Voiceform

Voiceform es una plataforma revolucionaria de encuestas y recopilación de datos diseñada para ir más allá de los formularios tradicionales basados en texto. Permite a las organizaciones recopilar datos cualitativos más ricos y matizados al incorporar respuestas de voz, video y texto. Al combinar preguntas de encuesta estructuradas con el poder de la IA, Voiceform descubre conocimientos más profundos en una fracción del tiempo, cerrando la brecha entre la escala cuantitativa y la profundidad cualitativa. La plataforma está diseñada para empresas, garantizando el cumplimiento de estándares como SOC 2 Tipo 2, HIPAA y GDPR, lo que la convierte en una opción segura y confiable para empresas de todos los tamaños.

Cómo usar Voiceform

El proceso de uso de Voiceform se simplifica en tres pasos sencillos pero potentes:

1. Construir: Comience creando su encuesta. Puede utilizar una amplia gama de tipos de preguntas estándar como opción múltiple, escalas de Likert y matrices, o puede mejorar su encuesta solicitando respuestas de voz y video. La plataforma permite una personalización extensa, incluyendo colores, logotipos y temas, para que coincida con su identidad de marca. Las funciones avanzadas como la lógica condicional, las variables dinámicas y el sondeo impulsado por IA (que genera preguntas de seguimiento en tiempo real) le permiten crear rutas de encuesta altamente personalizadas e interactivas. Incluso puede generar encuestas complejas a partir de una sola indicación utilizando la Generación de Encuestas por IA.
2. Lanzar: Una vez que su encuesta está lista, Voiceform ofrece múltiples formas de llegar a su audiencia. Puede compartir un enlace directo, incrustar la encuesta en su sitio web o aplicación, o integrarla con más de 5,000 otras plataformas. Voiceform también proporciona acceso a un grupo de encuestados preseleccionados y comprometidos si necesita encontrar una audiencia específica para su investigación.
3. Analizar: Aquí es donde las capacidades de IA de Voiceform realmente brillan. A medida que llegan las respuestas, la plataforma transcribe automáticamente el audio y el video en tiempo real. Puede traducir tanto las preguntas como las respuestas en más de 50 idiomas. La IA analiza el sentimiento y extrae temas clave de todas las respuestas. Con 'Nova', el asistente de investigación de IA, puede chatear con sus datos, hacer preguntas, generar resúmenes y crear gráficos para visualizar sus hallazgos, convirtiendo los datos brutos en conocimientos accionables en minutos.

Características principales de Voiceform

• Análisis Impulsado por IA: Incluye transcripción en tiempo real, traducción a más de 50 idiomas, análisis de sentimientos y extracción temática para dar sentido rápidamente a los datos cualitativos.
• Sondeo por IA: Genera dinámicamente preguntas de seguimiento basadas en la respuesta de un encuestado para profundizar en temas específicos sin intervención manual.
• Generación de Encuestas por IA: Cree encuestas completas al instante a partir de una sola indicación de texto, ahorrando horas de tiempo de configuración.
• Respuestas Multimedia: Capture comentarios auténticos a través de voz, video y texto, proporcionando una comprensión más rica del tono y la emoción del cliente.
• Lógica Avanzada y Personalización: Construya flujos de encuesta sofisticados con ramificaciones condicionales y personalice completamente la apariencia para alinearla con su marca.
• Asistente de IA Nova: Una interfaz de chat interactiva que le permite consultar sus datos, generar resúmenes y descubrir conocimientos de forma conversacional.
• Integraciones y API: Conéctese sin problemas con más de 5,000 aplicaciones a través de Zapier y otras integraciones. Una API y un SDK robustos están disponibles para la incrustación nativa y el acceso a datos en tiempo real.
• Seguridad de Nivel Empresarial: Totalmente compatible con SOC 2 Tipo 2, HIPAA y GDPR, con SSO, autenticación de dos factores y controles de acceso basados en roles.

Casos de uso para Voiceform

Voiceform es una herramienta versátil utilizada en diversas industrias para una amplia gama de necesidades de investigación:

• Feedback de Producto: Recopile comentarios detallados de los usuarios para informar el desarrollo de productos, como lo demuestran las empresas que obtuvieron claridad sobre la trayectoria de su producto.
• Satisfacción del Cliente (CSAT y NPS): Vaya más allá de una simple puntuación capturando el 'porqué' detrás de las calificaciones de los clientes a través de explicaciones de voz.
• Investigación de Mercado: Realice estudios cualitativos a gran escala, como encuestas políticas o seguimiento de marca, logrando resultados como 500 entrevistas en profundidad en solo 72 horas.
• Feedback de Empleados: Obtenga comentarios más honestos y detallados de los empleados sobre la incorporación, el compromiso y la cultura de la empresa, con algunos usuarios informando un aumento de 5 veces en la calidad de los datos.
• Pruebas de Concepto y Creatividad: Obtenga reacciones genuinas y sin filtros a nuevos conceptos, anuncios o activos creativos antes del lanzamiento.
• Investigación Académica: Facilite la recopilación de datos a gran escala para estudios, ahorrando a los investigadores miles de horas y permitiendo entrevistas asincrónicas.

Ventajas de Voiceform

Voiceform ofrece ventajas significativas sobre los métodos de encuesta tradicionales. Los usuarios informan que reciben datos de una calidad entre 5 y 10 veces mayor, ya que las personas tienden a compartir respuestas más detalladas y reflexivas al hablar en comparación con escribir. Esto conduce a conocimientos más ricos y accionables. La plataforma aumenta drásticamente la eficiencia, con estudios de caso que muestran miles de horas ahorradas e investigaciones completadas en días en lugar de meses. También aumenta la participación, con empresas que ven un aumento de hasta 4 veces en las tasas de finalización y un aumento del 40% en las tasas de respuesta. Al capturar la voz auténtica del cliente, las empresas pueden tomar decisiones más informadas y basadas en datos que conducen a resultados tangibles, como la reducción de los costos de adquisición de clientes y el aumento de los ingresos.

Precios y planes

Voiceform ofrece una estructura de precios flexible para adaptarse a diferentes necesidades, desde individuos hasta grandes empresas.

• Plan Gratuito: $0/mes. Ideal para individuos que comienzan, incluye todos los tipos de preguntas, análisis básicos y transcripción para hasta 10 respuestas por mes.
• Plan Essentials: $90.85/mes. Diseñado para equipos pequeños y startups, este plan incluye todo en el plan Gratuito más análisis de audio, exportaciones de datos y hasta 25 respuestas por mes.
• Plan Pro: $286.35/mes. Para equipos en crecimiento que necesitan escalar, este plan ofrece hasta 100 respuestas por mes, 5 puestos y la capacidad de eliminar la marca Voiceform.
• Plan Enterprise: Precios personalizados. Diseñado para organizaciones con necesidades avanzadas, este plan incluye límites de respuesta personalizados, autenticación SSO, un gerente de cuenta dedicado, incorporación y acceso a la API de Voiceform.