Wonderway

Wonderway es una plataforma de habilitación de ventas de nueva generación diseñada para liberar todo el potencial de los equipos de ventas a través de la inteligencia artificial. Funciona como un coach de ventas personal de IA para cada representante, proporcionando una guía objetiva, escalable y basada en datos. La plataforma se basa en dos productos principales: Verity, una herramienta de análisis de llamadas por IA, y un completo Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) de Ventas. Al automatizar el tedioso proceso de revisar llamadas y proporcionar insights accionables, Wonderway capacita a los gerentes de ventas para entrenar de manera más efectiva y ayuda a los representantes a mejorar hasta 10 veces más rápido.

La plataforma cuenta con la confianza de empresas líderes y ha demostrado resultados significativos, incluyendo una mejora del 40% en las tasas de cierre, tiempos de adaptación un 50% más rápidos para los nuevos empleados y una reducción del 70% en la rotación de personal. Elimina la dependencia de datos de CRM incompletos y la tarea que consume mucho tiempo de escuchar manualmente las grabaciones de llamadas, ofreciendo una solución plug-and-play para la mejora del rendimiento.

Cómo usar Wonderway

Usar Wonderway es un proceso simplificado diseñado para una fácil integración y un impacto máximo:

1. Integre sus herramientas: Conecte Wonderway sin problemas con su pila tecnológica existente, incluyendo CRMs (como Salesforce, Hubspot), herramientas de videoconferencia (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams), plataformas de inteligencia de conversación (Gong, Chorus) y marcadores de ventas (Dialpad, Ringcentral).
2. Configure las tarjetas de puntuación: Personalice las tarjetas de puntuación según su manual de ventas y metodologías únicas. Wonderway también proporciona plantillas para los principales marcos de ventas para que pueda comenzar rápidamente.
3. Análisis automático: El motor de IA, Verity, graba, transcribe y puntúa automáticamente cada llamada de ventas según sus criterios definidos. Identifica momentos clave, rastrea la adherencia al manual y analiza la dinámica de la conversación.
4. Reciba insights y feedback: Acceda a paneles que visualizan el rendimiento individual y del equipo. La IA proporciona feedback automático y objetivo en cada llamada, destacando fortalezas y áreas de mejora.
5. Coaching y formación dirigidos: Utilice los insights basados en datos para llevar a cabo sesiones de coaching altamente efectivas y personalizadas. Asigne módulos de formación relevantes del extenso LMS de Ventas de Wonderway, que incluye más de 40 programas que cubren habilidades de ventas clave.
6. Rastree el impacto: Monitoree el impacto directo del coaching y la formación en métricas de negocio clave como las tasas de conversión, el tamaño del acuerdo y los ingresos, todo ello rastreado a través de la integración con el CRM.

Características principales de Wonderway

• Puntuación de llamadas con IA Verity: Puntúa automáticamente un número ilimitado de llamadas, proporcionando feedback instantáneo y garantía de calidad. Identifica lo que los mejores vendedores hacen de manera diferente y señala oportunidades de coaching.
• LMS de Ventas completo: Un sistema de gestión de aprendizaje con todas las funciones, con más de 40 programas de formación predefinidos, mapas de competencias y encuestas de habilidades para mejorar sistemáticamente a su equipo.
• Tarjetas de puntuación personalizables: Cree e implemente tarjetas de puntuación que reflejen su proceso de ventas específico, asegurando que la IA evalúe lo que realmente importa para su negocio.
• Integraciones profundas: Las integraciones nativas con una amplia gama de herramientas de ventas y comunicación garantizan un flujo de trabajo fluido y una única fuente de verdad.
• Análisis de rendimiento: Análisis robustos para rastrear el rendimiento del equipo, identificar brechas de habilidades y medir el ROI de sus iniciativas de formación.
• Múltiples tipos de evaluación: Utilice 10 formatos de evaluación diferentes, incluyendo grabaciones de discursos, tarjetas de puntuación de rol-play y cuestionarios, para evaluar la aplicación de habilidades de manera efectiva.
• Soporte multilingüe: La plataforma admite el análisis y la operación en 8 idiomas diferentes, lo que la hace ideal para equipos de ventas globales.
• Seguridad y cumplimiento: Certificado SOC II Tipo 2, asegurando que sus datos se manejan con los más altos estándares de seguridad.

Casos de uso para Wonderway

Wonderway es ideal para organizaciones de ventas que buscan impulsar la excelencia y la eficiencia. Los casos de uso clave incluyen:

• Incorporación de ventas acelerada: Los nuevos empleados pueden incorporarse 3 veces más rápido al proporcionarles rutas de formación estructuradas y feedback inmediato impulsado por IA en sus llamadas iniciales.
• Mejora del rendimiento para representantes clave: Identifique las brechas de habilidades específicas de los representantes de nivel bajo y medio y proporcione coaching dirigido para ayudarles a cerrar hasta un 40% más de acuerdos.
• Garantizar la adherencia al manual de ventas: Monitoree automáticamente si los representantes están siguiendo la metodología y los mensajes de ventas establecidos en cada llamada, garantizando la consistencia y la calidad.
• Coaching de ventas a escala: Equipe a los gerentes de ventas para que entrenen a todo su equipo de manera efectiva sin pasar cientos de horas escuchando llamadas.
• Identificación de comportamientos ganadores: Analice las conversaciones de los mejores vendedores para entender qué los hace exitosos y replicar esos comportamientos en todo el equipo.

Ventajas de Wonderway

Wonderway ofrece una clara ventaja competitiva al combinar inteligencia con acción. Sus principales ventajas incluyen:

• Objetividad y escalabilidad: El análisis impulsado por IA proporciona feedback imparcial en cada llamada, algo imposible de lograr manualmente.
• Ganancias de eficiencia: Libera una cantidad significativa de tiempo para los gerentes de ventas, permitiéndoles centrarse en el coaching de alto impacto en lugar de la revisión manual.
• Insights accionables: Va más allá de la simple transcripción para proporcionar recomendaciones claras y accionables de mejora para cada representante.
• Solución holística: Combina de manera única la inteligencia de llamadas con un LMS robusto, creando un sistema de circuito cerrado para la mejora continua.
• ROI probado: Ofrece mejoras medibles en KPIs de ventas críticos, como las tasas de cierre, el tiempo de adaptación y la retención de empleados.

Precios y planes

Wonderway ofrece precios personalizados adaptados a las necesidades específicas de su equipo. Los planes están diseñados para ser completos e incluyen tanto el motor de puntuación de llamadas por IA Verity como el LMS de Ventas. Las características clave disponibles incluyen puntuación ilimitada de llamadas, tarjetas de puntuación personalizadas, integraciones extensas y acceso a la biblioteca completa de programas de formación. Todos los planes vienen con un gerente de éxito del cliente dedicado y soporte completo. Para obtener información específica sobre precios, se le anima a solicitar un presupuesto personalizado o registrarse para una prueba gratuita para experimentar las capacidades de la plataforma de primera mano.