MechMate

MechMate es una solución de gestión de talleres creada específicamente para talleres automotrices independientes en todo el Reino Unido. Desarrollado por Dilligen, aborda los desafíos comunes que enfrentan los mecánicos, como el mantenimiento manual de registros, la facturación ineficiente y el seguimiento complejo de trabajos. Al integrar herramientas esenciales en una plataforma intuitiva, MechMate permite a los talleres operar de manera más eficiente, mejorar el servicio al cliente y aumentar la rentabilidad.

Cómo usar MechMate

El uso de MechMate está diseñado para ser tan sencillo como usar un smartphone. El flujo de trabajo típico implica cuatro pasos simples: Primero, registre un vehículo ingresando su número de matrícula del Reino Unido para obtener instantáneamente datos del DVLA como la marca, el modelo y el estado de la ITV. Segundo, cree un trabajo registrando el trabajo requerido, agregando piezas, horas de mano de obra, notas y archivos adjuntos. Tercero, genere una factura profesional con un solo clic, que calcula automáticamente el IVA y completa los detalles del cliente. Finalmente, envíe la factura directamente al cliente por correo electrónico, realice un seguimiento del estado del pago y automatice los seguimientos para cobrar más rápido.

Características principales de MechMate

• Búsqueda instantánea de VRM: Acceda a datos completos del DVLA y del historial de ITV para cualquier número de matrícula del Reino Unido, incluyendo marca, modelo, estado de la ITV y el historial completo de la ITV con advertencias y fallos.
• Gestión de trabajos y órdenes de trabajo: Realice un seguimiento de cada trabajo desde el diagnóstico hasta la finalización, registrando piezas, mano de obra, notas y archivos adjuntos, con flujos de trabajo de estado detallados.
• Diagnóstico impulsado por IA: Reciba sugerencias de diagnóstico clasificadas por costo, basadas en el conocimiento y la terminología de los mecánicos del Reino Unido, guardando las recomendaciones en las notas de caso del cliente.
• Facturación inteligente: Genere facturas PDF profesionales y con marca en segundos, con IVA calculado automáticamente, descuentos y envío directo por correo electrónico a los clientes.
• Calendario de taller: Visualice y gestione el horario de su taller con vistas diarias, semanales y mensuales, lo que permite una fácil programación de ITV, servicios y reparaciones, y evita la doble reserva.
• Inventario de ventas de vehículos: Realice un seguimiento de los costos de compra, los gastos de reacondicionamiento y las ganancias de los vehículos comprados y vendidos, con galerías de imágenes y listados compartibles.
• Gestión de equipos: Agregue miembros del equipo con permisos basados en roles, lo que garantiza un flujo de trabajo eficiente y un control de acceso seguro para administradores y mecánicos.
• Recordatorios automatizados: Envíe recordatorios automáticos de vencimiento de ITV e impuestos a los clientes en intervalos específicos (por ejemplo, 14, 7, 3, 1 y 0 días antes de la fecha de vencimiento).
• Portal del cliente: Proporcione a los clientes un enlace de portal único y basado en tokens para ver sus facturas, historial de vehículos y registros de servicio en línea.

Casos de uso para MechMate

MechMate es ideal para talleres independientes del Reino Unido que buscan modernizar sus operaciones, reducir la carga administrativa y mejorar la satisfacción del cliente. Se puede utilizar para gestionar las actividades diarias del taller, desde el registro inicial del vehículo y la creación del trabajo hasta la facturación final y el seguimiento de pagos. Los talleres pueden aprovechar sus diagnósticos de IA para encontrar fallos complejos, sus herramientas de programación para optimizar el uso de rampas y su portal del cliente para mejorar la comunicación y la retención. Las empresas de venta de vehículos dentro de los talleres también pueden usarlo para realizar un seguimiento de la rentabilidad del stock.

Ventajas de MechMate

Las principales ventajas de MechMate incluyen un ahorro significativo de tiempo, un procesamiento de pagos más rápido y una mayor eficiencia operativa. Su diseño específico para el Reino Unido, incluida la integración con el DVLA y los diagnósticos de IA construidos con terminología local, lo hace muy relevante para el mercado objetivo. Los usuarios se benefician de una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito, una interfaz simple e intuitiva que no requiere capacitación y una seguridad robusta (compatible con GDPR, 99.9% de tiempo de actividad). La plataforma está respaldada por un equipo de soporte con sede en el Reino Unido y tiene una sólida calificación de 4.9 estrellas en Trustpilot de más de 500 talleres del Reino Unido.

Precios y planes

MechMate ofrece planes de precios flexibles con una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito y la posibilidad de cancelar en cualquier momento. La facturación anual ahorra un 17%.

• Plan Básico (£29/mes o £24.17/mes anualmente): Ideal para talleres pequeños, incluye hasta 100 vehículos, 2 miembros del equipo, 100 búsquedas de VRM/mes, gestión de trabajos y facturas, soporte por correo electrónico y exportación de facturas en PDF.
• Plan Pro (£59/mes o £49.17/mes anualmente): El más popular para talleres en crecimiento con mayor demanda, incluye vehículos ilimitados, 10 miembros del equipo, 500 búsquedas de VRM/mes, asistencia de diagnóstico por IA, programación de calendario, seguimiento de inventario de ventas, soporte prioritario, marca de factura personalizada e integración del historial de ITV.
• Plan Empresarial (Precios personalizados): Diseñado para soluciones multisitio y de franquicia, incluye todo lo del Plan Pro, miembros del equipo ilimitados, búsquedas de VRM ilimitadas, gestión multisitio, acceso a la API, un administrador de cuenta dedicado, integraciones personalizadas y garantía de SLA.