20paths

Qu'est-ce que 20paths

20paths est une plateforme de pointe, alimentée par l'IA, conçue pour révolutionner la manière dont les entreprises présentent leurs produits et soutiennent leurs clients. Elle permet aux équipes de créer sans effort des démos de produits interactives et engageantes, ainsi que des guides complets étape par étape. En s'appuyant sur un assistant IA intelligent, 20paths automatise une grande partie du processus de création, transformant de simples captures d'écran en expériences entièrement interactives et personnalisables. La mission principale de la plateforme est d'aider les entreprises à accélérer leurs cycles de vente, à améliorer l'intégration des clients et à construire des bases de connaissances en libre-service évolutives. Cela transforme les prospects potentiels en clients fidèles et permet aux utilisateurs existants de devenir des experts et des ambassadeurs du produit.

Comment utiliser 20paths

L'utilisation de 20paths est un processus intuitif et simplifié, conçu pour les utilisateurs de tous niveaux techniques. Le flux de travail typique est le suivant :

1. Capturez votre flux de travail : Effectuez simplement les actions que vous souhaitez démontrer dans votre application. 20paths capture chaque clic, défilement et saisie, prenant automatiquement des captures d'écran et les organisant dans une séquence logique.
2. Génération assistée par l'IA : L'assistant IA de la plateforme traite instantanément le flux capturé, générant une ébauche de votre démo ou guide interactif. Il identifie intelligemment les étapes, ajoute des annotations par défaut et structure le contenu.
3. Personnalisez et améliorez : Utilisez l'éditeur sans code pour affiner votre création. Vous pouvez ajouter ou modifier du texte, insérer des info-bulles pour un contexte supplémentaire, flouter les informations sensibles pour préserver la confidentialité et recadrer les images pour vous concentrer.
4. Ajoutez des éléments interactifs : Augmentez l'engagement en ajoutant des boutons d'appel à l'action (CTA) personnalisés, des formulaires de capture de prospects ou même une logique de branchement pour créer des parcours personnalisés pour différents segments d'utilisateurs.
5. Marque et publication : Appliquez l'image de marque de votre entreprise avec des logos et des couleurs personnalisés. Pour les forfaits professionnels, vous pouvez utiliser un domaine personnalisé pour votre centre d'aide. Une fois prêt, partagez votre démo avec un simple lien, intégrez-la sur votre site web ou votre page de destination, ou organisez-la dans votre centre d'aide 20paths dédié.

Fonctionnalités principales de 20paths

• Création de démos assistée par l'IA : Un assistant intelligent qui automatise la création de démos et de guides à partir de captures d'écran, économisant ainsi un temps et des efforts considérables.
• Guides et démos interactifs : Allez au-delà des vidéos statiques. Créez des expériences pratiques qui permettent aux utilisateurs de cliquer sur le produit à leur propre rythme.
• Éditeur sans code : Un éditeur intuitif et convivial qui permet une personnalisation facile sans aucune connaissance en programmation.
• Centres d'aide partageables : Regroupez tous vos guides et démos dans un seul centre d'aide professionnel et facile à partager.
• Marque et domaine personnalisés : Personnalisez vos centres d'aide et vos démos avec votre propre logo, les couleurs de votre marque et un domaine personnalisé pour garantir une expérience de marque cohérente.
• Contrôles de confidentialité : Gardez le contrôle sur qui peut voir votre contenu avec des paramètres de confidentialité pour vos démos et guides.
• Appels à l'action (CTA) personnalisés : Stimulez les conversions en plaçant des CTA stratégiques dans vos démos pour guider les utilisateurs vers l'étape suivante, comme l'inscription ou la réservation d'une réunion.
• Collaboration d'équipe : Les forfaits d'équipe permettent à plusieurs utilisateurs de collaborer à la création, à l'édition et à la gestion des démos et des guides, garantissant ainsi la cohérence et l'efficacité.
• Contenu sans filigrane : Les forfaits Professionnel et Équipe vous permettent de créer et de partager du contenu sans aucune marque 20paths.

Cas d'utilisation pour 20paths

20paths est un outil polyvalent adapté à divers départements :

• Équipes de vente : Créez des démos interactives et personnalisées pour les prospects afin de présenter des fonctionnalités et des propositions de valeur spécifiques au produit. Cela accélère le cycle de vente et augmente les taux de conclusion.
• Équipes marketing : Développez du contenu interactif et engageant pour les pages de destination et les campagnes marketing afin de générer des prospects de haute qualité et d'améliorer les taux de conversion.
• Succès client et support : Créez des tutoriels d'intégration complets et une base de connaissances en libre-service pour guider les nouveaux utilisateurs, réduire les tickets de support et améliorer la satisfaction client.
• Équipes produit et développement : Créez rapidement des guides pratiques et de la documentation pour les nouvelles fonctionnalités, résolvant le défi courant des développeurs qui n'aiment pas créer de la documentation manuelle.

Avantages de 20paths

20paths offre des avantages significatifs par rapport aux méthodes traditionnelles de démonstration de produits et de documentation :

• Rapidité et efficacité : Réduisez considérablement le temps nécessaire pour produire des supports de vente et de support de haute qualité.
• Engagement et conversion accrus : Il a été démontré que les démos interactives ont des taux d'engagement et de clics significativement plus élevés que les vidéos passives, ce qui conduit à de meilleures conversions.
• Évolutivité : Créez, mettez à jour et gérez facilement une grande bibliothèque de démos et de guides pour différents publics et cas d'utilisation.
• Expérience utilisateur améliorée : Offrez aux prospects et aux clients une expérience d'apprentissage pratique et à leur propre rythme, plus efficace et plus agréable.
• Rentable : Avec un forfait de départ gratuit et des niveaux premium abordables, 20paths offre un retour sur investissement élevé pour les équipes de toutes tailles.

Tarification et plans

20paths propose un modèle freemium avec des forfaits conçus pour différents besoins :

• Solo (Gratuit) : Parfait pour les particuliers ou une utilisation à petite échelle. Comprend jusqu'à 2 démos partagées publiquement, 2 guides partagés publiquement, 1 centre d'aide partageable et 1 utilisateur avec accès éditeur.
• Pro (35 $/mois) : Idéal pour les professionnels et les petites entreprises. Comprend toutes les fonctionnalités de Solo, plus des démos illimitées, des guides illimités, des centres d'aide illimités, un domaine personnalisé pour le centre d'aide, du contenu sans filigrane, des contrôles de confidentialité et un appel à l'action personnalisé.
• Team (15 $/mois par utilisateur, min. 10 utilisateurs) : Conçu pour les équipes en croissance et les entreprises. Comprend toutes les fonctionnalités de Pro, plus la gestion d'équipe, la marque personnalisée, le support prioritaire et la possibilité de collaborer sur les démos et les guides.

Une option de paiement annuel est disponible, offrant une réduction de 16 %.