Salesken

Salesken es una plataforma integral, impulsada por IA, diseñada para potenciar cada aspecto del embudo de ventas. Va más allá de los datos tradicionales de CRM al analizar el contenido real de las conversaciones de ventas (llamadas, reuniones y presentaciones) para proporcionar información procesable y soporte en tiempo real. Esta solución todo en uno combina inteligencia de ingresos, coaching de ventas en vivo y garantía de calidad automatizada, eliminando la necesidad de múltiples herramientas dispares y agilizando las operaciones de ventas.

La plataforma está diseñada para ayudar a los equipos de ventas, RevOps, soporte al cliente y departamentos de cumplimiento a alcanzar sus objetivos. Al ofrecer una visibilidad profunda del pipeline de ventas, Salesken identifica los riesgos de los tratos, comprende la intención del comprador y sugiere las mejores acciones a seguir para hacer avanzar los tratos. Ayuda a las organizaciones a aumentar los ingresos, reducir la pérdida de clientes, acortar los ciclos de ventas y garantizar el 100% de cumplimiento.

Cómo usar Salesken

Usar Salesken es un proceso integrado diseñado para una adopción sin problemas. Primero, conectas Salesken a tu pila tecnológica existente, incluyendo tu CRM y sistemas de comunicación (por ejemplo, marcadores, herramientas de videoconferencia). La integración es gratuita y permite a Salesken acceder a los datos de las conversaciones. Una vez conectado, la plataforma graba, transcribe y analiza automáticamente el 100% de las conversaciones de ventas de tu equipo en múltiples idiomas. Durante las llamadas en vivo, el Asistente de Ventas con IA proporciona pistas y puntos de conversación en tiempo real para ayudar a los representantes a manejar objeciones y seguir las mejores prácticas. Después de la llamada, genera resúmenes automáticamente, identifica elementos de acción y sincroniza todos estos datos de vuelta a tu CRM, ahorrando a los representantes horas de entrada manual de datos. Los gerentes y los equipos de RevOps pueden luego usar el panel central para revisar análisis de rendimiento, acceder a pronósticos de ingresos e identificar oportunidades de coaching.

Características principales de Salesken

• Inteligencia de Ingresos con IA: Obtén insights impulsados por IA para decisiones estratégicas. Esto incluye alertas de salud y riesgo de tratos impulsadas por IA, pronósticos de ingresos precisos basados en el análisis de conversaciones (calificación BANT y MEDDIC) y resúmenes del estado de los tratos.
• Asistente de Ventas con IA: Proporciona orientación y pistas en tiempo real durante la llamada a los representantes de ventas, ayudándoles a navegar las conversaciones, manejar objeciones y mejorar la calidad del discurso. También actúa como tomador de notas de reuniones y automatiza la entrada de datos en el CRM.
• Garantía de Calidad con IA: Automatiza el 100% de la auditoría y puntuación de conversaciones, eliminando el muestreo aleatorio. Señala riesgos de cumplimiento, violaciones de políticas y momentos críticos en tiempo real para una acción inmediata.
• Enriquecimiento de CRM: Registra automáticamente transcripciones de llamadas, resúmenes y elementos de acción directamente en tu CRM, asegurando que los datos estén siempre limpios, completos y actualizados sin esfuerzo manual.
• IA para Ventas de Campo: Extiende las capacidades de garantía de calidad y coaching a los equipos de ventas de campo mediante el análisis de conversaciones con clientes en el sitio para proporcionar insights y mejorar el rendimiento.
• Soporte Multilingüe: Analiza, entrena y puntúa automáticamente conversaciones en múltiples idiomas, rompiendo las barreras de comunicación para los equipos globales.

Casos de uso para Salesken

Salesken es versátil y beneficia a varios equipos e industrias:

• Para Equipos de Ventas: Logra una visibilidad completa del pipeline más allá de los datos del CRM, optimiza la ejecución de ventas con orientación de discurso en tiempo real y cierra tratos más rápido.
• Para Equipos de RevOps: Simplifica las operaciones reemplazando múltiples herramientas, asegura datos limpios con enriquecimiento de CRM automatizado e impulsa ingresos predecibles con pronósticos precisos.
• Para Soporte al Cliente: Mejora las puntuaciones de CSAT y NPS, aumenta la retención de clientes, reduce la rotación y optimiza el rendimiento de los agentes a través del análisis de conversaciones.
• Para Equipos de Cumplimiento: Asegura el 100% de adhesión regulatoria, reduce los riesgos de responsabilidad y automatiza el proceso de QA y auditoría para todas las conversaciones con clientes.
• Industrias: Ampliamente utilizado en FinTech, Banca, Salud, Seguros, EdTech, SaaS, Bienes Raíces y BPO/Centros de Contacto para mejorar las interacciones con los clientes e impulsar resultados.

Ventajas de Salesken

La principal ventaja de Salesken es su enfoque todo en uno e integrado. Reemplaza múltiples soluciones puntuales para inteligencia de ingresos, coaching de ventas y QA, reduciendo costos y complejidad. Al analizar conversaciones reales, proporciona insights más profundos que los datos de CRM por sí solos. La función de coaching en tiempo real ofrece retroalimentación inmediata, acortando drásticamente el tiempo de adaptación de los representantes y mejorando las tasas de conversión. Además, su QA 100% automatizado garantiza un cumplimiento y control de calidad completos. La plataforma está respaldada por seguridad de nivel empresarial, incluidas las certificaciones SOC 2, GDPR e ISO 27001, lo que la convierte en una opción confiable para equipos de alto rendimiento.

Precios y planes

Salesken ofrece precios personalizados adaptados a las necesidades específicas de una empresa. El modelo de precios se basa en una licencia por usuario grabado, con una tarifa de plataforma adicional determinada por el número total de usuarios. La empresa enfatiza un enfoque simple y asequible sin tarifas ocultas. Los clientes potenciales deben solicitar una cotización o programar una demostración para obtener un plan personalizado. Ofrecen módulos individuales como Inteligencia de Ingresos, Garantía de Calidad con IA y Asistente de Ventas con IA, así como planes combinados a un precio con descuento. Un Plan Empresarial personalizado está disponible para grandes equipos con necesidades avanzadas, que ofrece integraciones a medida y soporte dedicado.