Voicepanel

Voicepanel está revolucionando la investigación de clientes mediante el despliegue de agentes de IA avanzados para comprender lo que la gente real realmente piensa. En un mercado donde el 95% de los nuevos productos fracasan, obtener información precisa de los clientes es primordial. Los métodos de investigación tradicionales suelen ser lentos, costosos y no logran capturar los matices del sentimiento del cliente. Voicepanel aborda esto automatizando cientos de sesiones de investigación cualitativa, permitiendo a las empresas recopilar comentarios ricos y detallados a través de voz y video. Esto permite a los equipos construir productos que sus clientes amarán genuinamente. Con el respaldo de Y Combinator y la confianza de líderes de la industria como Ancestry, Voicepanel no es solo una alternativa a las herramientas existentes; es un nuevo paradigma para realizar investigaciones que antes era imposible.

Cómo usar Voicepanel

Voicepanel simplifica el proceso de investigación de principio a fin en tres sencillos pasos, haciéndolo accesible para equipos de cualquier tamaño:

1. Declare sus objetivos: Comience por definir sus metas de investigación. Puede cargar sus activos, como conceptos de productos, materiales de marketing o prototipos de sitios web. El sistema de IA analizará sus objetivos y redactará automáticamente un plan de investigación completo y un guion de entrevista para usted.
2. Elija su audiencia: Llegue a su grupo demográfico objetivo con una flexibilidad inigualable. Puede reclutar participantes compartiendo un enlace único con su propia base de clientes, interceptando usuarios directamente dentro de su aplicación web para obtener comentarios en el momento, o aprovechando el panel integrado de Voicepanel de más de 10 millones de consumidores y profesionales en más de 150 países. Las preguntas de selección ilimitadas aseguran que se dirija exactamente a las personas adecuadas.
3. Observe cómo llegan las respuestas: A medida que los participantes completan las entrevistas dirigidas por IA, verá que las respuestas se completan en tiempo real. El panel de análisis interactivo de la plataforma transcribe, traduce y analiza automáticamente los datos, proporcionando resúmenes instantáneos, análisis temáticos y métricas cuantitativas. Incluso puede "charlar con sus datos" para hacer preguntas de seguimiento y generar informes sobre la marcha.

Características principales de Voicepanel

• Agente de investigación de IA: El núcleo de la plataforma, estos agentes realizan entrevistas dinámicas. Pueden escuchar, observar y adaptar sus preguntas como un investigador cualitativo humano, profundizando en áreas de interés para descubrir información valiosa.
• Recopilación de comentarios multiformato: Vaya más allá de los formularios basados en texto. Voicepanel captura comentarios en formatos de texto, voz y video, lo que le permite comprender no solo lo que dicen los usuarios, sino también su tono, emoción y sentimiento.
• Captura de pantalla compartida: Ideal para pruebas de usabilidad, esta función le permite pedir a los usuarios que completen tareas en su producto o en un sitio web mientras captura su pantalla y sus comentarios verbales simultáneamente.
• Estímulos incrustables: Pruebe conceptos fácilmente incrustando imágenes, videos, archivos de audio, sitios web o prototipos interactivos directamente en el flujo de investigación para que los participantes interactúen.
• Traducción automática: Realice investigaciones globales sin esfuerzo. La plataforma traduce automáticamente preguntas y respuestas en 29 idiomas diferentes, rompiendo las barreras del idioma.
• Opciones de reclutamiento flexibles: Acceda a los participantes a través de múltiples canales: enlaces compartibles, intercepciones en el producto, integraciones con paneles de terceros o el propio panel extenso de Voicepanel con más de 10 millones de usuarios.
• Análisis interactivo impulsado por IA: Pase de los datos a la decisión más rápido. Las características incluyen informes en tiempo real, análisis temático cuantitativo, carretes de video destacados para compartir con las partes interesadas y una función única de "Charla con tus datos" para obtener respuestas instantáneas.
• Seguridad preparada para empresas: Voicepanel cumple con SOC 2 Tipo II y ofrece controles de nivel empresarial, incluidas indicaciones de sistema personalizadas, permisos personalizados y la garantía de que los datos de los clientes no se utilizan para entrenar modelos.

Casos de uso para Voicepanel

Voicepanel es una herramienta versátil utilizada por equipos de producto, marketing e investigación para una amplia gama de aplicaciones:

• Prueba de conceptos: Valide rápidamente nuevas ideas de productos, campañas de marketing o conceptos de marca midiendo las reacciones emocionales y los comentarios detallados de su perfil de cliente objetivo.
• Pruebas de prototipos y usabilidad: Pida a los usuarios que interactúen con prototipos o sitios web en vivo mientras captura su pantalla y su voz, identificando puntos de fricción y áreas de mejora en la experiencia del usuario.
• Investigación fundamental: Realice investigaciones exploratorias a gran escala para comprender las necesidades, los puntos débiles y los comportamientos de los clientes para informar su estrategia de producto a largo plazo.
• Análisis de sentimiento de marca: Supervise y mida cómo se percibe su marca en el mercado recopilando comentarios auténticos y no solicitados de los consumidores.
• Entrevistas de abandono (Churn): Realice automáticamente entrevistas de salida con los clientes que se van para comprender las causas raíz del abandono e identificar oportunidades de retención.
• Descubrimiento continuo: Implemente un ciclo de retroalimentación "siempre activo" interceptando regularmente a los usuarios para obtener información rápida, asegurando que el desarrollo de su producto se mantenga alineado сon las necesidades del cliente.

Ventajas de Voicepanel

Al aprovechar la IA, Voicepanel ofrece ventajas significativas sobre los métodos de investigación tradicionales:

• Velocidad y eficiencia: Obtenga resultados 10 veces más rápido que la investigación manual. Pase del objetivo de la investigación a la información procesable en tan solo 24 horas.
• Rentabilidad: Realice investigaciones con aproximadamente un tercio del presupuesto requerido para agencias tradicionales o esfuerzos manuales extensos.
• Profundidad de la información: Vaya más allá de los datos superficiales de las encuestas. Las respuestas de voz y video proporcionan evidencia cualitativa matizada, incluida la emoción y el sentimiento, para una comprensión más profunda del "porqué" detrás de las opiniones de los usuarios.
• Escalabilidad: Escale fácilmente su investigación de un puñado de entrevistas a cientos o miles sin un aumento lineal en tiempo o recursos.
• Alcance global: Con la traducción automática y un panel de participantes global, puede probar con confianza ideas y productos en mercados internacionales.
• Resultados procesables y compartibles: Los informes generados por IA, el análisis temático y los carretes de video destacados facilitan la síntesis de hallazgos y el intercambio de historias convincentes con las partes interesadas para impulsar la acción.

Precios y planes

Voicepanel ofrece una estructura de precios transparente diseñada para adaptarse a diferentes necesidades, desde individuos hasta grandes empresas.

• Plan gratuito: $0/mes. Ideal para individuos o equipos pequeños que exploran la plataforma. Incluye sondeo de IA en encuestas, uso compartido a través de un enlace y hasta 50 respuestas por mes. No se requiere tarjeta de crédito.
• Plan Pro: $99 por administrador por mes (facturado anualmente). Ideal para investigadores prácticos y equipos de productos. Desbloquea grabaciones de audio, video y pantalla, intercepciones en el producto, acceso al panel integrado e informes interactivos generados por IA.
• Plan Agent: Pago por uso. Una opción de servicio completo para equipos que desean una experiencia similar a la de una agencia. Usted proporciona los objetivos y el equipo de Voicepanel se encarga del resto, con los primeros resultados entregados en 24 horas.
• Plan Enterprise: Precios personalizados. Una solución a medida para grandes organizaciones con necesidades específicas. Incluye agentes de IA totalmente personalizables, integraciones personalizadas, soporte y SLA de nivel empresarial y aportes prioritarios en la hoja de ruta del producto.

Costos de reclutamiento: Puede traer a sus propios encuestados de forma gratuita. Si utiliza el panel integrado de Voicepanel, el costo es de $15 por respuesta B2C completada y $25 por respuesta B2B completada, más los incentivos para los participantes.