Brandfort

Brandfort est une solution sophistiquée, pilotée par l'IA, conçue pour protéger la réputation de votre marque sur les réseaux sociaux. Dans le paysage numérique actuel, la gestion d'une communauté en ligne vaste et engagée peut être écrasante, attirant souvent de la négativité non désirée, du spam et du contenu offensant. Brandfort relève ce défi en automatisant le processus de modération des commentaires. Sa puissante IA a été entraînée sur des millions de commentaires pour atteindre une précision impressionnante de 96 % dans l'identification et le traitement des contenus préjudiciables. Cela permet aux marques, aux boutiques de e-commerce et aux influenceurs de maintenir un environnement communautaire positif et sain sans le fardeau chronophage de la modération manuelle. La plateforme s'intègre de manière transparente à vos comptes Facebook et Instagram, y compris vos campagnes publicitaires, garantissant une protection complète sur vos canaux les plus vitaux.

Comment utiliser Brandfort

Démarrer avec Brandfort est un processus simple conçu pour l'efficacité. Tout d'abord, vous vous inscrivez pour un compte sur le site web de Brandfort — un processus qui ne nécessite pas de carte de crédit pour le plan gratuit. Une fois inscrit, vous connectez vos comptes professionnels Facebook et Instagram à la plateforme. Brandfort vous demandera alors de configurer vos paramètres de modération, vous permettant de choisir les types de commentaires que vous souhaitez masquer automatiquement, tels que le spam, les grossièretés, le contenu négatif ou politique. Après la configuration initiale, l'IA commence à surveiller vos pages et vos publications publicitaires en temps réel. Tous les commentaires modérés sont enregistrés dans votre tableau de bord Brandfort, où vous pouvez examiner les actions de l'IA et effectuer des ajustements manuels si nécessaire. Pour les utilisateurs de Hootsuite, Brandfort propose une intégration d'application officielle, vous permettant de gérer vos canaux de médias sociaux protégés directement dans votre flux de travail Hootsuite existant pour un maximum de commodité.

Fonctionnalités principales de Brandfort

• Classification des commentaires par IA : Détecte et catégorise automatiquement divers types de commentaires indésirables, y compris les plaintes, la négativité, le spam, le contenu politique, les grossièretés et le langage offensant avec une précision de 96 %.
• Masquage automatique des commentaires : Masque instantanément les commentaires détectés de la vue du public sur vos pages Facebook, vos profils professionnels Instagram, vos publicités Facebook et vos publicités Instagram.
• Support multi-plateforme : Fournit une protection complète pour Facebook et Instagram, avec un support pour YouTube actuellement en développement.
• Intégration Hootsuite : Officiellement répertoriée comme une application intégrée dans Hootsuite, permettant une gestion transparente au sein de vos flux de travail de médias sociaux existants.
• Tableau de bord convivial : Offre un emplacement central pour examiner les commentaires modérés, suivre les performances de l'IA et gérer vos comptes et paramètres connectés.
• Protection de la marque 24/7 : Fonctionne en permanence pour garantir que votre présence sur les réseaux sociaux reste propre et positive, même lorsque vous êtes hors ligne.

Cas d'utilisation pour Brandfort

Brandfort est un outil inestimable pour un large éventail d'utilisateurs. Pour les marques de e-commerce comme Swiss Food Box, il empêche le spam et les commentaires négatifs sur les publications de produits et les publicités, garantissant un environnement d'achat propre et digne de confiance. Les influenceurs et créateurs de contenu utilisent Brandfort pour filtrer les discours de haine et le trolling, favorisant une communauté plus positive et engagée autour de leur contenu. Les agences de marketing et les gestionnaires de réseaux sociaux tirent parti de l'outil pour gérer efficacement plusieurs comptes clients, économisant d'innombrables heures de modération manuelle et offrant une sécurité de marque renforcée. Toute entreprise ayant une présence significative sur les réseaux sociaux peut utiliser Brandfort pour protéger sa réputation en ligne, améliorer le sentiment des clients et libérer des ressources pour se concentrer sur les stratégies de croissance et d'engagement.

Avantages de Brandfort

Le principal avantage de Brandfort est sa capacité à offrir la tranquillité d'esprit. Savoir que vos canaux de médias sociaux sont automatiquement protégés contre les contenus préjudiciables 24/7 vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier. Il réduit considérablement le temps et le fardeau émotionnel associés à la modération manuelle du contenu. En maintenant une section de commentaires plus propre et plus positive, Brandfort aide à améliorer la perception de la marque et à favoriser une communauté plus saine. Le service est hautement évolutif, capable de gérer des milliers de commentaires pour de grands comptes aussi facilement que pour les plus petits. Son intégration avec Hootsuite et ses plans mensuels flexibles et sans contrat en font une solution accessible et adaptable pour les entreprises de toutes tailles.

Tarification et plans

Brandfort propose une structure de tarification flexible pour répondre à différents besoins :

• STARTER (Gratuit) : Ce plan comprend la classification des commentaires, le masquage automatique pour 1 page Facebook et 1 compte professionnel Instagram, le support pour les publicités et la modération jusqu'à 100 commentaires par mois pour 1 utilisateur.
• PRO (19,99 $/mois) : Conçu pour les entreprises en croissance, ce plan inclut tout ce qui se trouve dans le plan Starter mais augmente la limite à 10 000 commentaires par mois, autorise 3 utilisateurs et offre un support préférentiel.
• ENTERPRISE (Tarification personnalisée) : Conçu pour les grandes organisations et agences, ce plan offre des commentaires illimités, des utilisateurs illimités, des marques illimitées et un gestionnaire de compte clé dédié pour un support personnalisé.