Avoma

Avoma est une plateforme complète alimentée par l'IA, conçue pour gérer l'ensemble du cycle de vie des réunions, transformant les conversations en une base de connaissances consultable et une source d'intelligence exploitable. Elle résout les inefficacités courantes des réunions telles que le changement de contexte, la perte d'informations et le temps perdu en tâches administratives. En fournissant une solution unique et unifiée pour la planification, la prise de notes, la transcription, la collaboration et l'analyse, Avoma permet aux équipes d'être plus productives, collaboratives et axées sur les données.

La plateforme est conçue pour briser les silos d'information entre les départements tels que les ventes, le marketing, le succès client et le produit. Elle capture chaque interaction, analyse le contenu et met en évidence des informations clés qui peuvent être utilisées pour améliorer les performances de vente, augmenter la satisfaction client et éclairer la stratégie produit. Avoma agit comme un système nerveux central pour toutes les données conversationnelles, garantissant que les informations précieuses ne sont jamais perdues et sont facilement accessibles à tous les membres de l'organisation.

Comment utiliser Avoma

Démarrer avec Avoma est un processus simple conçu pour une adoption rapide :

1. Connectez votre calendrier : Intégrez votre calendrier Google ou Microsoft Outlook. Avoma se synchronisera automatiquement avec vos événements planifiés.
2. Enregistrement et transcription automatiques : Le bot d'Avoma rejoint automatiquement vos réunions sur des plateformes comme Zoom, Google Meet et Microsoft Teams. Il enregistre l'audio et la vidéo et fournit une transcription de haute qualité en temps réel.
3. Prise de notes par l'IA : Pendant la réunion, Avoma génère des notes de synthèse, identifiant les sujets clés, les points d'action et les questions. Les utilisateurs peuvent également marquer des moments importants en direct ou utiliser l'éditeur collaboratif pour ajouter leurs propres notes.
4. Examinez et analysez : Après la réunion, accédez à l'enregistrement complet, à la transcription consultable et au résumé généré par l'IA. La plateforme identifie les différents intervenants, les métriques de temps de parole et le sentiment.
5. Collaborez et partagez : Partagez des enregistrements de réunion, des extraits ou des listes de lecture avec vos coéquipiers. Utilisez les commentaires pour poser des questions, donner votre avis ou réfléchir à des idées directement dans le contexte de la conversation.
6. Exploitez l'intelligence : Utilisez les tableaux de bord d'intelligence conversationnelle et de revenus pour suivre les risques des transactions, analyser les méthodologies de vente, identifier les opportunités de coaching et comprendre les tendances des clients à travers toutes les conversations.

Fonctionnalités principales de Avoma

• Assistant de réunion IA : Enregistrement automatique, transcription en temps réel dans plus de 70 langues et notes de synthèse par l'IA avec des points d'action.
• Gestion des réunions : Créez et assignez automatiquement des modèles d'ordre du jour basés sur l'objectif, et utilisez un éditeur de notes collaboratif pour la contribution de l'équipe en temps réel.
• Collaboration en réunion : Une recherche globale puissante pour trouver n'importe quel moment dans n'importe quelle conversation, et la possibilité de créer et de partager des listes de lecture de moments clés de la réunion pour la formation et le coaching.
• Intelligence conversationnelle : Analyse par l'IA des sujets, du sentiment, des mots de remplissage et des schémas de conversation. Comprend la notation des appels par l'IA et des recommandations de coaching.
• Intelligence des revenus : Fournit une vue à 360° des transactions dans votre pipeline, avec des alertes de risque alimentées par l'IA, des suiveurs de méthodologie de vente et une analyse prévisionnelle.
• Planification avancée : Prend en charge les liens de planification 1:1, de groupe et en round-robin qui peuvent être intégrés à votre site web, avec des règles de routage des prospects.
• Intégrations étendues : S'intègre nativement avec les CRM populaires (Salesforce, HubSpot), les outils de visioconférence, les dialers (Ringcentral, Aircall) et d'autres applications via Zapier.

Cas d'utilisation pour Avoma

Avoma est polyvalent et apporte de la valeur à diverses équipes :

• Responsables des ventes : Suivez la santé du pipeline, prévoyez avec précision et utilisez les enregistrements d'appels et la notation par l'IA pour fournir un coaching ciblé et réduire le temps de montée en compétence des commerciaux.
• Chargés de comptes : Automatisez la prise de notes et la saisie de données dans le CRM pour vous concentrer sur la vente. Examinez les conversations passées pour préparer les suivis et utilisez l'intelligence des transactions pour atténuer les risques.
• Responsables du succès client : Comprenez le sentiment des clients, suivez les demandes de fonctionnalités et assurez-vous que tous les points de discussion clés sont capturés pour améliorer la rétention et identifier les opportunités de vente incitative.
• Équipes marketing : Exploitez les appels de vente et de clients pour obtenir des données sur la voix du client, des informations sur la concurrence et les points de douleur afin de créer des campagnes et du contenu plus efficaces.
• Équipes produit et ingénierie : Accédez à un flux direct de commentaires d'utilisateurs et de demandes de fonctionnalités provenant de conversations réelles avec les clients pour éclairer la feuille de route du produit.

Avantages de Avoma

Avoma offre des avantages significatifs par rapport à l'utilisation d'outils disparates :

• Plateforme tout-en-un : Elle remplace le besoin d'outils distincts pour la planification, la transcription, la prise de notes et l'intelligence conversationnelle, réduisant ainsi les coûts et le changement de contexte.
• Productivité accrue : Automatise plus de 5 heures de travail manuel par semaine, y compris la prise de notes et les mises à jour du CRM, libérant les équipes pour qu'elles se concentrent sur des activités à forte valeur ajoutée.
• Décisions basées sur les données : Transforme les conversations non structurées en données structurées, permettant aux équipes de prendre des décisions éclairées basées sur des interactions réelles avec les clients.
• Collaboration améliorée : Brise les silos départementaux en créant une source unique et consultable de vérité pour toutes les données de réunion, favorisant l'alignement interfonctionnel.
• Croissance accélérée : Aide à augmenter les taux de conclusion de transactions, à améliorer la rétention des clients et à raccourcir les cycles de vente en fournissant des informations exploitables et des outils de coaching efficaces.

Tarification et plans

Avoma propose des plans tarifaires flexibles avec un essai gratuit de 14 jours du plan Organization. Les spectateurs et les collaborateurs sont toujours gratuits.

• Plan Startup : À partir de 19 $/enregistreur/mois (facturé annuellement). Conçu pour les petites équipes, il comprend l'assistant de réunion IA de base, la transcription illimitée et la planification 1:1.
• Plan Organization : À partir de 29 $/enregistreur/mois (facturé annuellement). Pour les organisations en croissance, ce plan ajoute des modèles d'IA personnalisés, la planification de groupe et une intelligence conversationnelle limitée.
• Plan Enterprise : À partir de 39 $/enregistreur/mois (facturé annuellement). Pour les grandes entreprises, il comprend une sécurité avancée (SSO, HIPAA), un support dédié et une intelligence d'utilisation illimitée.
• Modules complémentaires de revenus : Des modules puissants peuvent être ajoutés à n'importe quel plan :
  • Intelligence conversationnelle : 29 $/siège/mois (annuel) pour le coaching par l'IA, la notation des appels et les suiveurs intelligents.
  • Intelligence des revenus : 29 $/siège/mois (annuel) pour les risques de transactions par l'IA, les prévisions et l'analyse des gains/pertes.
  • Routeur de prospects : 19 $/siège/mois (annuel) pour le routage et la qualification avancés des prospects.

  Des réductions sont disponibles pour la facturation annuelle et pour le regroupement de plusieurs modules complémentaires.