Copilot.live

Copilot.live es una plataforma de IA avanzada diseñada para redefinir cómo las empresas interactúan con sus clientes. Permite a los usuarios crear, entrenar e implementar agentes de IA autónomos que van más allá de los simples chatbots. Estos agentes están diseñados para comprender el contexto, pensar de forma independiente y manejar interacciones complejas a través de múltiples canales, incluyendo chat, voz y video. La filosofía central de Copilot.live es utilizar la IA no solo para la automatización, sino para construir relaciones mejores y más significativas entre las empresas y sus clientes.

La plataforma está diseñada para ser fácil de usar, permitiendo que cualquiera pueda construir un asistente de IA sofisticado en solo tres minutos sin escribir una sola línea de código. Al entrenar la IA con sus propios datos, como preguntas frecuentes, contenido del sitio web y documentos, puede crear un agente totalmente personalizado que se alinee perfectamente con la voz y la personalidad de su marca. Estos agentes se pueden implementar en su sitio web, WhatsApp, Slack, correo electrónico e incluso manejar llamadas de voz, asegurando que esté presente dondequiera que estén sus clientes.

Cómo usar Copilot.live

Comenzar con Copilot.live es un proceso sencillo de tres pasos:

1. Crear un Agente de IA: Comience dándole a su agente un nombre único y definiendo su persona personalizada. Este paso asegura que el tono y el estilo del agente coincidan con la identidad de su marca, proporcionando una experiencia de usuario consistente.
2. Entrenar al Agente de IA: Suba su base de conocimientos para entrenar al agente. Esto puede incluir páginas del sitio web, documentos, preguntas frecuentes o cualquier otro dato relevante. La IA procesa esta información para proporcionar respuestas precisas y conscientes del contexto.
3. Implementar su Agente de IA: Una vez entrenado, puede implementar instantáneamente su agente en varias plataformas. Incrústelo como un widget en su sitio web, intégrelo con WhatsApp, Slack o use los SDK para una integración personalizada en aplicaciones móviles.

Características principales de Copilot.live

• Llamadas de Voz con IA: Gestione las consultas de los clientes con una voz similar a la humana, proporcionando una experiencia de soporte más personal y eficiente.
• Generación Proactiva de Leads: El agente de IA puede interactuar proactivamente con los visitantes del sitio web, identificar interés potencial y capturar leads, convirtiendo a los navegantes pasivos en oportunidades.
• Traspaso Fluido de IA a Humanos: Cuando una consulta requiere intervención humana, el agente puede transferir la conversación sin problemas a un agente de soporte en vivo sin perder el contexto.
• Personalidad y Apariencia Personalizadas: Personalice completamente la persona, el tono de voz del agente y la apariencia del widget de chat para alinearse con su marca.
• Implementación Omnicanal: Esté donde están sus clientes. Implemente su agente en sitios web, WhatsApp, Slack, correo electrónico y a través de SDK de Android e iOS.
• Soporte Multilingüe: Llegue a una audiencia global comunicándose con los clientes en más de 50 idiomas.
• Análisis Avanzado: Obtenga información sobre las interacciones de los clientes con análisis de sentimiento y análisis detallados de conversaciones para mejorar continuamente su servicio.
• Amplio Soporte de LLM: La plataforma se integra con modelos de IA de primer nivel de OpenAI (GPT-4o), Anthropic (Claude 3.5), Google (Gemini 1.5) y más, garantizando respuestas de alta calidad.

Casos de uso para Copilot.live

Copilot.live es versátil y se puede aplicar en diversas funciones empresariales:

• Soporte al Cliente Automatizado: Proporcione soporte instantáneo 24/7 a los clientes, responda preguntas frecuentes y resuelva problemas, reduciendo la carga de trabajo del equipo de soporte hasta en un 90%.
• Automatización de Ventas y Marketing: Interactúe con clientes potenciales en su sitio web, califique leads, programe demostraciones y guíe a los usuarios a través del embudo de ventas.
• Asistencia de Comercio Electrónico: Ayude a los compradores a encontrar productos, responda preguntas sobre pedidos y ofrezca recomendaciones personalizadas para mejorar la experiencia de compra.
• Mesa de Ayuda Interna: Automatice el soporte interno para los empleados creando un agente de IA que pueda responder preguntas sobre políticas de RR.HH., problemas de TI y procedimientos de la empresa.

Ventajas de Copilot.live

Copilot.live se destaca por centrarse en la creación de agentes inteligentes y autónomos en lugar de simples bots con guion. Sus ventajas clave incluyen una reducción significativa en las escaladas de soporte, tiempos de resolución 10 veces más rápidos y la capacidad de escalar sin esfuerzo para gestionar millones de consultas. La interfaz sin código de la plataforma hace que la IA avanzada sea accesible para todas las empresas, mientras que su enfoque en construir relaciones a través de conversaciones empáticas y contextuales ayuda a fomentar la lealtad del cliente. El precio competitivo y el generoso conjunto de características ofrecen un valor excepcional.

Precios y planes

Copilot.live ofrece planes flexibles con una prueba gratuita de 30 días para sus niveles de pago.

• Plan Growth: Desde $33/mes (facturado anualmente). Incluye 1 Copilot, 60,000 créditos de mensaje y 90 días de historial de conversaciones. Ideal para individuos y equipos pequeños.
• Plan Business: Desde $179/mes (facturado anualmente). Incluye 2 Copilots, 240,000 créditos de mensaje, historial de conversaciones ilimitado y más puestos de equipo. Adecuado para empresas medianas.
• Plan Enterprise: Precios personalizados. Ofrece un número personalizado de Copilots, créditos de mensaje y características avanzadas como Llamadas de Voz con IA, Flujos de Trabajo y soporte dedicado. Diseñado para operaciones a gran escala.