Postscript

Postscript es una solución integral de marketing y ventas por SMS creada para transformar la mensajería de texto en el canal de ingresos número uno para las tiendas de Shopify. Al centrarse exclusivamente en los SMS, Postscript ofrece una profunda experiencia y una potente plataforma que combina IA conversacional, una sólida automatización y el mejor cumplimiento normativo de su clase. Permite a las marcas interactuar con los clientes a un nivel personal, entregando mensajes oportunos y relevantes que convierten. Con un ROI promedio de 34x y un aumento significativo en los ingresos en línea para sus usuarios, Postscript es la herramienta de referencia para escalar negocios de comercio electrónico a través de una comunicación directa y significativa.

Cómo usar Postscript

Empezar a usar Postscript es un proceso simplificado diseñado para una integración rápida y resultados veloces. Primero, instala la aplicación de Postscript desde la App Store de Shopify y conéctala a tu tienda. A continuación, comienza a construir tu lista de suscriptores utilizando un conjunto de potentes herramientas de adquisición, como pop-ups personalizables, palabras clave para campañas de suscripción por texto, códigos QR y opciones de suscripción en la página de pago. Una vez que tengas una lista, utiliza el intuitivo Flow Builder de arrastrar y soltar para crear series de mensajes automatizados para varios puntos de contacto del viaje del cliente, como series de bienvenida, recordatorios de carritos abandonados y notificaciones de envío. También puedes enviar campañas puntuales para promociones o anuncios. Aprovecha la IA de Postscript, incluyendo el AI Shopper y el Infinity Testing, para optimizar el texto del mensaje, el momento y las ofertas para obtener el máximo compromiso e ingresos. Finalmente, gestiona conversaciones bidireccionales directamente dentro de la plataforma para proporcionar soporte y cerrar ventas.

Características principales de Postscript

• Conversaciones impulsadas por IA (Shopper): Un asistente de compras con IA siempre activo que interactúa con los clientes en conversaciones 1 a 1, responde preguntas e impulsa las ventas con la voz de tu marca.
• Pruebas Infinitas con IA (Infinity Testing): Va más allá de las pruebas A/B tradicionales al explorar miles de variantes de mensajes de marca para optimizar automáticamente las campañas y automatizaciones, generando un aumento promedio del 20% en los ingresos.
• Herramientas avanzadas de crecimiento de listas: Un conjunto completo de herramientas que incluye pop-ups, palabras clave, códigos QR, páginas de destino y Opt-in en el sitio para hacer crecer tu lista de suscriptores hasta 3 veces más rápido.
• Flow Builder y Automatizaciones: Un constructor visual intuitivo para crear, gestionar y analizar flujos de SMS automatizados para series de bienvenida, carritos abandonados, seguimiento post-compra y más, con más de 65 eventos de activación.
• Segmentación y Personalización: Afina tu audiencia con más de 45 filtros de segmentación basados en datos de Shopify, actividad de SMS y datos de integración para enviar mensajes altamente dirigidos.
• Mensajería bidireccional y gestión de respuestas: Participa en conversaciones en tiempo real con los suscriptores. La plataforma utiliza el aprendizaje automático para ayudar a filtrar y priorizar los mensajes por sentimiento y tema.
• Análisis robustos: Paneles de control detallados para visualizar e interpretar datos sobre ingresos, crecimiento de suscriptores, rendimiento de campañas y mensajería, ayudándote a refinar tu estrategia.
• Cumplimiento normativo de primer nivel: Salvaguardas integradas y un equipo legal interno garantizan que tu programa de SMS cumpla con las directrices de la TCPA y de los operadores, protegiendo tu marca de costosos problemas.

Casos de uso para Postscript

Postscript es versátil y se puede aplicar en todo el ciclo de vida del cliente. Para la adquisición de clientes, las marcas utilizan palabras clave de suscripción por texto en redes sociales y embalajes. Para impulsar las conversiones, los recordatorios automáticos de carritos abandonados con ofertas personalizadas son muy eficaces. Para la retención, los flujos post-compra pueden incluir actualizaciones de envío, solicitudes de reseñas y ofertas de fidelización. Durante períodos promocionales como el Black Friday, las marcas pueden enviar campañas masivas dirigidas a listas segmentadas para ventas flash. El AI Shopper puede actuar como un estilista personal, recomendando productos a los clientes por texto. Además, las automatizaciones de reposición de stock capturan suscriptores de alta intención para artículos populares, convirtiendo una posible venta perdida en una futura conversión.

Ventajas de Postscript

La principal ventaja de Postscript es su enfoque único en los SMS para Shopify, lo que se traduce en una experiencia inigualable y un producto profundamente integrado. A diferencia de las plataformas de marketing todo en uno, su enfoque especializado garantiza que cada función esté optimizada para el éxito de los SMS. Las potentes capacidades de IA de la plataforma, en particular el Infinity Testing, proporcionan una ventaja competitiva significativa al automatizar la optimización a una escala que los humanos no pueden igualar. Su compromiso con el cumplimiento, respaldado por un equipo legal interno, da tranquilidad a los comerciantes. Además, la capacidad demostrada de Postscript para generar un alto ROI (34x en promedio) y hacer crecer rápidamente las listas de suscriptores lo convierte en un potente motor para el crecimiento sostenible del comercio electrónico.

Precios y planes

Postscript ofrece un modelo de precios flexible basado en el uso con una prueba gratuita de 30 días que incluye un crédito de $1,000. Todos los planes incluyen características principales como el Flow Builder, herramientas de adquisición y análisis. Las tarifas de los operadores se cobran por separado.

• Plan Starter: $0/mes con un gasto mínimo mensual de $30. Las tarifas de los mensajes son de $0.015/SMS y $0.045/MMS. Ideal para marcas que recién comienzan con los SMS.
• Plan Growth: $100/mes. Las tarifas de los mensajes se reducen a $0.01/SMS y $0.03/MMS. Incluye palabras clave ilimitadas y soporte por chat en vivo.
• Plan Professional: $500/mes. Tarifas de mensajes aún más reducidas ($0.007/SMS, $0.024/MMS). Añade análisis mejorados, acceso a la API y soporte prioritario.
• Plan Enterprise: Precios personalizados para marcas a gran escala. Incluye todas las características de Professional más un especialista en lanzamiento de onboarding, recomendaciones de productos personalizadas y más.