Cohezion

Cohezion est une plateforme d'IA agentique spécialisée, conçue pour façonner l'avenir du développement de jeux vidéo axé sur la communauté. Reconnaissant que le succès d'un jeu est profondément lié à sa base de joueurs, Cohezion fournit aux studios et aux éditeurs les outils nécessaires pour écouter, comprendre et réagir efficacement à leur communauté. En automatisant et en structurant les processus souvent chaotiques de signalement de bugs et de collecte de retours, la plateforme transforme les discussions brutes de la communauté en données exploitables et de haute fidélité. Elle a notamment reçu une Mention Honorable lors de la Compétition d'Applications de Discord en 2023, soulignant son innovation et son utilité au sein de l'écosystème du jeu vidéo.

La plateforme est conçue pour faire gagner un temps précieux aux équipes de développement et d'exploitation en agrégeant les contributions de la communauté depuis des plateformes comme Discord. Au lieu de passer au crible manuellement des milliers de messages, les agents IA de Cohezion interagissent directement avec les utilisateurs, posent des questions de clarification pour recueillir les détails nécessaires, puis génèrent des résumés concis et complets. Ces données structurées sont ensuite transmises de manière transparente aux outils de gestion de projet, garantissant que chaque retour ou rapport de bug est suivi et exploitable.

Comment utiliser Cohezion

Démarrer avec Cohezion est un processus simple conçu pour une intégration rapide dans vos flux de travail existants :

1. Créer un compte : Inscrivez-vous rapidement en utilisant un compte Discord, Google ou Twitch, ou avec une adresse e-mail et un mot de passe standard.
2. Intégrer vos plateformes : Connectez nativement Cohezion au hub de votre communauté, tel que votre serveur Discord, et liez-le à vos outils de gestion de projet internes (par exemple, Jira, Trello ou d'autres tableaux Kanban). Cela crée un flux d'informations fluide et sécurisé.
3. Déployer les flux de travail : Activez les agents de signalement de bugs et de collecte de retours dans vos canaux Discord désignés. L'IA commencera à interagir automatiquement avec les utilisateurs lorsqu'ils signalent des problèmes ou fournissent des suggestions.
4. Obtenir des informations exploitables : Utilisez le tableau de bord d'analyse de la communauté pour surveiller les tendances, rechercher des sujets spécifiques et comprendre le sentiment général de votre base de joueurs. L'IA fournit des rapports de diagnostic et met en évidence les messages clés, vous évitant une analyse manuelle.
5. Agir sur la base de données structurées : Examinez les résumés détaillés et les rapports structurés envoyés à votre tableau de gestion de projet. Utilisez ces données corrélées pour prioriser votre feuille de route de développement et tenir votre communauté informée avec des notes de mise à jour générées automatiquement.

Fonctionnalités principales de Cohezion

• Signalement de bugs automatisé : Un flux de travail intelligent qui interagit avec les utilisateurs sur Discord pour collecter des informations détaillées sur les bugs, y compris les journaux et les étapes de reproduction, avant de créer un résumé complet pour les développeurs.
• Collecte de retours approfondie : Va au-delà des simples suggestions en demandant à l'IA de poser des questions de suivi détaillées aux utilisateurs pour découvrir le raisonnement et la véritable intention derrière leurs retours.
• Moteur d'analyse de la communauté : Un agent puissant qui analyse toutes les conversations de la communauté pour fournir un diagnostic de haut niveau de la santé de votre communauté, identifier les sujets tendance et répondre à des questions spécifiques sur le sentiment des joueurs.
• Intégrations transparentes : Intégrations natives avec Discord pour l'interaction avec la communauté et divers outils de gestion de projet pour des flux de travail internes rationalisés.
• Résumés et notes de mise à jour automatisés : La plateforme génère des résumés concis des bugs et des retours et offre une fonctionnalité en accès anticipé pour générer automatiquement des notes de mise à jour basées sur les problèmes résolus.
• Boucles de rétroaction personnalisables : Maintenez l'engagement de votre communauté et tenez-la informée avec des mises à jour de statut personnalisables sur leurs soumissions, leur montrant que leur voix est entendue et appréciée.

Cas d'utilisation pour Cohezion

Cohezion est polyvalent et précieux pour les studios de jeux de toutes tailles :

• Accès anticipé et bêta-test : Pendant la phase de lancement d'un jeu, gérez efficacement l'afflux massif de rapports de bugs et de retours, en veillant à ce qu'aucun problème critique ne soit manqué.
• Gestion de jeux en tant que service (Live-Service) : Pour les jeux en cours, surveillez en permanence le sentiment de la communauté, identifiez les problèmes émergents et recueillez des idées pour les futures mises à jour de contenu afin de maintenir l'engagement des joueurs.
• Priorisation de la feuille de route : Utilisez les données corrélées des rapports de bugs, des retours et des discussions générales de la communauté pour prendre des décisions éclairées et basées sur les données sur ce qu'il faut construire ou corriger ensuite.
• Mise à l'échelle de l'équipe communautaire : Permettez à une petite équipe communautaire (ou même juste aux développeurs) de gérer une communauté large et active, retardant potentiellement le besoin d'embaucher un gestionnaire de communauté dédié.

Avantages de Cohezion

Cohezion offre un avantage concurrentiel significatif en transformant la gestion de communauté d'un centre de coûts en une opération créatrice de valeur. Il permet d'économiser un temps précieux pour les développeurs et les opérations, rationalise les flux de travail et garantit que chaque contribution de la communauté est exploitable. En fournissant des données structurées et de haute fidélité, il aide les studios à construire une communauté plus engagée et à prendre des décisions meilleures et plus éclairées. La capacité de la plateforme à automatiser le support client de niveau 2 et à fournir des informations approfondies en fait un outil indispensable pour le développement de jeux moderne.

Tarification et plans

Cohezion propose des plans modulaires et flexibles conçus pour répondre aux besoins des différents studios, avec un essai gratuit de 30 jours pour commencer.

• Plan de signalement de bugs : Centralise l'ensemble de votre flux de travail de signalement de bugs, y compris le flux de travail Discord, une application web, des intégrations de gestion de projet, un tableau de bord d'analyse et un support client.
• Plan de retours : Se concentre sur la centralisation du flux de travail des retours pour obtenir des informations plus approfondies, y compris le flux de travail Discord, une application web, des intégrations et un support.
• Plan d'analyse de la communauté : Fournit des outils pour comprendre votre communauté à grande échelle, avec des analyses de serveur Discord, des rapports de tendances quotidiens et des capacités de recherche approfondie.
• Offre Entreprise (Enterprise Bundle) : Une suite complète qui inclut toutes les fonctionnalités des plans de signalement de bugs, de retours et d'analyse de la communauté. Elle offre également des remises sur volume et sur l'offre groupée, ainsi qu'un gestionnaire de succès client (CSM) dédié.

Pour des détails de tarification spécifiques, les utilisateurs potentiels sont encouragés à planifier une démonstration ou à contacter directement l'équipe de Cohezion.