Percept Insight

Percept Insight es una plataforma integral impulsada por IA diseñada para revolucionar el análisis de productos y la participación del usuario. Sirve como una solución unificada para que las empresas comprendan el comportamiento del usuario, optimicen las conversiones y construyan mejores productos. Al integrar análisis profundos con potentes herramientas de participación, Percept Insight permite a los gerentes de producto, especialistas en marketing y analistas pasar de los datos brutos a conocimientos procesables y campañas impactantes sin problemas. Se posiciona como una alternativa rentable y fácil de usar a herramientas como Mixpanel, Clevertap y MoEngage, ofreciendo un entorno de bajo código que es accesible para todos, no solo para los científicos de datos.

Cómo usar Percept Insight

Comenzar con Percept Insight está diseñado para ser sencillo. Primero, integra la plataforma con su sitio web o aplicación para comenzar a rastrear eventos de usuario en tiempo real. Una vez que los datos comienzan a fluir, puede aprovechar inmediatamente sus diversos módulos. Use los Paneles (Dashboards) para crear y compartir informes completos con sus equipos. Sumérjase en el módulo de Embudos (Funnels) para visualizar la conversión de usuarios en cada etapa e identificar los puntos de abandono. Con Cohortes, puede segmentar a los usuarios según cualquier propiedad o comportamiento para comprender la dinámica de grupos específicos. Finalmente, el módulo de Participación (Engage) le permite actuar sobre estos conocimientos creando y lanzando campañas dirigidas a través de WhatsApp, notificaciones push, SMS o correo electrónico a segmentos de usuarios específicos.

Características principales de Percept Insight

• Paneles Unificados: Un centro neurálgico para crear y compartir informes, reuniendo todas las métricas y visualizaciones clave en un solo lugar.
• Análisis de Embudo: Rastree fácilmente la conversión de usuarios a través de etapas predefinidas, con desgloses integrados para comprender el viaje del usuario a través de diferentes datos demográficos y propiedades.
• Análisis de Cohortes: Segmente a los usuarios en función de características o acciones compartidas para analizar el comportamiento a lo largo del tiempo, ayudando a comprender los patrones de retención y participación.
• Información Ad-hoc y Viajes del Usuario: Genere información personalizada sobre la marcha e identifique las rutas de navegación comunes que toman los usuarios a través de su plataforma.
• Participación Multicanal: Vaya más allá del análisis lanzando campañas dirigidas. Interactúe con cohortes de usuarios a través de WhatsApp, notificaciones push, SMS y correos electrónicos, utilizando mensajes de difusión y unicast.
• Análisis de Rendimiento del Producto: Monitoree y optimice el rendimiento de sus productos, páginas o pantallas. Discierna tendencias, gestione el inventario y reduzca las tasas de devolución con información basada en datos.
• Pruebas A/B: Experimente con diferentes enfoques para mejorar el viaje del cliente, aumentar las conversiones y tomar decisiones informadas y respaldadas por datos.

Casos de uso para Percept Insight

Optimización de E-commerce: Una tienda en línea puede usar Percept Insight para rastrear todo el viaje del cliente, desde la página de destino hasta el pago. Al analizar los abandonos en el embudo, pueden identificar que los usuarios abandonan los carritos en la etapa de información de envío, y luego realizar pruebas A/B con diferentes diseños u ofertas de envío para mejorar las tasas de conversión.

Gestión de Productos SaaS: Una empresa de SaaS puede usar el análisis de cohortes para rastrear la retención de usuarios que se registraron en un mes específico. Si notan una caída en la participación después de la primera semana, pueden usar el módulo de Participación para enviar una campaña de correo electrónico dirigida con consejos y tutoriales a esa cohorte específica, impulsando la adopción de funciones y reduciendo la rotación.

Análisis de Campañas de Marketing: Un gerente de marketing puede segmentar a los usuarios según su canal de adquisición (por ejemplo, Google Ads frente a Búsqueda Orgánica). Luego pueden analizar el comportamiento y el valor de por vida de cada segmento para optimizar el gasto en marketing y adaptar las estrategias de comunicación para un mayor ROI.

Ventajas de Percept Insight

Percept Insight se destaca por su combinación única de potentes funciones y un modelo accesible. Su principal ventaja es la rentabilidad, ofreciendo un modelo de precios transparente de 'pago por uso' que puede reducir significativamente los gastos de análisis de SaaS. La plataforma es una suite todo en uno, eliminando la necesidad de herramientas separadas para análisis y participación. Su interfaz de bajo código y fácil de usar hace que el análisis de datos profundo sea accesible para usuarios no técnicos como especialistas en marketing y gerentes de producto. Además, proporciona datos en tiempo real, lo que permite a las empresas reaccionar rápidamente a las tendencias emergentes y los comportamientos de los usuarios.

Precios y planes

Percept Insight ofrece una estructura de precios simple y transparente basada en el uso. No hay niveles restrictivos que bloqueen funciones; todos los usuarios tienen acceso al conjunto completo de más de 50 funciones. El modelo es de 'pago por uso', comenzando en solo $1. Los nuevos usuarios pueden comenzar con un crédito gratuito de $10 sin necesidad de una tarjeta de crédito. Para organizaciones más grandes con necesidades específicas, está disponible un plan Enterprise, que ofrece facturación personalizada, un modelo de precios a medida, un Gerente de Éxito del Cliente dedicado y soporte mejorado.