Droxy

Droxy es una plataforma de IA versátil diseñada para crear y desplegar 'empleados impulsados por IA' para interacciones con clientes. Permite a las empresas construir agentes de IA fiables que pueden gestionar comunicaciones a través de sitios web, llamadas telefónicas y aplicaciones de mensajería 24/7. Al entrenar a los agentes con conocimiento específico de la empresa —desde sitios web y PDF hasta tiendas de Shopify y documentos de Google Drive— Droxy asegura que todas las respuestas sean precisas, acordes con la marca y conscientes del contexto. La plataforma está construida para la escalabilidad, permitiendo a las empresas gestionar millones de interacciones con clientes sin esfuerzo mientras centralizan toda la comunicación. Su objetivo es eliminar tareas repetitivas, reducir los tiempos de respuesta de horas a segundos y aumentar significativamente las tasas de conversión de leads.

Cómo usar Droxy

Configurar un agente de IA con Droxy es un proceso sencillo y sin código, diseñado para la simplicidad y la eficiencia:

1. Fundamentar su Agente: Comience proporcionando el conocimiento de su negocio. Puede introducir información de diversas fuentes como la URL de su sitio web, PDF, videos de YouTube o conectarse a Google Drive. Defina la voz y el tono de su marca para asegurar que el estilo de comunicación del agente se alinee perfectamente con su identidad.
2. Establecer Metas: Defina los objetivos principales para su agente. Esto podría ser cualquier cosa, desde la captación y cualificación automatizada de leads, la programación de citas, la provisión de presupuestos instantáneos o la respuesta a preguntas frecuentes.
3. Desplegar en Cualquier Canal: Una vez configurado, puede lanzar su agente en múltiples plataformas. Añádalo como un widget a su sitio web, conéctelo a un número de teléfono para gestionar llamadas o intégrelo con aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram.
4. Monitorear y Analizar: Droxy proporciona un panel de control con información y análisis en tiempo real. Rastree cada conversación, analice las tendencias de comportamiento del cliente y mida el rendimiento del agente en función de sus metas.
5. Adaptar y Mejorar Continuamente: Utilice la información y los comentarios directos para refinar su agente. La función 'Memorias del Agente' le permite corregir errores, asegurando que el agente aprenda y mejore con el tiempo para un rendimiento sin fallos.

Características principales de Droxy

• Agentes de IA Omnicanal: Despliegue agentes en varios canales, incluyendo Agente de IA para Sitio Web, Agente de IA para Teléfono, Agente de IA para Mensajería (WhatsApp, Messenger, etc.) y un Agente de IA para Comentarios.
• Integración Completa de Conocimiento: Entrene a su agente utilizando diversas fuentes de datos como sitios web, tiendas de comercio electrónico (Shopify), PDF, videos de YouTube y Google Drive. La sincronización automática mantiene la base de conocimientos actualizada.
• Interacciones Humanizadas: Personalice el tono, el estilo y la personalidad del agente para que coincida con su marca. El PNL avanzado asegura que las conversaciones sean naturales, empáticas y atractivas.
• Captación y Cualificación Automatizada de Leads: El agente puede recopilar información de contacto automáticamente, hacer preguntas de cualificación y transferir leads calientes a su equipo de ventas sin problemas.
• Soporte Multilingüe: Comuníquese con una audiencia global en más de 95 idiomas al instante, sin necesidad de configuración adicional.
• Análisis e Información en Tiempo Real: Analice las interacciones de los clientes en tiempo real para descubrir tendencias, medir el rendimiento y optimizar su estrategia de servicio al cliente.
• Solución de Marca Blanca para Agencias: Las agencias pueden construir, gestionar y revender agentes de IA personalizados bajo su propia marca, con control total sobre el acceso del cliente y la marca.
• Integraciones Avanzadas: Conecte Droxy a miles de otras aplicaciones usando Zapier o construya flujos de trabajo personalizados con la API de Droxy.
• Impulsado por Modelos de IA Líderes: Utiliza modelos de lenguaje de vanguardia de OpenAI (GPT-4o), Anthropic (Claude 3.5), Google (Gemini) y Meta para un rendimiento de primer nivel.

Casos de uso para Droxy

Droxy es adaptable a una amplia gama de industrias, proporcionando soluciones a medida para satisfacer necesidades específicas:

• Servicios a Domicilio: No pierda nunca una llamada de servicio. Programe citas al instante según la urgencia, proporcione presupuestos inmediatos y gestione consultas de emergencia 24/7.
• Comercio Electrónico: Actúe como un asistente de ventas virtual. Ofrezca recomendaciones de productos inteligentes, responda preguntas relacionadas con productos, rastree pedidos y ayude con el pago, reduciendo el abandono del carrito.
• Bienes Raíces: Para la gestión y venta de propiedades, el agente puede responder preguntas sobre listados, programar visitas a propiedades y cualificar a posibles inquilinos o compradores durante todo el día.
• Consultorios Médicos: Agilice la comunicación con los pacientes automatizando la programación de citas, respondiendo preguntas comunes sobre servicios y seguros, y proporcionando información de la consulta.
• Agencias: Cree una nueva fuente de ingresos ofreciendo soluciones de agentes de IA de marca blanca a los clientes, gestionando todos los agentes desde una única y potente plataforma.

Ventajas de Droxy

Implementar Droxy proporciona una ventaja competitiva significativa:

• Disponibilidad 24/7: Ofrezca soporte y compromiso instantáneos y continuos, asegurando que ninguna consulta de cliente o lead se pierda.
• Ahorro Drástico de Tiempo y Costos: Automatice preguntas y tareas repetitivas, liberando a su equipo humano para que se concentre en problemas complejos. Reduzca los costos operativos significativamente en comparación con los centros de llamadas tradicionales o la mano de obra humana.
• Aumento de la Conversión de Leads: Interactúe con los visitantes del sitio web y los clientes potenciales al instante, lo que lleva a tasas de cualificación y conversión más altas (por ejemplo, del 10% al 25%).
• Escalabilidad sin Esfuerzo: Gestione fácilmente las fluctuaciones en el volumen de clientes, escalando de unas pocas interacciones a millones sin una caída en el rendimiento.
• Experiencia de Marca Consistente: Asegúrese de que cada cliente reciba una interacción consistente, de alta calidad y personalizada que refleje la identidad de su marca.
• Simplicidad sin Código: Construya y despliegue potentes agentes de IA en minutos sin necesidad de experiencia técnica o conocimientos de codificación.

Precios y planes

Droxy ofrece una estructura de precios por niveles con un 20% de descuento por facturación anual.

• Plan Básico: Desde $16/mes (facturado anualmente). Diseñado para pequeños proyectos y startups, incluye 600K tokens de conocimiento, 3M tokens de mensaje, 30 minutos de llamada y 10 elementos de conocimiento por agente.
• Plan Avanzado: Desde $80/mes (facturado anualmente). Adecuado para empresas con alto volumen de uso, ofreciendo 9M tokens de conocimiento, 14M tokens de mensaje, 175 minutos de llamada y 100 elementos de conocimiento.
• Plan Empresarial: Desde $240/mes (facturado anualmente). Para usuarios avanzados y grandes empresas, este plan proporciona 36M tokens de conocimiento, 45M tokens de mensaje, 600 minutos de llamada y elementos de conocimiento ilimitados.

Todos los planes incluyen el despliegue en cualquier canal, acceso a los mejores modelos de IA y funciones de análisis.