Conju

Conju es una herramienta de automatización inteligente diseñada específicamente para empresas de servicios que dependen de las llamadas telefónicas para generar clientes potenciales. Aborda un punto crítico: las llamadas perdidas. Las estadísticas demuestran que la gran mayoría de los clientes potenciales que no logran contactar con una empresa en su primer intento no volverán a llamar; simplemente se van con la competencia. Conju resuelve esto actuando como un recepcionista de IA instantáneo, disponible 24/7, que garantiza que cada llamada perdida sea atendida en segundos.

Cuando pierdes una llamada, la IA de Conju envía inmediatamente un mensaje de texto personalizado a la persona que llama. Este mensaje inicia una conversación natural y humana para capturar el motivo de su llamada. La IA es lo suficientemente sofisticada como para entender solicitudes de servicio, transcribir mensajes de voz y hacer preguntas de calificación relevantes. Esto no solo proporciona una experiencia de cliente superior, sino que también ahorra un tiempo considerable a los dueños de negocios al filtrar consultas poco serias y recopilar detalles esenciales del trabajo por adelantado.

Cómo usar Conju

Empezar a usar Conju está diseñado para ser rápido y sencillo, permitiéndote construir y desplegar tu asistente de IA en solo unos minutos.

1. Regístrate: Crea tu cuenta en el sitio web de Conju. El proceso es simple y no requiere tarjeta de crédito para la prueba gratuita.

2. Conecta tu número de teléfono: Vincula tu número de teléfono de empresa existente al servicio de Conju. No necesitas cambiar tu número ni portarlo, lo que garantiza una transición sin problemas.

3. Construye tu bot: Personaliza el mensaje de texto inicial que tu bot enviará a las llamadas perdidas. Puedes adaptar el tono y las preguntas para que coincidan con la marca y las necesidades específicas de tu negocio. Por ejemplo, un fontanero podría preguntar sobre el tipo de fuga, mientras que un limpiador de ventanas podría preguntar sobre el número de pisos de la casa.

4. Configura integraciones: Conecta Conju a tu software de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM), como Jobber. Esto permite a Conju crear automáticamente nuevos clientes potenciales, actualizar los registros de los clientes y registrar los detalles de la conversación, incluidos los requisitos del trabajo y las fotos enviadas por el cliente.

5. Puesta en marcha: Una vez configurado, Conju se ejecuta automáticamente en segundo plano. Cuando se pierde una llamada, interactúa instantáneamente con la persona que llama. Puedes monitorear todas las conversaciones a través del panel de Conju y elegir intervenir y responder manualmente en cualquier momento.

Características principales de Conju

• Seguimiento instantáneo por SMS: Envía mensajes de texto automáticamente a las llamadas perdidas en segundos, asegurando que seas el primero en responder.
• Conversaciones impulsadas por IA: Involucra a las personas que llaman en un diálogo natural para comprender sus necesidades, responder preguntas y recopilar información crucial.
• Calificación de clientes potenciales y presupuestos: Hace preguntas preestablecidas para calificar a los clientes potenciales (p. ej., alcance del proyecto, ubicación, presupuesto) y puede proporcionar presupuestos automatizados basados en las respuestas.
• Transcripción de correo de voz: Si una persona que llama deja un mensaje de voz, Conju puede transcribirlo e incluir el texto en el registro de la conversación para una fácil referencia.
• Integración con CRM: Se sincroniza perfectamente con CRMs populares como Jobber, creando automáticamente nuevos clientes potenciales y completándolos con detalles de la conversación, información de contacto e imágenes.
• Panel centralizado: Visualiza todas las conversaciones, los detalles de los clientes potenciales y las fotos enviadas por los clientes en un solo lugar organizado.
• Intervención manual: Te permite pausar la respuesta automática de la IA y enviar mensajes manualmente desde la plataforma cuando sea necesario.

Casos de uso para Conju

Conju es invaluable para cualquier profesional de servicios a domicilio que a menudo está ocupado en el lugar de trabajo y no puede contestar el teléfono.

Para fontaneros y técnicos de HVAC: Un cliente llama con una emergencia, como un calentador de agua roto. Conju responde inmediatamente por texto, pregunta si la fuga es constante y solicita una foto de la unidad. El cliente potencial es capturado y calificado antes de que el técnico termine su trabajo actual.

Para servicios de manitas: Un cliente potencial llama para pedir un presupuesto para varios trabajos pequeños. Conju puede pedir una lista de tareas y fotos de cada una, permitiendo al manitas proporcionar una estimación más precisa sin una visita inicial, ahorrando tiempo para ambas partes.

Para empresas de limpieza y jardinería: Un propietario solicita un presupuesto para la limpieza de ventanas o el mantenimiento del césped. Conju pregunta por los metros cuadrados de la propiedad o el número de ventanas para proporcionar una estimación instantánea y automatizada, asegurando el trabajo antes de que la competencia tenga la oportunidad de devolver la llamada.

Ventajas de Conju

La principal ventaja de Conju es su capacidad para convertir una fuga significativa de ingresos —las llamadas perdidas— en un potente motor de generación de clientes potenciales. Asegura disponibilidad 24/7, haciendo que tu negocio parezca más profesional y receptivo que la competencia. Al automatizar el contacto inicial y el proceso de calificación, libera tiempo valioso para que los dueños de negocios se centren en realizar trabajos y hacer crecer su negocio, en lugar de estar atados al teléfono. La perfecta integración con el CRM mejora aún más la eficiencia al eliminar la entrada manual de datos y mantener toda la información de los clientes potenciales organizada.

Precios y planes

Conju opera con un modelo freemium, lo que lo hace accesible para empresas de todos los tamaños.

Plan Gratuito: Ideal para pequeñas empresas o para aquellos que desean probar el servicio. Generalmente incluye un número limitado de conversaciones por mes sin costo.

Planes de Pago (p. ej., Pro, Business): A medida que tu negocio crece, puedes actualizar a planes de pago. Estos planes ofrecen un mayor volumen de conversaciones, características avanzadas como una personalización más profunda, soporte prioritario y, potencialmente, más opciones de integración con CRM. El precio se basa en el número de conversaciones gestionadas por la IA cada mes.