Process Street

Process Street es una plataforma integral, impulsada por IA, para la gestión de procesos de negocio (BPM) y operaciones de cumplimiento. Con la confianza de más de 3,000 empresas, transforma el conocimiento del equipo en flujos de trabajo accionables y automatizados. La plataforma está diseñada para ayudar a organizaciones de todos los tamaños a sistematizar sus operaciones, asegurar una ejecución consistente, demostrar el cumplimiento y escalar eficientemente. Al dar vida a la documentación, Process Street permite a los equipos adaptar procesos rápidamente, mejorar la gobernanza y lograr resultados consistentes y de alta calidad en diversos departamentos como RR.HH., TI, Operaciones y Gestión de Clientes.

El núcleo de Process Street es su potente constructor de flujos de trabajo, ahora mejorado con Process AI. Esta función, impulsada por ChatGPT, permite a los usuarios generar flujos de trabajo completos y personalizados en segundos simplemente describiendo su proceso. Esto reduce drásticamente el tiempo de configuración y hace que la documentación de procesos sea accesible para todos, independientemente de su habilidad técnica. La plataforma está construida para la colaboración, permitiendo a los equipos trabajar juntos sin problemas, asignar tareas, seguir el progreso y gestionar aprobaciones dentro de una única e intuitiva interfaz.

Cómo usar Process Street

Empezar a usar Process Street es sencillo y está diseñado para una implementación rápida. Aquí hay un recorrido típico del usuario:

1. Crear un Flujo de Trabajo: Los usuarios pueden comenzar eligiendo de una vasta biblioteca de plantillas predefinidas para procesos de negocio comunes como la incorporación de empleados o la admisión de clientes. Alternativamente, pueden usar la función 'Generar con IA' para crear instantáneamente un flujo de trabajo personalizado describiendo el proceso en lenguaje natural. Los flujos de trabajo también se pueden construir desde cero usando el editor de arrastrar y soltar.
2. Personalizar y Mejorar: Una vez creado un flujo de trabajo, se puede personalizar con varios campos de formulario, medios enriquecidos y características dinámicas. La Lógica Condicional permite que los flujos de trabajo se adapten en tiempo real según la entrada del usuario, mostrando u ocultando tareas según sea necesario. Se pueden agregar Aprobaciones para asegurar que los pasos críticos sean revisados y aprobados por las personas adecuadas.
3. Integrar y Automatizar: Conecte Process Street a cientos de otras aplicaciones como Salesforce, Slack, Google Sheets y Jira usando integraciones nativas, Zapier o su API pública. Esto permite una transferencia de datos fluida y automatiza tareas entre diferentes sistemas, eliminando el trabajo manual.
4. Ejecutar y Asignar: Ejecute el flujo de trabajo para un proceso específico. Asigne tareas a miembros del equipo o grupos, establezca fechas de vencimiento dinámicas y siga el progreso desde un panel central. Los miembros del equipo reciben notificaciones y pueden completar sus tareas desde cualquier dispositivo, incluidas las aplicaciones móviles de iOS y Android.
5. Analizar y Optimizar: Use el panel de informes y análisis incorporado para monitorear el rendimiento, identificar cuellos de botella y tomar decisiones basadas en datos para mejorar continuamente los procesos.

Características principales de Process Street

• Process AI: Genere instantáneamente flujos de trabajo y tareas a partir de una simple descripción de texto, ahorrando horas de configuración manual.
• Flujos de Trabajo Dinámicos: Utilice la lógica condicional para crear flujos de trabajo que se adapten a criterios cambiantes, asegurando que los equipos se centren solo en las tareas relevantes.
• Aprobaciones: Implemente tareas de aprobación únicas, de múltiples etapas o secuenciales para mejorar la rendición de cuentas y mantener los estándares de cumplimiento.
• Asignaciones de Tareas y Roles: Asigne tareas a usuarios o roles específicos para garantizar la claridad y la rendición de cuentas. Los permisos de tarea controlan quién puede ver o editar información sensible.
• Integraciones y Automatizaciones: Conéctese con más de 1,000 aplicaciones para automatizar el flujo de datos y desencadenar acciones en toda su pila tecnológica.
• Conjuntos de Datos: Un repositorio centralizado para almacenar y gestionar datos que se pueden usar para autocompletar información en flujos de trabajo y formularios.
• Páginas: Un editor de documentos simple para crear, compartir y gestionar Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y conocimiento del equipo junto con sus flujos de trabajo.
• Informes y Análisis: Un potente panel de análisis proporciona información sobre el rendimiento del flujo de trabajo, las tasas de finalización de tareas y los posibles cuellos de botella.
• Seguridad de Nivel Empresarial: Características como el cumplimiento de SOC 2 Tipo 2, opciones de cumplimiento de HIPAA, SSO basado en SAML y permisos basados en roles garantizan la seguridad de los datos.

Casos de uso para Process Street

Process Street es versátil y soporta una amplia gama de operaciones comerciales:

• Incorporación de Empleados: Estandarice el proceso de nuevos empleados para garantizar una experiencia consistente y acogedora, reduciendo el tiempo hasta la productividad.
• Incorporación de Clientes: Involucre a los nuevos clientes desde el primer día con un proceso de incorporación estructurado y profesional.
• TI y Operaciones: Gestione solicitudes de servicio de TI, respuestas a incidentes y procesos de gestión de cambios de manera eficiente.
• Gestión de Propiedades: Agilice las solicitudes de mantenimiento, la comunicación con los inquilinos y las inspecciones de propiedades.
• Atención Médica: Minimice errores, aumente el cumplimiento de regulaciones como HIPAA y ofrezca una atención al paciente excepcional a través de procedimientos estandarizados.
• Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento (GRC): Navegue por estándares regulatorios complejos con plantillas completas para auditorías, evaluaciones de riesgos y verificaciones de cumplimiento.

Ventajas de Process Street

Process Street ofrece beneficios significativos para las empresas que buscan optimizar sus operaciones. Mejora la productividad al automatizar tareas repetitivas, ahorrando a las empresas un tiempo y dinero considerables. La plataforma garantiza la consistencia y reduce el error humano al proporcionar instrucciones claras y paso a paso para cada proceso recurrente. Su fuerte enfoque en el cumplimiento, con características como aprobaciones y registros de actividad detallados, lo convierte en una herramienta invaluable para las industrias reguladas. Además, Process Street está diseñado para la escalabilidad, ayudando a las empresas a mantener el control y la calidad a medida que crecen. La interfaz intuitiva y las características impulsadas por IA facilitan su adopción y uso en toda la organización.

Precios y planes

Process Street ofrece varios planes adaptados a diferentes necesidades empresariales, con una prueba gratuita de 14 días del plan Pro disponible sin necesidad de tarjeta de crédito.

• Plan Startup: Una versión simplificada del plan Pro diseñada para startups con menos de 15 empleados y menos de $2 millones en ingresos. Incluye flujos de trabajo ilimitados, 5 usuarios y características principales como lógica condicional y aprobaciones. El precio está disponible contactando a ventas.
• Plan Pro: La opción más popular, diseñada para transformar el conocimiento del equipo en flujos de trabajo accionables. Ofrece un número de usuarios personalizado, un límite de registros de conjuntos de datos más alto y capacidades de automatización e integración más avanzadas. El precio está disponible contactando a ventas.
• Plan Enterprise: Una solución escalable para grandes organizaciones, que proporciona un repositorio completo de conocimiento operativo. Este plan incluye acceso ilimitado a la API, límites de datos personalizados, soporte dedicado, características de seguridad avanzadas (como SSO y SCIM) y capacitación personalizada. El precio está disponible contactando a ventas.

Hay descuentos disponibles para organizaciones sin fines de lucro registradas. Todos los planes se facturan en USD, con facturación disponible para los planes Pro y Enterprise.