YourGPT

YourGPT es una plataforma de IA completa y preparada para el futuro, diseñada para potenciar a las empresas con capacidades avanzadas de automatización. Proporciona un conjunto completo de herramientas que permiten a las empresas construir, desplegar y gestionar soluciones de IA sofisticadas sin escribir una sola línea de código. La misión principal de la plataforma es hacer que la IA sea accesible y práctica para diversas funciones empresariales, incluyendo el soporte al cliente, las ventas, el marketing y las operaciones internas.

En su núcleo, YourGPT cuenta con un potente Constructor de Chatbots de IA Sin Código que permite a las empresas crear chatbots inteligentes y receptivos en minutos. Estos chatbots pueden ser entrenados con una amplia gama de datos específicos de la empresa, asegurando que proporcionen respuestas precisas y relevantes a las consultas de los clientes. La plataforma también incluye un AI Studio para construir y desplegar agentes de IA más complejos con control total, adaptados para casos de uso de producción específicos. Esto permite la creación de agentes que no solo pueden responder preguntas, sino también realizar acciones y automatizar procesos de varios pasos.

Para mejorar aún más el servicio al cliente, YourGPT ofrece una función de Centro de Autoayuda de IA. Esta herramienta organiza la información de su empresa en una base de conocimientos estructurada que se integra perfectamente con el chatbot de IA, proporcionando a los clientes acceso instantáneo a la información 24/7. Para problemas más complejos que requieren intervención humana, la plataforma incorpora un sistema de Humano-en-el-bucle (HITL), asegurando que las consultas difíciles se escalen eficientemente a agentes humanos, quienes pueden resolverlas mientras la IA aprende de la interacción.

Cómo usar YourGPT

Empezar a usar YourGPT está diseñado para ser simple e intuitivo. El proceso implica varios pasos clave:

1. Regístrese y Elija un Plan: Comience creando una cuenta y seleccionando un plan que se ajuste a las necesidades de su negocio, con opciones que van desde una prueba gratuita hasta soluciones a nivel empresarial.
2. Entrene su Chatbot de IA: El núcleo del proceso es el entrenamiento. Puede alimentar su chatbot con datos de diversas fuentes. Simplemente proporcione la URL de un sitio web, un mapa del sitio, un enlace a un centro de ayuda o incluso un video de YouTube. También puede cargar documentos directamente, incluyendo formatos como PDF, DOCX, PPTX, CSV, TXT y MD.
3. Personalice el Chatbot: Adapte la apariencia y el comportamiento del chatbot para que coincida con su marca. Puede personalizar colores, logotipos y estilo de conversación. Los planes avanzados ofrecen marca personalizada y la capacidad de usar un dominio personalizado.
4. Integre y Despliegue: Una vez entrenado y personalizado, YourGPT proporciona un código de widget único. Copie y pegue este código en el HTML de su sitio web para incrustar el chatbot. También puede crear un enlace directo al chatbot o integrarlo con plataformas populares como Slack, Discord, Messenger, WhatsApp y Telegram.
5. Monitoree y Reentrene: Use el panel de control para monitorear el rendimiento del chatbot y obtener información valiosa. Puede activar manualmente un reentrenamiento de los datos haciendo clic en el botón 'ReIndexar' o configurar una reindexación periódica para mantener automáticamente la base de conocimientos del chatbot actualizada con el contenido más reciente de su sitio web.

Características principales de YourGPT

• Constructor de Chatbots de IA Sin Código: Cree y lance chatbots de IA rápidamente sin ninguna habilidad de programación.
• AI Studio: Construya y despliegue potentes agentes de IA personalizados para tareas de automatización complejas y casos de uso de producción.
• Centro de Autoayuda de IA: Organice la información en un centro de ayuda impulsado por IA que se integra con su chatbot para un soporte instantáneo.
• Humano-en-el-bucle (HITL): Escale sin problemas las consultas complejas de la IA a agentes humanos para una resolución eficiente.
• Soporte Multilingüe: Interactúe con una audiencia global con soporte para más de 100 idiomas.
• Soporte Multi-Modelo: Utiliza varios modelos de IA (como GPT-4o, GPT-4 Turbo) con un sistema de créditos flexible para equilibrar el costo y el rendimiento.
• Entrenamiento de Datos Versátil: Entrene su IA en sitios web, mapas de sitio, documentos (PDF, DOCX, etc.), texto e incluso videos de YouTube.
• Integraciones Extensas: Conéctese con herramientas como Discord, Slack, Messenger, WhatsApp, Telegram y más, disponibles en todos los planes.
• Acceso a API y Webhook: Proporciona acceso a la API para una integración más profunda y un desarrollo personalizado.
• Personalización: Ofrece marca personalizada, dominios personalizados y roles de usuario personalizados para una experiencia totalmente a medida.

Casos de uso para YourGPT

YourGPT es versátil y se puede aplicar en diversas funciones empresariales:

• Automatización del Soporte al Cliente: Proporcione respuestas instantáneas 24/7 a preguntas frecuentes, rastree pedidos y resuelva problemas comunes, reduciendo la carga de los equipos de soporte humano.
• Generación y Calificación de Leads: Interactúe proactivamente con los visitantes del sitio web, califique leads haciendo preguntas relevantes y programe reuniones o demostraciones, convirtiendo más tráfico en clientes potenciales.
• Automatización del Proceso de Ventas: Despliegue agentes de ventas de IA para manejar tareas repetitivas, hacer seguimiento de leads y proporcionar información de productos, permitiendo que el equipo de ventas se concentre en cerrar tratos.
• Gestión del Conocimiento Interno: Cree un centro de ayuda interno para que los empleados encuentren rápidamente información sobre políticas de la empresa, soporte de TI y procedimientos de RR.HH.
• Marketing y Compromiso: Use chatbots de marketing para guiar a los usuarios a través de un embudo de ventas, recomendar productos y entregar contenido personalizado.

Ventajas de YourGPT

YourGPT ofrece ventajas significativas para las empresas que buscan aprovechar la IA:

• Accesibilidad: La plataforma sin código hace que la tecnología de IA avanzada sea accesible para usuarios no técnicos.
• Eficiencia: Automatiza tareas repetitivas, liberando a los agentes humanos para que se centren en actividades de alto valor y trabajo estratégico.
• Experiencia del Cliente Mejorada: Ofrece soporte instantáneo, preciso y 24/7, mejorando la satisfacción y lealtad del cliente.
• Escalabilidad: Con planes flexibles y una arquitectura robusta, la plataforma puede escalar desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones.
• Rentabilidad: Reduce los costos operativos al automatizar las funciones de soporte y ventas, ofreciendo un alto retorno de la inversión.
• Flexibilidad y Control: El AI Studio y el acceso a la API proporcionan a los desarrolladores las herramientas para construir soluciones de IA altamente personalizadas y potentes.

Precios y planes

YourGPT ofrece una estructura de precios por niveles para adaptarse a diferentes necesidades empresariales, con la opción de pagar mensual o anualmente (con 2 meses gratis).

• Plan Esencial: $49/mes. Incluye 2 chatbots, 10 millones de créditos de IA, 3 miembros y entrenamiento en 200 páginas web o 20 documentos. Se incluyen las características básicas.
• Plan Profesional: $99/mes. Incluye 5 chatbots, 30 millones de créditos de IA, 5 miembros y entrenamiento en 500 páginas web o 100 documentos. Agrega características como acceso a API/Webhook y marca personalizada.
• Plan Avanzado: $399/mes. Incluye 10 chatbots, 100 millones de créditos de IA, 10 miembros y entrenamiento en 2000 páginas web o 500 documentos. Agrega dominio personalizado y roles personalizados.
• Plan Empresarial: Precios personalizados. Diseñado para grandes organizaciones, este plan ofrece un contrato anual, soporte dedicado, desarrollo personalizado, SSO y más.

Créditos de IA: Los créditos se consumen según el modelo de IA utilizado. Por ejemplo, GPT-3.5 usa 1x créditos, mientras que modelos más potentes como GPT-4o usan 5x y GPT-4 Turbo usan 10x créditos. No hay cargos adicionales ni límites en el número de mensajes; el uso se basa únicamente en el consumo de créditos de IA.