hellotars

hellotars es una plataforma integral y sin código diseñada para construir y desplegar agentes de IA sofisticados para una multitud de necesidades empresariales. Ofrece una solución unificada para crear automatización fiable e inteligente que mejora la experiencia del cliente y optimiza las operaciones internas. Con la confianza de más de 800 marcas globales como American Express y Netflix, hellotars democratiza el desarrollo de la IA, haciéndolo accesible para no ingenieros a través de su interfaz intuitiva.

La plataforma se basa en dos ofertas principales: **Tars**, para crear agentes de IA orientados al cliente, y **Asimov**, para construir agentes de IA que asistan a los equipos internos. Los agentes Tars están diseñados para comprender las necesidades de los clientes, reducir el volumen de llamadas de soporte y convertir prospectos en clientes leales. Los agentes Asimov se centran en optimizar los flujos de trabajo internos en departamentos como ventas, marketing, RR.HH. y gestión de productos, liberando a los equipos para que se concentren en tareas estratégicas.

Cómo usar hellotars

Crear un agente de IA con hellotars es un proceso sencillo de cinco pasos, diseñado para la velocidad y la eficiencia:

1. Empezar: Comience eligiendo entre miles de plantillas predefinidas, adaptadas a diversas industrias y casos de uso, o empiece desde un lienzo en blanco para construir un agente completamente personalizado.
2. Construir: Utilice el potente constructor sin código de arrastrar y soltar para diseñar el flujo de la conversación. Defina la lógica, añada preguntas y estructure las respuestas del agente usando 'Gambits' (bloques de conversación) sin escribir una sola línea de código.
3. Personalizar: Conecte su agente a una Base de Conocimiento (PDFs, sitios web, Notion, etc.) para asegurarse de que proporcione respuestas precisas y contextualizadas. Intégrelo con herramientas empresariales esenciales a través de APIs, Zapier o integraciones nativas para intercambiar datos y activar acciones.
4. Desplegar: Lance su agente de IA en múltiples plataformas donde se encuentran sus usuarios, incluyendo su sitio web, WhatsApp y otros canales de mensajería.
5. Analizar: Supervise el rendimiento de su agente con análisis integrados. Realice un seguimiento de métricas clave como el volumen de conversaciones, la participación del usuario y las tasas de conversión para optimizar y mejorar continuamente su eficacia.

Características principales de hellotars

• Constructor Sin Código de Arrastrar y Soltar: Una interfaz visual intuitiva que permite a cualquier persona, independientemente de su habilidad técnica, construir flujos de conversación complejos.
• Integración con Base de Conocimiento: Entrene a sus agentes de IA con sus propios datos privados conectándolos a fuentes como PDFs, sitios web, Confluence, SharePoint y archivos CSV para garantizar respuestas precisas y sin alucinaciones.
• Flujos de Trabajo de Agente: Diseñe secuencias de automatización complejas y de varios pasos que pueden manejar tareas sofisticadas, desde la cualificación de leads hasta procesos internos de RR.HH.
• Extracción de Datos: Capture y estructure automáticamente la entrada no estructurada del usuario en las conversaciones, como nombres, datos de contacto, preferencias e información de presupuesto, convirtiéndola en datos procesables.
• Detección de Intenciones: Identifique con precisión el objetivo o la intención del usuario a partir de su lenguaje para proporcionar respuestas precisas y relevantes, mejorando la experiencia general del usuario.
• Integraciones Flexibles: Conéctese sin problemas con miles de aplicaciones y servicios de terceros a través de APIs nativas, Zapier y webhooks. Esto incluye CRMs, plataformas de automatización de marketing y herramientas de análisis.
• Despliegue Multiplataforma: Construya una vez y despliegue su agente en su sitio web como un chatbot o en plataformas de mensajería como WhatsApp.
• Seguridad y Cumplimiento: Seguridad de nivel empresarial con cumplimiento de SOC 2, GDPR, ISO y HIPAA, garantizando que sus datos estén siempre protegidos.

Casos de uso para hellotars

hellotars es versátil y se puede aplicar en diversas industrias y departamentos:

• Automatización del Soporte al Cliente: Despliegue agentes de IA 24/7 para responder preguntas frecuentes, resolver problemas y guiar a los usuarios, reduciendo significativamente el volumen de tickets de soporte y los costos operativos, como lo demuestra el Estado de Indiana que ahorra más de 4,000 llamadas al mes.
• Ventas y Generación de Leads: Involucre a los visitantes del sitio web de forma proactiva, cualifique leads en tiempo real, reserve reuniones y guíe a los prospectos a través del embudo de ventas, lo que conduce a tasas de conversión más altas en comparación con los formularios estáticos.
• Campañas de Marketing: Cree campañas de marketing interactivas y atractivas. Netflix utilizó con éxito un agente de Tars para lanzar una nueva campaña, captando el interés de los usuarios de una manera novedosa.
• Recursos Humanos (RR.HH.): Automatice procesos de RR.HH. como la incorporación de empleados, la respuesta a preguntas sobre políticas, la gestión de solicitudes de vacaciones y la selección de candidatos.
• Operaciones Internas: Construya agentes para uso interno, como un bot de soporte de TI, un agente de prueba de errores de software que genera casos de prueba, o un agente de noticias que resume artículos de fuentes como TechCrunch.

Ventajas de hellotars

hellotars se destaca por su enfoque en la fiabilidad, el control y la facilidad de uso. Las ventajas clave incluyen su capacidad para eliminar alucinaciones a través de Bases de Conocimiento controladas y Búsqueda Híbrida, dando a las empresas un control total sobre el flujo de la conversación. La flexibilidad de la plataforma permite una personalización e integración profundas, mientras que su historial probado con grandes empresas demuestra su eficacia para ofrecer resultados comerciales reales. El sólido soporte al cliente y la extensa biblioteca de plantillas aceleran aún más el desarrollo y aseguran el éxito del proyecto.

Precios y planes

hellotars ofrece un modelo freemium para su producto **Asimov (Agentes de IA para equipos)**, con planes diseñados para escalar con sus necesidades:

• Plan Freemium: $0/mes/usuario. Incluye 50 mensajes al mes, acceso a plantillas de agentes y soporte comunitario. Ideal para experimentación y pequeños proyectos.
• Plan Pro: $20/mes/usuario. Incluye 500 mensajes al mes, despliegue multiplataforma, modelos LLM avanzados, integraciones de herramientas avanzadas y cumplimiento de ISO y SOC 2.
• Plan Business: $30/mes/usuario. Incluye todo lo del plan Pro, más un gerente de éxito del cliente dedicado, facturación centralizada del equipo, un panel de administración, SSO SAML/OIDC y cumplimiento de HIPAA.
• Complementos: Se pueden comprar mensajes de agente adicionales por $5 por cada 100 mensajes.

Hay planes personalizados disponibles para organizaciones más grandes y para el producto **Tars** orientado al cliente, adaptados a requisitos específicos.