Brandwise

Brandwise est une plateforme complète de gestion de l'engagement social alimentée par l'IA, conçue pour les marques et les équipes marketing modernes. Elle sert de hub centralisé pour gérer toutes les interactions sur les réseaux sociaux, modérer les commentaires et stimuler les ventes grâce à un engagement plus intelligent. En unifiant les conversations de Facebook, Instagram et TikTok, Brandwise élimine le besoin de basculer entre plusieurs applications, rationalisant ainsi votre flux de travail et augmentant la productivité de l'équipe. La plateforme est approuvée par des centaines de marques mondiales pour protéger leur réputation en ligne et améliorer les relations clients.

Le cœur de Brandwise est son automatisation intelligente. Il fournit une modération en temps réel 24/7 pour les publications organiques et les publicités payantes, masquant automatiquement le spam, les trolls et les commentaires négatifs qui pourraient nuire à votre image de marque et gaspiller vos dépenses publicitaires. Cette protection proactive garantit un environnement positif pour votre public et maximise votre retour sur investissement publicitaire (ROAS). De plus, son IA est entraînée sur les informations spécifiques de votre marque, vos produits et vos services, ce qui lui permet de générer des réponses toujours précises, humaines et parfaitement adaptées au ton unique de votre marque. Le système apprend et s'améliore continuellement à chaque interaction, devenant un atout encore plus précieux au fil du temps.

Comment utiliser Brandwise

Démarrer avec Brandwise est un processus simple conçu pour un impact immédiat :

1. Inscrivez-vous et connectez-vous : Commencez par un essai gratuit de 7 jours. Connectez vos comptes professionnels Facebook, Instagram et TikTok à la plateforme en quelques clics.
2. Entraînez l'IA : Fournissez à Brandwise des informations personnalisées sur votre marque. Cela inclut des détails sur vos produits, services, directives de ton de marque et réponses aux questions fréquemment posées. Plus vous fournissez d'informations, plus les réponses de l'IA seront précises.
3. Configurez la modération : Mettez en place des règles de modération automatisées. Créez une liste noire de mots-clés pour masquer automatiquement les commentaires contenant des mots ou des phrases spécifiques que vous souhaitez éviter.
4. Gérez les conversations : Utilisez la boîte de réception sociale unifiée pour afficher, gérer et répondre à tous les commentaires, messages directs et mentions depuis un emplacement central. Le visualiseur de publications vous permet de voir le contexte complet d'une conversation sans quitter le tableau de bord.
5. Tirez parti de l'assistance de l'IA : Utilisez les suggestions de réponses générées par l'IA pour répondre aux clients rapidement et de manière cohérente. Effectuez des actions en masse pour gérer plusieurs commentaires simultanément.
6. Analysez et optimisez : Utilisez l'assistant Obie AI pour analyser les tendances des commentaires, identifier les préoccupations courantes des clients et découvrir des informations pour améliorer vos stratégies marketing et vos opérations. Surveillez les performances avec des analyses approfondies de vos pages sociales et des membres de votre équipe.

Fonctionnalités principales de Brandwise

• Boîte de réception sociale unifiée : Gérez les commentaires, les mentions et les messages directs de Facebook, Instagram et TikTok dans un tableau de bord consolidé.
• Modération des commentaires par l'IA : Masque automatiquement les commentaires négatifs, le spam et les publications de trolls en temps réel, 24/7, sur le contenu organique et les publicités.
• Réponses générées par l'IA : Crée des réponses contextuelles et humaines, entraînées sur les données spécifiques de votre marque, garantissant un ton cohérent et précis.
• Assistant Obie AI : Analyse des milliers de commentaires pour fournir des informations exploitables, identifier les FAQ et mettre en évidence le sentiment et les préoccupations des clients.
• Analyses approfondies : Suivez les métriques clés sur toutes les pages sociales et surveillez les performances individuelles des membres de l'équipe pour une meilleure responsabilisation et optimisation.
• Traduction bidirectionnelle : Traduit automatiquement les commentaires entrants et vos réponses dans n'importe quelle langue, brisant les barrières de communication avec un public mondial.
• Liste noire de mots-clés : Créez des listes personnalisées de mots et de phrases à masquer automatiquement de vos publications, maintenant une section de commentaires propre et positive.
• Membres d'équipe illimités : Tous les plans tarifaires incluent un nombre illimité de membres d'équipe, favorisant la collaboration sans frais supplémentaires.
• Étiquettes intelligentes et automatisations : Organisez les conversations avec des étiquettes intelligentes et configurez des règles d'automatisation pour rationaliser les tâches et les flux de travail répétitifs.

Cas d'utilisation pour Brandwise

Brandwise est idéal pour un large éventail d'utilisateurs :

• Marques de e-commerce : Gérez un volume élevé de commentaires sur les publicités de produits, répondez instantanément aux questions de pré-vente et protégez les campagnes publicitaires de l'engagement négatif pour générer plus de conversions.
• Agences de marketing : Gérez efficacement plusieurs comptes de médias sociaux de clients à partir d'une seule plateforme, en garantissant un ton de marque cohérent et en fournissant des rapports de performance détaillés.
• Grandes entreprises : Développez le support client sur les réseaux sociaux, protégez la réputation de la marque sur les marchés mondiaux et recueillez des commentaires précieux et non sollicités directement des clients.
• Créateurs et influenceurs : Filtrez automatiquement le spam et les commentaires haineux, permettant un engagement plus significatif avec leur communauté.

Avantages de Brandwise

Le principal avantage de Brandwise est sa capacité à transformer la gestion des médias sociaux d'une tâche réactive et chronophage en une opération proactive et génératrice de revenus. Il permet d'économiser d'innombrables heures en automatisant la modération et les réponses, augmente le ROAS en nettoyant les commentaires des publicités et fournit des informations précieuses basées sur les données qui peuvent éclairer la stratégie commerciale globale. En centralisant toutes les interactions et en dotant les équipes d'outils d'IA puissants, Brandwise aide les marques à établir des relations clients plus solides à grande échelle.

Tarification et plans

Brandwise propose une tarification simple et transparente avec toutes les fonctionnalités incluses dans chaque plan. Les plans se différencient par l'utilisation de crédits IA, qui est liée au volume de commentaires sociaux que vous gérez. Tous les plans incluent un essai gratuit de 7 jours.

• Start : 49 $/mois pour 4 000 crédits IA mensuels. Idéal pour un usage personnel ou les petites marques.
• Pro : 99 $/mois pour 8 000 crédits IA mensuels. Recommandé pour les petites équipes.
• Scale : 179 $/mois pour 16 000 crédits IA mensuels. Idéal pour les équipes de taille moyenne.
• Enterprise : 269 $/mois pour 24 000 crédits IA mensuels. Convient aux grandes équipes et aux marques à fort volume.

Des options de facturation annuelle sont disponibles, offrant une réduction équivalente à deux mois gratuits. Des plans personnalisés peuvent également être créés en contactant leur équipe de vente.