Cohezion

Cohezion es una plataforma de IA agéntica especializada, construida para potenciar el futuro del desarrollo de videojuegos impulsado por la comunidad. Reconociendo que el éxito de un juego está profundamente entrelazado con su base de jugadores, Cohezion proporciona a los estudios y editores las herramientas para escuchar, comprender y reaccionar eficientemente a su comunidad. Al automatizar y estructurar los procesos, a menudo caóticos, de reporte de errores y recopilación de feedback, la plataforma transforma la conversación en bruto de la comunidad en datos accionables y de alta fidelidad. Fue notablemente reconocida con una Mención de Honor en la Competición de Aplicaciones de Discord de 2023, destacando su innovación y utilidad dentro del ecosistema de los videojuegos.

La plataforma está diseñada para ahorrar innumerables horas a los equipos de desarrollo y operaciones al agregar las aportaciones de la comunidad desde plataformas como Discord. En lugar de revisar manualmente miles de mensajes, los agentes de IA de Cohezion interactúan directamente con los usuarios, hacen preguntas aclaratorias para recopilar los detalles necesarios y luego generan resúmenes concisos y completos. Estos datos estructurados se entregan de forma transparente a las herramientas de gestión de proyectos, asegurando que cada pieza de feedback o reporte de error sea rastreado y accionable.

Cómo usar Cohezion

Empezar a usar Cohezion es un proceso sencillo diseñado para una rápida integración en sus flujos de trabajo existentes:

1. Crear una Cuenta: Regístrese rápidamente usando una cuenta de Discord, Google o Twitch, o con un correo electrónico y contraseña estándar.
2. Integrar sus Plataformas: Conecte de forma nativa Cohezion al centro de su comunidad, como su servidor de Discord, y vincúlelo a sus herramientas internas de gestión de proyectos (por ejemplo, Jira, Trello u otros tableros Kanban). Esto crea un flujo de información continuo y seguro.
3. Desplegar los Flujos de Trabajo: Active los agentes de reporte de errores y recopilación de feedback en sus canales designados de Discord. La IA comenzará a interactuar con los usuarios automáticamente cuando reporten problemas o proporcionen sugerencias.
4. Obtener Perspectivas Accionables: Utilice el panel de Análisis de la Comunidad para monitorear tendencias, buscar temas específicos y comprender el sentimiento general de su base de jugadores. La IA proporciona informes de diagnóstico y destaca mensajes clave, ahorrándole el análisis manual.
5. Actuar sobre Datos Estructurados: Revise los resúmenes detallados y los informes estructurados enviados a su tablero de gestión de proyectos. Utilice estos datos correlacionados para priorizar su hoja de ruta de desarrollo y mantener a su comunidad informada con notas de parche generadas automáticamente.

Características principales de Cohezion

• Reporte de Errores Automatizado: Un flujo de trabajo inteligente que interactúa con los usuarios en Discord para recopilar información detallada de errores, incluyendo registros y pasos de reproducción, antes de crear un resumen completo para los desarrolladores.
• Recopilación de Feedback en Profundidad: Va más allá de las simples sugerencias al hacer que la IA haga preguntas de seguimiento detalladas a los usuarios para descubrir el razonamiento y la verdadera intención detrás de su feedback.
• Motor de Análisis de la Comunidad: Un potente agente que analiza todas las conversaciones de la comunidad para proporcionar un diagnóstico de alto nivel de la salud de su comunidad, identificar temas de tendencia y responder a preguntas específicas sobre el sentimiento de los jugadores.
• Integraciones Perfectas: Integraciones nativas con Discord para la interacción con la comunidad y diversas herramientas de gestión de proyectos para flujos de trabajo internos optimizados.
• Resúmenes y Notas de Parche Automatizados: La plataforma genera resúmenes concisos de errores y feedback y ofrece una función de acceso anticipado para generar automáticamente notas de parche basadas en los problemas resueltos.
• Bucles de Feedback Personalizables: Mantenga a su comunidad comprometida e informada con actualizaciones de estado personalizables sobre sus envíos, mostrándoles que su voz es escuchada y valorada.

Casos de uso para Cohezion

Cohezion es versátil y valioso para estudios de juegos de todos los tamaños:

• Acceso Anticipado y Pruebas Beta: Durante la fase de lanzamiento de un juego, gestione el flujo masivo de reportes de errores y feedback de manera eficiente, asegurando que no se pase por alto ningún problema crítico.
• Gestión de Juegos como Servicio (Live-Service): Para juegos en curso, monitoree continuamente el sentimiento de la comunidad, identifique problemas emergentes y recopile ideas para futuras actualizaciones de contenido para mantener el compromiso de los jugadores.
• Priorización de la Hoja de Ruta: Utilice datos correlacionados de reportes de errores, feedback y conversaciones generales de la comunidad para tomar decisiones informadas y basadas en datos sobre qué construir o arreglar a continuación.
• Escalado del Equipo de Comunidad: Capacite a un pequeño equipo de comunidad (o incluso solo a los desarrolladores) para gestionar una comunidad grande y activa, posponiendo potencialmente la necesidad de contratar a un Community Manager dedicado.

Ventajas de Cohezion

Cohezion ofrece una ventaja competitiva significativa al transformar la gestión de la comunidad de un centro de costos a una operación que genera valor. Ahorra un tiempo valioso para los desarrolladores y las operaciones, optimiza los flujos de trabajo y garantiza que cada aportación de la comunidad sea accionable. Al proporcionar datos estructurados y de alta fidelidad, ayuda a los estudios a construir una comunidad más comprometida y a tomar decisiones mejores y más informadas. La capacidad de la plataforma para automatizar el soporte al cliente de Nivel 2 y proporcionar análisis profundos la convierte en una herramienta indispensable para el desarrollo de juegos moderno.

Precios y planes

Cohezion ofrece planes modulares y flexibles diseñados para adaptarse a las necesidades de diferentes estudios, con una prueba gratuita de 30 días disponible para comenzar.

• Plan de Reporte de Errores: Centraliza todo su flujo de trabajo de reporte de errores, incluyendo el flujo de trabajo de Discord, una aplicación web, integraciones de gestión de proyectos, un panel de análisis y soporte al cliente.
• Plan de Feedback: Se enfoca en centralizar el flujo de trabajo de feedback para obtener perspectivas más profundas, incluyendo el flujo de trabajo de Discord, una aplicación web, integraciones y soporte.
• Plan de Análisis de la Comunidad: Proporciona herramientas para comprender a su comunidad a gran escala, con análisis del servidor de Discord, informes diarios de tendencias y capacidades de búsqueda profunda.
• Paquete Empresarial (Enterprise Bundle): Una suite completa que incluye todas las características de los planes de Reporte de Errores, Feedback y Análisis de la Comunidad. También ofrece descuentos por volumen y por paquete, y un Gerente de Éxito del Cliente (CSM) dedicado.

Para obtener detalles de precios específicos, se anima a los usuarios potenciales a programar una demostración o contactar directamente al equipo de Cohezion.