottest.ai ofrece un modelo freemium con planes diseñados para escalar con sus necesidades. Hay un descuento del 20% disponible para la facturación anual.

• Plan Starter: $0/mes. Incluye 1 usuario, 1 bot, 10 pruebas y 100 evaluaciones por mes. Ideal para empezar y pruebas a pequeña escala.
• Plan Individual: $25/mes. Incluye 1 usuario, 2 bots, 100 pruebas y 1,000 evaluaciones/mes. Añade características como Pruebas de Rendimiento y Pruebas Multilingües.
• Plan Professional: $250/mes. Diseñado para equipos, este plan incluye 5 usuarios, 10 bots, pruebas ilimitadas y 10,000 evaluaciones/mes. Desbloquea todas las características, incluyendo Pruebas Adversariales, Ejecuciones en la Nube y Generación de Cobertura de Pruebas.
• Plan Enterprise: Precio personalizado. Para grandes organizaciones que requieren uso, usuarios y bots ilimitados, junto con soporte premium.